臨出門，母親總遞給我一把鞋刷。我都三十多歲了，她還把我當個孩子，叮囑我，一定要把皮鞋擦亮！多少次后，我忍不住問母親，我本來對服飾就不太講究，單單擦亮皮鞋有什么意義呢？母親說，穿什么衣服不要緊，你要見的人，如果是個有修養的人，他不會嫌棄你貧寒，衣服好壞，只能標明一個人的經濟狀況，鞋子有沒有擦干凈，人家可以看出你的生活態度，精神邋遢是任何人都不能原諒的。
　　
　　彎一下腰的動作，就可以把皮鞋擦亮，費時費力都不多。可是，擦與不擦是兩碼事，雖然一身清貧，但你至少皮鞋是亮的，至少為自己贏得了一個“亮點”，盡自己之所能，盡自己之心智，身邊的眼睛不會視而不見。
　　
　　書信時代，投稿的文章謄寫在方格紙上。我曾經收到一位編輯給我的退稿，這位編輯用一張方格紙給我寫了一封回信，字跡工工整整的，我至今記憶猶新：文章的好壞，取決于一個人的洞察能力和表達能力，這在短期內很難提高；可是最起碼您應該把字寫好，或許練字非一日之功，但是最起碼您可以把字寫得工工整整。
　　
　　能不能把自己“發表”出去，字的美與丑也可能起不了關鍵性的作用。可是，方寸之地，表達了細心、誠心和虛心；往來之間，起碼是一段愉快的交流和美好的記憶。
　　
　　不久前，同學失業了，經過了無數次的應聘，身心疲憊。終于有一次，他憤怒了，對著招聘者就嚷，你不能這樣不明不白地拒絕我，你要告訴我理由。招聘者回答說，你失掉的是心態而不是職業，同時你想要得到的是職業而不是遷就，你可以沮喪、疲乏、焦躁、憤怒，這只能讓你置身無人的空谷和獨自的暗夜，你至少可以在面對招聘者時不把它表現出來，這是你可以做到的。
　　
　　為環境所囿，為條件所囿，為能力所囿，有些事情我們是無法改變的。當我們不能改變全部時，卻有可能改變局部。一個人的失敗，往往是把無法做好的事沒有做好，把本該可以做好的事也給忽略了。面對一扇扇緊閉的門，不必沮喪，把可以做好的事做好，無形中就擁有了一把鑰匙。