人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售二季度工作計劃篇一

一、招聘

內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；

2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；

3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定；

4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規；

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，一季度的費用約1200元，半年的費用約1800元，一年的費用約2800元；

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹；

3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

二、培訓

有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。

本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議：

1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案 ，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃；

2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等；

3、相關的資料和ppt希望xx總支持；

三、相關制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。

所以我認為訂制度一定要注意幾點：

1、訂的制度是不是適合現在階段；

2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發；

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上；根據公司需要我會在近期將相關制度完善。

四、其他事項

規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事；如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。

很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。

銷售二季度工作計劃篇二

從接到一個招標項目至最終標書打印、封裝、投標整個過程的進度計劃安排一般如下：

一、 前期準備

當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析出招標書中的主要關鍵點，并形成具體文檔，便于后期校對。主要關鍵點如：

項目基本信息

原件備查

評分表中得分點和失分點

招標書需要注意事項（特別是廢標項）。

制定標書編寫日程安排進度表，按進度表嚴格執行，防止最后趕工，積壓任務，導致后期工作緊張、出錯，一定要留有充足的審查、修改時間。

二、 標書編寫

投標書是一篇針對用戶需求的文件，邏輯結構和語言一定要清晰、可讀。這就要求在編寫之前要理清楚整體思路及各部分的關系。當對招標書做出響應時，要非常注意招標書的細節要求，注意對客戶需求進行實質性響應，按需編寫避免增大開發內容和復雜度。

2.1目錄編寫

目錄是評標時標書的第一印象，是整體邏輯結構的直觀反映，切忌目錄結構混亂，無邏輯。一個好的目錄應該能夠反映縝密的思維和清晰的內容，使評審第一眼就能得到重要的評分基本信息和實施本項目的主要知識技能信息。最后標書中插入目錄時，要隨著內容章節順序添加、變更進行及時更新。盡量使招標方要求的點在目錄中就能夠顯示，且整個目錄格式整齊、字體統一。

2.2商務部分編寫

（1）投標的主體內容（按招標書格式）。標書篇幅一般很大，一定要嚴格按照招標書要求的格式進行，在未明確規定的部分，盡量把評標時商務加分點凸顯出來，方便現場評標。

（2）投標報價及產品清單。如果投標書給定了投標報價單，按照標準報價單進行填寫，如果沒有，需要仔細進行設計填寫，需要有一個明晰的各部分報價總計。另外，報價單要最后要注意核算，不能出現計算錯誤和重復、缺項。

（3）法定代表人授權書。一般招標文件會給出具體的格式，按照要求逐項填寫，并逐項仔細核對填寫信息是否完整、正確。

（4）資質證明。仔細注意招標書要求的資質證明，盡量把加分點資質放在明顯位置；另外，要盡可能提供高于招標文件并跟項目相關的資質；對于要求具有“本地服務隊伍”要求的，需要提供相關證明文件。

（5）公司簡介。公司簡介要使用最新的，并對通用的簡介內容進行針對性地縮寫或者改寫，將與項目密切相關的內容突出出來。

（6）項目團隊介紹。項目團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質要求；要突出團隊成員類似項目的成功經驗。

（7）公司售后服務體系及培訓體系簡介。這部分要非常注意放在哪個部分，如果商務部分和技術部分都需要，側重點各是什么；如果評分標準中有這一條，嚴格按照或者高于此標準提供相關售后和培訓方案。因此，應該仔細描述自己公司的項目管理、售后服務和培訓體系，要符合用戶的標書要求，還要符合主流的國際、國內標準。

（8）近年業績或（成功）應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。

（9）一切對本次投標有利的資料。提交獲獎證書、專利、知識產權證書等與項目關聯的證明材料。

（10）商務/技術偏離表。把招標文件從頭至尾提出的要求，做出響應，并分項說明響應內容和對應章節。另外，需要注意的是評分標準里面的內容也需要

包含在偏離表中進行響應和說明。

（11）服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。

2.3技術部分編寫

招標書提出來的技術規格、參數與要求要做出實質性響應，嚴格按照招標書中要求，切忌技術部分擴寬建設范圍和無端增大項目建設復雜度，內容空泛文不緊扣要求。

（1）背景、現狀及項目需求分析。項目背景要從行業、用戶基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮，項目需求分析是對整個項目建設需求的理解和分析要求準確全面透徹，這也是體現投標書編寫針對性非常重要的地方。

（2）技術設計。項目的設計是標書的主要部分，這一部分內部的邏輯關系非常重要，應該從技術架構、關鍵技術、設計方案、配置方案等多方面進行邏輯論述。

（3）項目實施計劃。項目實施計劃要合理、可行、符合要求。項目團隊實施人員搭配要合理，主要實施人員簡歷中要體現跟招標項目較高的實施經歷或資質匹配度，通常這一塊也是評分標準里邊的得分點。

（4）風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要落到實點，質量管理、保障體系要清晰和符合招標書要求。

（5）售后服務方案。售后服務方式及內容、故障處理等往往是評分點，應該盡最大可能滿足招標要求；對于重要的服務承諾和期限，應該以粗體加黑的形式突出出來。

（6）質保期內外服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。

（7）其他內容。按要求放置填寫對應內容。

三、最后階段

3.1檢查、校對

經過修改合稿后，對照前期檢查表，逐項進行檢查、核對，以防漏項、錯項導致廢標。最終版本應避免：

（1）標書中出現其他項目或其他客戶名稱。投標書編寫過程中會采用其它項目的資料，一旦忘記了改正用戶，影響很不好，因此需要專門對內容進行檢查。

（2）整體架構設計錯誤。客戶需求的和投標書設計的架構是否一致，也非常重要。

（3）投標書敘述前后矛盾。一個項目的投標書可能由不同的人完成，出現前后敘述不一致一定要及時改正。

（4）目錄結構混亂，無邏輯。會給別人留下思路不清、目標不明的印象。

（5）套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現在拷貝其他信息的時候。編寫過程中要嚴格按招標文件，刪除不必要的內容。

3.2封裝、打印

檢查過標書內容和簽字、蓋章項完整后，開始打印。按照招標文件給出的封裝要求（包括正副本份數、包封數、包封及封條內容）進行封裝。

銷售二季度工作計劃篇三

第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查，春季預防性試驗，“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確保“三夏”期間我站的安全穩定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作，全體人員應進一步提高安全意識，認真按照規程進行操作，嚴格執行兩票規定，精心值班，確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外，雷雨季節即將到來，防汛排查工作迫在眉睫，全體人員應進一步提高安全

意識，精心檢查維修排水設施，根據第二季度工作重點特制定工作計劃如下：

1.按照《河南省電力公司20xx年春季農電安全生產檢查方案》，組織全體人員認真學習，根據檢查重點逐項對照，查找安全隱患，發現問題及時進行整改處理，提高安全工作管理水平。

2.預試期間全站人員到站，設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制，提前做好事故預想工作，全力確保預試期間人身、設備和電網安全。

3.制定 《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。

4.認真做好預防大風和雷雨季節的準備工作，做好雷雨季節的防潮、防雷檢查及防洪抗澇工作，清理疏通下水道，

維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。

5.中招前，按照電網設備運行情況，提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案，合理投切電容、調整電壓，提高電能質量,保證經濟運行。

6.成立防洪防汛小組 ，指定負責人（防汛專責：羅帥） .完善防洪防澇工具 , 并指定維護人 .密切關注天氣變化 , 時刻做好準備工作 .密切聯系調度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ，及時疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ，超出警戒水位時，及時匯報上級領導 。

7.堅持按照規定次數召開班組安全活動，學習上級轉發的事故通報及有關的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，全面提高人員的安全工作水平。

8.組織三次反事故演習，每班進行兩次事故預想，提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。

9.在春季預防性試驗工作中，認真查找缺陷，統計設備參數，作好記錄。

10.加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規程，規定，全面提高人員素質。并對照反習慣性違章常見的具體

表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作中。

生鐵冢變電站

20xx年04月01日

銷售二季度工作計劃篇四

一、市場網絡建設：

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司 300 公里內市場，實 現無空白市場。

1、對已經開發市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公 司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。

2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶， 進行跟蹤，確定合作;

3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友 介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標的達成：

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160 萬。(五月份 50 萬、六月份 60 萬、七月份 50 萬)

1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合， 引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”;

2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道 運作。(學校、網吧、社區店等)

3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨 率達到 60%以上。

三、團隊管理：

目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。

1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有 高素質、高要求的”頭狼”;

2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷 售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。

四、市場調研及新產品提報：

1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身 資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。

銷售二季度工作計劃篇五

完成銷售：5輛。

實際完成：收購1輛、置換4輛。

完成百分比：100%

置換率：80%

1，工作中存在什么樣的缺點：

與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間，工作效率低。

2，下一步的改進：

一方面加大與各部門領導、同事的溝通，及時、準確了解部門工作發展的方向，最大努力完成每月的任務。

另一方面增強與銷售部人員的交流，最自己努力了解每一個潛在顧客的關心點，并及時總結，做好銷售工作。

3，增加交易量，減少庫存周期。

1，市場分析：

在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調研、分析，了解政策導向、市場需求。

2，競爭對手分析：

目前，我市的4s店還很少開展二手車置換服務，我店是跑了領先，就必須盡快將這項服務做好做深入。

1，辦好做好的二手車換置業務，做好市場營銷，充分利用時機加快發展。

2，大力開展二手車置換業務網點，從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量，以此更好地完成任務。

3，進行有針對性的銷售顧問培訓，并制定切實可行的二手車業務推廣，使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。

1，進一步增強自身對車輛的評估能力，提高評估的質量和提高自己的綜合能力。

2，經常與評估部門取得溝通，并及時反饋工作有關的問題，與同事討論一個合理的解決方案。

3，積極參與工作項目的研發交流，幫助改善自己的工作能力和訓練水平。

銷售二季度工作計劃篇六

一季度營收2765萬元，同比增長10%;利潤408萬元，同比增長110%;客運量92萬元，同比增長11.8%;客運周轉量13125萬人公里，同比增長11.5%。

主要原因是公司化經營的大力的發展，新辟班線上線;其二是由于內部管理的加強，各項規章制度均得到嚴格執行，查處三私行為力度的加大。

二季度工作計劃是：

一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織，確保旅客走好走了，科學調度，組織好加班工作，確保爭產爭收。

二、開拓農公客運市場。組織運務人員調研周邊農村客運市場和所有未開通的省內縣際班線，為公司經濟發展增加新的增長源。

三、做好班公司化經營的后續工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償等相關工作，同時做好網班線運行后跟蹤考核工作，確保運營利益實現最大化。另外對新城公司5條班線做好協調工作，將其整體從興化華通公司劃入我公司。

四、重點抓好汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程，確保盡早投入使用。積極爭取市和交通主管部門的支持和幫助，全面提升車站的檔次，將汽車站打造成現代化、精品型車站。

五、整合修理資源，籌建修理基地。大力發展車輛修理和油材料供應，保證公司化經營的車輛修理和油材料供應的要求。協調解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。

六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源，大力拓展增值業務，為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒，力爭在學生放假前開學收人。

七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理，阻隔交通，給旅客零距離換乘帶來諸多不便，影響窗口形象，因此綠島遷移刻不容緩，為此請求市局向市呈報，能給予協調處理。

八、做好交通安全工作和世博會維穩工作。公司從上到下，進行了周密的部署。增崗嚴查，做好登記工作。強化動態管理，安裝gps監控系統，組建監控室實行有效管理，確保行車安全。確保不發生重大道路交通事故和治安事件，為世博會創造了良好的旅客運輸環境和治安環境。此外，我們還將增開至上海班線，方便旅客出行。

九、繼續把旅客包車運輸作為公司發展戰略的一個重點來抓，進一步做大旅游包車服務市場。繼續加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴，用于旅游市場開拓發展。

十、按照海陵區的要求，積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作，積極與拆遷辦進行對接，確保不吃虧。

銷售二季度工作計劃篇七

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃。

根據xx年工作中存在不足，結合公司今后發展趨勢，我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成xx年目標。

1. 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2. 在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。

3. 完成日常人力資源招聘與配置。

4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。

5. 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

6. 加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升遷機制，考慮規劃員工職業發展。

7. 建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

8. 完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。

9. 做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業的發展提供有力保障和支持。

1．公司組織架構建設決定著企業的發展方向。有鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。年度只是作局部微調，三年內不作大幅度調整，確保公司發展持續性及運營規范化。

2．組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2．具體實施計劃：

2.1在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報總經辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時行政人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

。考慮到公司目前發展階段和轉型升級時期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。

以網絡招聘為主，兼顧采用人才市場；適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3.1 20xx年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加2-3場現場招聘會(。

3.2 長期堅持人才才網的網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才站，根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息，作階段性投入。

3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

4．招聘費用：人才網招聘與快意公司共享資源；中大型現場招聘費用共計10場約5000元，人才站擬考慮與智通人才網、人才熱線或前程無憂簽約半年，投入約8000元左右；常平勞務市場、大京九人才市場等費用約在1000元；總預算約14000元左右。

，同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2.1根據公司戰略規劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。

2.2培訓方式：外聘講師到企業授課；外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發起員工自我學習與學歷進修等。

根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3.2專業知識：玩具專業知識、玩具法律法規、電子商務知識及電子電腦產品等。

3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4.1組織員工參加vcd教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。

4.3建立專業的培訓師隊伍，由行政人事部主導，各部門負責人參與，鼓鼓員工及商戶自由分享知識。

4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：玩具相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經辦批準后下發執行。

1．本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值（中等偏上水平），保持薪酬的競爭性，以利于我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

2.3對現行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。

1．20xx年公司實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的`根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

2.1結合20xx年度績效考核工作中存在不足，對現行《績效考核制度》、kpi及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。

2.2 將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發放；同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交總經辦關于員工年度調薪的建議。

2.3 根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

1.2員工關系協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關系糾紛。

做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2.3員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩商戶，以更好的心態去為他們服務；感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2.6組織各種活動，豐富員工的業余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對公司日常管理規范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2.1由行政人事部于2月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于2月8日前落實到相關部門予以編寫。

2.3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。

2.4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發文等。

1．行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。20xx年，我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規的食宿管理、車輛管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理，嚴格控制管理成本。

2.1.1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

2.1.2 成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設經公司采納，實施后經評估有成效者給予物質獎勵。

2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、部門經理會議、員工大會等傳統行政人事部將繼續保持和完善。

2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

2.2.1于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節禮貌等規范；并將在日常工作中加強監督檢查。

2.2.2 規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2.3.1 食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐；定時收集員工意見，改進菜肴；每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作；加強廚房衛生和買菜驗收工作，保證食物的衛生和控制；做好每月每周每日的收支匯總；合理管控成本。

2.3.2 宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業余生活；每月一次定期檢查宿舍衛生，保證員工生活環境。

2.3.3 采購與倉儲管理：嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度，物料采購本著節約的原則，進行貨比三家，有效保證質量，嚴格控制物料的進出，并每月進行盤點，做到“存量管制”，避免物料積壓過多；每月上交倉庫盤點表，聯合財務進行倉庫檢查，保證公司物料在可控、節約、有效使用的服務內，來維持公司合理運轉。

2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購，由行政人事部收集供應商資料并寫好方案，報總經辦審批進行。在總經辦的安排下簽訂相關工程合同，圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存備案。

2.3.5 車輛使用管理：完善車輛管理制度及嚴格執行車輛管理制度，繼續對司機進行培訓，加大對車輛維修保養情況跟蹤力度，保證車輛的安全行駛，繼續對相關兄弟公司及業務單位提供有償使用車輛服務范圍，妥善安排好公司各部門用車，合理調配車輛派出情況，以安全、有效、節約為原則。

2.4.1由行政人事部協同公司對外關系協調及維護，如：政府、工商、******、法院、地產開發公司，確保其對公司相關工作的支持；同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。

2.4.2 協助業務單位做好客戶接待工作：如人才市場、商戶、合作單位、媒體的接待，如必要組織聯誼活動。

2.4.3 加強與兄弟單位的聯系協作，如聯誼活動、聚會活動等。