學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇一

護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。

通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的`護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇二

潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實寫照，也是我夢寐以求的向往。

終于，我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天，帶著喜悅而又激動的心情，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開始束手無策了。面對陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時，我的帶教老師只是輕輕地說了一句，“咱不急，慢慢來。”也許，對于旁人來說，這只是很簡單的一句話，可對于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自己打氣：“加油!你行的!”

在老師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實習(xí)了將近了一個月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻也著實地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因為我知道，做事只怕不干，是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時間攝取更多的相關(guān)知識，取長補(bǔ)短，更加能完善自我。看到自己一點(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。

還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，面對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助，也許，這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。

曾經(jīng)有人說過，“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是啊!在人一生中，任何階級都離不開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然面對這一事實，是一項高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經(jīng)驗，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心。”

我知道，以我現(xiàn)在的能力，經(jīng)驗以及社會閱力，離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會加倍地努力去充實自我，完善自我。以自己真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想。“誓做一名新時代的南丁格爾。”

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇三

昨天學(xué)習(xí)了周院長講的三個課題，我覺得最終目的就是保證安全，安全問題在任何崗位和部門都占重要地位，在工作中，我們不僅要保證病人的安全，還要保證自身的安全。那么，如何能做好護(hù)理安全？

護(hù)士長不僅要培養(yǎng)護(hù)士自己有安全意識，還要嚴(yán)格要求護(hù)士對患者認(rèn)真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和各項操作流程，要有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，作為護(hù)士長要想別人之所想，和別人之未想，能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時上報，通過pdca做好持續(xù)改進(jìn)工作。

pdca四個過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進(jìn)行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的.我們在實際工作中如果能運(yùn)用好pdca這種管理方法那我們的護(hù)理質(zhì)量和安全也將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。

通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對消防通道和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是何種崗位，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)的應(yīng)急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災(zāi)和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇四

按照山西省醫(yī)務(wù)人員規(guī)范培訓(xùn)的要求，加強(qiáng)對護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作水平，提高全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，使護(hù)理工作與醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展相協(xié)調(diào)，結(jié)合本院護(hù)理人員的特點(diǎn)，對護(hù)理人員采取不同層次、不同要求，對其進(jìn)行培養(yǎng)再教育，使她們盡快成為一名合格的護(hù)理人才，使全院護(hù)理水平上一個新臺階，其具體計劃和措施如下：

對新畢業(yè)護(hù)士，為了消除其緊張心理，加快熟悉醫(yī)院環(huán)境和本職工作的內(nèi)容及要求，對其進(jìn)行為期一周的集體上課：介紹醫(yī)院環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位用語及護(hù)理人員職責(zé)。然后分別到各個科室工作進(jìn)行為期一個月的崗位培訓(xùn)，由高年資護(hù)師以上職稱的同志進(jìn)行帶教，達(dá)到對各個臨床科室工作環(huán)境和專科護(hù)理知識有所了解，并熟悉其他醫(yī)務(wù)人員，對其臨床工作能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育暫行規(guī)定，科室每季度對35周歲以下的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試一次，達(dá)到人人過關(guān)。護(hù)理部每年科室1～2次。

(1)畢業(yè)1～2年的護(hù)士，主要考核其基本功訓(xùn)練，要求必須熟練掌握護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)技能和疾病護(hù)理常規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度、職責(zé)等。

(2)畢業(yè)3～5年的護(hù)士主要以專科理論和專科技能為主。考核其對本專業(yè)的常見疾病的處理原則和護(hù)理常規(guī)，急危重病人的搶救與處理等。并對專科病人的心理特點(diǎn)，考核其與病人溝通技巧，并要求積極配合科研工作，同時鼓勵參加成人學(xué)歷教育，以提高學(xué)歷水平。

(3)護(hù)師職稱的人員，除了達(dá)到高年職護(hù)士的專業(yè)要求外應(yīng)具有開展護(hù)理新技術(shù)，使用新設(shè)備以及掌握護(hù)理理論，急救護(hù)理知識。能以護(hù)理程序的工作方式服務(wù)于病人。并且有臨床帶教能力，積極參與科研，撰寫護(hù)理論文，按要求在省級以上學(xué)術(shù)會上交流或發(fā)表。專科畢業(yè)的護(hù)士按照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定分期、分批參加成人高等教育考試，生入本科，完成護(hù)理本科學(xué)習(xí)。

(4)根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理規(guī)定，每年完成25學(xué)分，達(dá)不到者不予晉升。主管護(hù)師以上職稱，根據(jù)專科病人特點(diǎn)，制定健康教育計劃和急危重病人搶救護(hù)理計劃。并指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士完成專科病人護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作。同時鼓勵他們參加各種護(hù)理管理、專科護(hù)理培訓(xùn)班，不斷吸取新知識掌握新技術(shù)，發(fā)揮其創(chuàng)造力。積極開展科研，積極發(fā)表論文。

(5)根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)，護(hù)理部制定培訓(xùn)進(jìn)修計劃，每年選派護(hù)師以上職稱人員參加省內(nèi)外各種培訓(xùn)班或進(jìn)修學(xué)習(xí)某些新的護(hù)理技術(shù)。定期組織新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇五

為了促進(jìn)icu病人的早日康復(fù)，提高icu病人的護(hù)理質(zhì)量，我科針對icu患者健康教育的特殊性，采用了多種形式特殊的健康教育形式。現(xiàn)將健康宣教工作開展情況總結(jié)如下

icu患者情危重，集體教育和板報等健康教育的形式是受到限止的，只能對病人單個的進(jìn)行健康教育。

1.口頭講解：是最基本也是最主要的教育方式。針對患者的病情，講解疾病的過程、癥狀、處理，使用各種監(jiān)測儀器的目的、注意事項，術(shù)后的指導(dǎo)，恢復(fù)期的鍛煉等。

2.提問問答：重視教育信息溝通的雙向性。鼓勵病人提出問題，由護(hù)士予以解答。對于不能進(jìn)行語言交流的患者，如氣管插管、接受呼吸機(jī)輔助治療等病人，神志清楚，通過患者的表情、手勢判斷他們所要表達(dá)的意圖，或在紙或手上寫簡單的文字進(jìn)行交流。

3.示教模仿：對于清醒病人，可以由護(hù)士進(jìn)行示范演示．指導(dǎo)病人掌握一些簡單的操作方法，如咳嗽、排痰、翻身、術(shù)后早期床上功能訓(xùn)練等。

4.文字圖冊閱讀：采取健康教育小冊子、宣傳卡片、圖文像冊等書面形式，將教育內(nèi)容交給患者自己閱讀，護(hù)士給予必要的解釋。

1.掌握交流與溝通技巧：有效的交流與溝通有利于家屬接受教育的內(nèi)容。進(jìn)行交流與溝通前，應(yīng)對家屬可能存在的健康問題進(jìn)行分析，充分掌握患者的病情及治療護(hù)理計劃，并注意選擇恰當(dāng)?shù)慕涣鲿r機(jī)和地點(diǎn)。

2.實施有效健康教育的途徑

(1)給icu家屬分發(fā)宣教書面材料（“給icu患者家屬的一封信”、“致icu出院患者家屬的一封信”、“icu臨終患者家屬心理支持”），是一種節(jié)省人力和時間，同時又具有顯著效果的健康教育方法，值得推廣和借鑒。

(2)培訓(xùn)2名健康宣教專科護(hù)士，專門為家屬提供患者信息，回答家屬提出的問題并為其提供一些指導(dǎo)性服務(wù)，為家屬在患者初入icu及轉(zhuǎn)出icu時遇到的一些心理和情緒上的障礙起到有效預(yù)防和幫助效果。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇六

20xx年門診部憑借醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的契機(jī)，各門診科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴。積極采取防治措施，與健康教育相結(jié)合，力爭做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療，提高了病人、家屬以及周邊社區(qū)群眾的健康維護(hù)能力以及救護(hù)能力。促進(jìn)了門診健康教育水平的穩(wěn)步提升。心得如下：

針對門診病人的特殊要求，門診各科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與健康教育意識的培養(yǎng)，尤其是急診科針對六大病種進(jìn)行了急救演練，將對病人及家屬的健康教育內(nèi)容穿插其中，著重鍛煉了醫(yī)護(hù)人員正確運(yùn)用交流溝通技巧進(jìn)行健康教育的能力。力求將急救知識以簡單、易懂的方式普及給病人及家屬，并取得了良好的效果。

選取最實用、最新的健康處方放置于分診臺的醒目位置供病人翻閱，同時采用了電視、報紙、光碟、觸摸屏、顯示屏等多媒體宣教，在各科室宣傳欄上張貼以常見病、多發(fā)病為主的健康教育內(nèi)容。醫(yī)生在接診過程中對病人最關(guān)心的問題進(jìn)行必要而簡短的解釋、說明、指導(dǎo)、安慰。以人性化的態(tài)度落實健康教育，受到了病人及家屬的好評。

體檢科不斷擴(kuò)大體檢普及人群，為早期發(fā)現(xiàn)、

早期治療疾病提供了有力的保障。急診科在周邊各社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開展了急救知識的培訓(xùn)與咨詢工作，鼓勵周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員以及廣大群眾積極參與。內(nèi)容包括：cpr、止血、包扎、固定、搬運(yùn)、co2中毒的家庭急救等知識與技能。為院前急救贏得了先機(jī)，有效提高了院前急救的成功率。

門診復(fù)診病人較多。我們采取醫(yī)患之間面對面講話、電話、通信、網(wǎng)絡(luò)等形式與病人進(jìn)行“一對一”的信息交流，及時滿足病人及家屬的需求，提高了防治效果，受到了病人的歡迎。

在這一年里，門診各科室醫(yī)護(hù)人員通過對健康教育方式的不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，給予了病人心理支持、健康指導(dǎo)，不斷提高了健康教育的質(zhì)量和效果，獲得了良好的社會效應(yīng)，這帶給了我們醫(yī)護(hù)人員極大的信心及鼓勵，我們將一如既往，秉持“以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念繼續(xù)為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的健康教育。

護(hù)理安全教育心得體會1000 護(hù)理安全教育心得體會800字篇七

提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價值和“天使”背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護(hù)士真的是無憂無慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認(rèn)識你，連自己都認(rèn)不得自個兒。在護(hù)士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。

如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

作為一名護(hù)理人員，我深刻體會到，只有具有對護(hù)理事業(yè)的獻(xiàn)身精神，才能提高護(hù)理質(zhì)量，才能提高工作效率。為此就必須做到:

1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛社會主義和社會主義事業(yè)，具有不斷追求新知識，實事求是，獨(dú)立思考，勇于創(chuàng)新的革命精神。

2、護(hù)理是門綜合學(xué)科，因此要不斷提高護(hù)理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛護(hù)理專業(yè)，進(jìn)行繼續(xù)教育，通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，深造掌握新的科學(xué)知識。通過查房與書寫護(hù)理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗，從理論到實踐再升華到理論中。

3、樹立護(hù)理人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任感，責(zé)任也是提高工作效率的一種方法，護(hù)理人員應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。