尊敬的各位評委、各位領導、各位同事：

大家好！

我是來自**農業銀行的**，首先要感謝領導和同志們對我的信任，讓我今天能有機會站在這里，述說自己心中的農行情懷，是幸運，也是挑戰。跨進銀行金融事業的隊伍，我的人生就交給了銀行事業，在我心中，最美麗的，永遠是我那身銀行制服。選擇穿上它，就意味著一生必須具備奉獻，勇于堅守崗位的精神。我今天演講的題目是“青春生命奉獻青春農行”。

“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有努力的青春才是美麗的青春，只有勤奮的青春才是有意義的青春。銀行職員是一只專業、精干的隊伍，是承載領導重視與關愛的隊伍，銀行領導時刻關心著進步與發展。是一只奉獻的隊伍。秉著“科學發展是第一要義”的方針我們穩步前進。我們將自己的青春無怨無悔的奉獻在了自己所熱愛的事業。

我熱愛銀行一線柜員事業，在工作崗位上能嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握會計、財務等方面業務。

我剛開始參加銀行工作時候，真正和銀行打上了交道。開始還十分新鮮、興奮。可時間一長。每天蝸居在這十幾平方的房間里，面對幾摞文件、幾組數字、幾臺電腦，是沒完沒了的計算，是無休止的重復。我突然感到一種從未有過的茫然。我原本要轟轟烈烈的干一場，我原本是要準備和這個世界打拼，可沒想到這日復一日的工作，竟是如此的平淡。同時，我常常因為不懂犯了錯誤，但是銀行隊伍的同事們沒有鄙夷的神情，大家都積極對我循循教導，為的是讓我及時跟上團隊，面對找麻煩脾氣壞的客戶的時候，銀行隊伍的同事們告訴我要用熱情化解他們煩躁等待辦理業務的心情，用努力真誠的服務燃起他們對我們的滿意，用成績恢復他們對我們農業銀行職員的信任。國家安定團結，社會和諧發展，人民安居樂業，銀行金融有條不紊運行，其中有我們銀行職員的一份貢獻。

作為銀行中的一份子，在工作中，我們要盡量降低風險點，按銀行的各項規定依章辦事。以客戶滿意為準則，以自己規范的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”，同樣要想提升服務，首先還是要改變自己。剛步入銀行工作時，我看到農行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好。危機與機遇同在，微笑和決心共存。我決心把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環節，不僅以“微笑”服務客戶，更以“微笑”服務同事，服務兄弟單位。如果缺少服務員的微笑，好比花園失去了春天的陽光與和風。”飯店業的巨頭希爾頓如是說：世紀金源集團就是一個大花園，“微笑服務月”開展以來，花園里百花齊放，可如果不能持續的擁有陽光和春風，那花朵遲早會有枯萎的一天。

自參加工作以來，我一直本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。20**年12月31日，有一位年過八旬的老人踏著下班的鐘聲走進了營業廳，來到營業網點辦理一個活期存折和一個定期存款掛失手續，我見此情形，主動給這位老人辦理了掛失手續。業務辦理結束，老人非常感激，連聲道謝，并且在以后的日子里老人總是在我這里辦理業務，因為這里的服務讓他滿意，更讓他放心，值得信賴。

我自豪，我能成為銀行團隊中的一員。

我進步，我成長，我受到上級領導的好評與提拔，積極向黨組織靠攏，但我卻并沒有因此而驕傲，而是積極地學習新的知識，學習服務技巧，使自己能更好的為農行、為客戶服務。艾青的詩曾寫到：為何我的眼里常含淚水，因為我對這土地愛的深沉。有時候，我也常想，云想衣裳花想容，為何我卻偏偏最愛身上的銀行制服。是因為我對人民銀行金融事業的了解越深入，我對它更是愛的深沉，愛得熱切，愛得死心塌地。農業銀行**支行的一線結算柜員工作崗位，是我戰斗的地方，是我表演的舞臺！我要在這里演繹一個當代青年人的嶄新形象。

多少個日日夜夜，晨至暮歸，我在這里，將度過我人生最絢爛的花季，所有的激情在這里釋放，所有的希望在這里張開翅膀，這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無數次的在我的夢中回蕩，提醒著我，鞭策著我，我是一名光榮的農業銀行的一線柜員，給客戶提供最滿意的服務是我永遠的誓言。

我愛銀行一線柜員的崗位，我將在科學發展觀的指導下，認真審視我工作的不足，發揮我作為80后，不怕艱難，充滿想象力和創新能力強的精神，做得更好！