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電子商務(wù)中的erp篇一

引導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和erp系統(tǒng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的前線與后方，兩者關(guān)系密切、息息相關(guān)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的電子商務(wù)與erp系統(tǒng)整合的重要性，希望對(duì)你有所幫助。

企業(yè)內(nèi)部通過(guò)網(wǎng)上商城獲取用戶訂單后，能夠立刻將訂單信息傳遞至內(nèi)部的erp系統(tǒng)，用以采購(gòu)、計(jì)算、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存軟件等各部門(mén)之間組織協(xié)調(diào)，核算庫(kù)存、資金和銷(xiāo)售。倘若前端商城系統(tǒng)與后臺(tái)erp系統(tǒng)脫節(jié)，就會(huì)導(dǎo)致信息流和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉、獨(dú)立，無(wú)法流通、整合，電子商務(wù)平臺(tái)獲得的訂單信息、市場(chǎng)信息無(wú)法傳遞至后臺(tái)erp系統(tǒng)，前后臺(tái)信息完全脫節(jié)。

這樣的后果便是企業(yè)的信息流、資金流、物流不能夠有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性在進(jìn)銷(xiāo)存軟件不能得到保證，中小企業(yè)內(nèi)部之間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)用戶需求作出迅速及時(shí)的響應(yīng)，工作效率下降、運(yùn)營(yíng)成本上升，有百害而無(wú)一利。

所以，企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)上商城和erp系統(tǒng)的整合對(duì)接迫不及待、不容忽視。 電子商務(wù)與erp系統(tǒng)如何整合

進(jìn)銷(xiāo)存軟件通過(guò)erp系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)整合對(duì)接，可以降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率，并且對(duì)企業(yè)整體來(lái)說(shuō)都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。縱觀市面上的產(chǎn)品，366ec的網(wǎng)店賬務(wù)協(xié)同系統(tǒng)——管家婆全程通就可以實(shí)現(xiàn)，全程通是針對(duì)雙核網(wǎng)店系統(tǒng)與管家婆進(jìn)銷(xiāo)存軟件用戶研發(fā)的“中轉(zhuǎn)鏈”，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店系統(tǒng)與管家婆輝煌系列等20款軟件進(jìn)行商品信息、會(huì)員信息、倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存、訂單等內(nèi)容的同步管理，達(dá)到統(tǒng)一管理配置、簡(jiǎn)化用戶操作，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。[1]

供應(yīng)鏈管理(scm)是指在生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者，聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò)，是對(duì)商品、信息和資金在由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)的管理。對(duì)公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理(scm)方法主要包括供應(yīng)鏈的組成、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)與功用、供應(yīng)鏈管理(scm)含義、供應(yīng)鏈管理(scm) 層次、供應(yīng)鏈管理(scm)原則、供應(yīng)鏈管理(scm)步驟與技術(shù)支持等內(nèi)容。

客戶關(guān)系管理(crtm)是以客戶需求為中心來(lái)組織推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其主要功能是記錄客戶與企業(yè)的交往和交易，并將有可能改變客戶購(gòu)買(mǎi)行為的.信息加以整理和分析，同時(shí)進(jìn)行商業(yè)情報(bào)分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)?？蛻絷P(guān)系管理(crm)方法主要包括客戶類(lèi)型、客戶滿意與客戶忠誠(chéng)度衡量、客戶關(guān)系管理作用、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)等內(nèi)容。

電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)是電子商務(wù)研究的主要課題，又是構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)的一項(xiàng)必不可少的工作。建立科學(xué)、合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展有很重要的意義。電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要包括企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)類(lèi)型、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)原則、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)性能指標(biāo)、與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的指標(biāo)、與間接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的指標(biāo)等內(nèi)容。