謝勤:當一名“自由快遞人”-人生
謝勤,原來在成都一家物流咨詢公司工作,文質彬彬的他一直在為當地政府、企業做物流規劃服務。2010年的一天,他晚上加班回到家,到了家門口,才發現鑰匙忘在辦公室了,正好家里沒有人,當時他就想,如果這時有人正好從他辦公室附近到他家附近,順便給他帶個鑰匙就好了。
偶然的靈光一閃,讓謝勤產生了做一個同城快遞平臺的想法。通過悉心準備,2011年5月,人人快遞正式上線。
人人快遞的玩法很簡單:在人人快遞手機應用上,發布寄件需求,就會有“自由快遞人”在線接單、上門取件,并在2小時內送到同一城市的收件人手中。大學生、白領、自由職業者、退休大媽等等,只要資質符合,任何人都可以在業余時間客串“自由快遞人”,幫人代購和送東西,賺點兒零花錢。
人人快遞首先開通的是鮮花配送,因服務快捷,隨后在成都市美食代購市場也火了起來,如果你在家里突然很想吃成都某家兔頭,你通過人人快遞下達代購訂單之后,那家兔頭店附近就有人會收到這個信息,然后他幫你帶過來就可以了。這樣,不僅為一些自由快遞人創造了收入,同時,也為一些開在家里或是想開發外賣的店子解決了外賣問題。
當然有人會質疑自由快遞人的安全性,人人快遞的核心——自由快遞人,必須經過實名認證、綁定銀行卡、拍照存檔等操作才能申請成功。每次搶單成功后,平臺將根據貨物估價凍結信用卡上的相關金額,防止快遞人跑單或損壞貨物,并通過每一次服務,為每個自由快遞人建起誠信的評級。
人人快遞以“任何人都可充當快遞員”模式快速走紅,2023年,已在四川、云南、廣東、湖北、河南等全國130個城市開通,擁有500萬注冊會員,注冊快遞員也高達150萬人,每日單量在10萬件左右。不少自由快遞員月收入六千以上,但同時也有不少自由快遞人不單純是為了收入,自己也經常幫人捎帶的謝勤希望人人快遞“陌生人之間相互幫助”的初衷能夠延續,通過“送快遞獻愛心、快遞人與寄件人的交友”等方式,為自由快遞人挖掘額外價值。
當一對夫妻40周年結婚紀念日,他們的兒子在國外留學,但是想在那個特別的日子送給父母一捧鮮花,于是通過人人快遞平臺,一位熱心的自由快遞人代購鮮花送到他家里去,讓這對夫妻二人很感動。
一位白領上班的時候,家里的父親突然心臟病發作,打電話讓他買藥回去,但他擔心路上堵車,趕不及。于是他就發了一個買藥的需求行為,有個就在他家附近的自由快遞人就幫他買到藥,然后送到他家里,并燒了開水照顧他父親吃藥,回家之后白領很感動,后來兩人就成為了好朋友。
人人快遞以其獨特的眾包模式和服務體系贏得投資公司拋來的橄欖枝,2023年底,獲得騰訊和高榕資本1500萬美元A輪融資。同時,也獲得明星任泉和黃曉明、李冰冰創立的STARVC創業投資的青睞,人人快遞CEO謝勤在與任泉見面聊了幾個小時后,就敲定了投資意向。任泉說,十分看好人人快遞的眾包模式,“我覺得這個概念非常非常棒,這又將改變一個傳統的習慣。以前快遞是需要找人的,在這種模式下快遞,不用找人,甚至可以找朋友,你甚至可以做一個快遞員,這個概念我很喜歡。”
謝勤對人人快遞信心滿滿,人人快遞是互助眾包平臺,可以是人人都是廚師,人人都是設計師等等。人人快遞的拓展性將為眾包服務開拓出一片廣闊的藍海。