第一篇: 旅游活動總結

去年夏天，根據市委、市政府旅游宣傳促銷工作的部署，我局策劃旅游“逆營銷”計劃，宣傳三亞夏季比較氣候優勢，消除客源地市場對三亞夏季“酷暑”的誤解，推介三亞夏季旅游產品，打造三亞夏季旅游新品牌，在南京、重慶、武漢、杭州九大“火爐”城市開展了“清涼一夏三亞度假”促銷活動，取得良好的效果。XX年夏天，全市游客接待量較往年同期增長30%左右，全市酒店房價總體上浮30-50元/間夜。其中亞龍灣國家旅游度假區內的酒店房價平均上浮100元/間夜，組團社和接待企業反映甚好，旅游市場初步呈現“淡季不淡”的好勢頭。

為進一步推廣“清涼一夏三亞度假”夏季旅游產品，全面提升我市夏季度假旅游目的地賣點，強化三亞夏季旅游品牌，今年，我市繼續整合酒店、旅行社、景區、潛水、包機商、高爾夫球會、婚紗攝影、房地產開發商、周邊市縣旅游企業及媒體等資源，從6月底至8月初，以長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大“火爐”城市為主攻目標，實施三亞夏季旅游產品“夏季攻勢”。經過40天緊張的互動交流與推介，XX年三亞市夏季旅游產品推廣活動取得了實實在在的效果，其后期效應仍將漸漸凸顯。7-8月份，全市旅游飯店接待過夜國內游客80.92萬人次，比上年同期增長17.34%；國內旅游收入9.54億元，比上年同期增長23.42%，我市旅游市場實現了“旺季持續，淡季不淡”的預期目標。現將活動情況

一、政企聯袂，譜寫三亞旅游促銷新篇章

本次“清涼一夏三亞度假”旅游產品“夏季攻勢”由市政府主辦，全市各相關部門積極響應，各企業注入了極大的熱情并鼎力支持，政企兩股力量組成精英促銷團隊，由市委、市人大、市政府、市政協九套班子領導輪番擔綱，合力出擊。許多企業踴躍免費提供景區門票、酒店客房等豐厚的獎品，犒獎當地的旅行商和市民代表。據不完全統計，全市直接參加本次夏季旅游產品推廣活動的政府各部門和企業人員近500人次、投放的旅游促銷資料達幾十萬冊、各企業提供的獎品累計達數十萬元，在促銷陣容，人力、物力、財力投放方面均刷新了三亞旅游促銷新紀錄。本次推介活動引起三亞周邊市縣的興趣和關注，九指山、陵水、保亭等市縣的旅游行政主管部門及企業紛紛加盟三亞促銷團隊，“搭車”促銷。

促銷人員長途跋涉，克服重重困難，將大批燈光、音響、背板、“易拉寶”、led全彩電子顯示屏、幾十萬冊旅游促銷資料及幾十種熱帶旅游產品實物和模型、熱帶水果等促銷材料帶到現場，冒酷暑、頂烈日、戴星光搭建充滿熱帶清涼氣息的三亞風情街和演藝舞臺，滾動宣傳播放三亞旅游dvd光碟和產品廣告，傾情表演洋溢三亞地域特色的風情歌舞，“火爐”城一時驚現濱海特色的三亞風情街，吹起陣陣三亞夏日清涼風。全體成員齊心協力，團結互助，遵守工作紀律，廣交朋友、散發資料、通力展示和推介產品，不顧旅途勞頓頻頻與當地客商接觸和洽談，不厭其煩解答客人的咨詢，表現出優良的專業和敬業精神。本次促銷活動從形式的確定、組織、展臺展覽的布置、宣傳品的準備，到新聞媒體的報道等各個環節，都安排得井井有條，順理成章。“政府搭臺樹形象、打品牌，企業唱戲闖市場、賣產品”是本次促銷活動的一大特點，促銷活動所到之處，無不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風；當地市民無不對三亞市政府的服務理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩。

二、目標市場明確，有的放矢

“清涼一夏三亞度假”促銷活動的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優勢，扭轉三亞在客源市場的“酷暑”形象，推介三亞夏季旅游產品，持續推廣“清涼一夏三亞度假”，形成品牌效應，打開巨大的市場需求空間，完成三亞旅游市場由供方向需方的轉變，最終實現三亞旅游市場“旺季持續，淡季不淡”的發展目標。為此，我市夏季旅游產品推廣活動主攻長沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶九大夏季“火爐”城市。其理由有：一是鞏固和擴大去年在九大“火爐”城市開展“清涼攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市場；二是這九大城市夏日氣溫高而悶熱，居民出游消暑的欲望較為強烈；三是九大城市位于經濟較發達的長江經濟帶上，居民消費水平較高，出游能力較強；九是九大城市與三亞有航線、航班連接，進出三亞的交通方便；九是九大城市人口眾多，潛在客源多，市場增長潛力大、勢頭較好。.Com

三、“火爐”城勁吹三亞清涼風

（一）精心包裝，極力推介

本次推介活動總結了去年的成功經驗，集思廣益，研究目標市場的實際情況，圍繞三亞高端度假散客和商務會議旅游，促銷團隊加盟了一批新的酒店，充實了一批新的旅游產品，制定總體活動方案。促銷活動再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”、“清涼一夏度假三亞”的旗幟，著重推出“三亞夏季旅游產品推介會”、“奧運在北京度假在三亞”、“三亞旅游綠色通道”等活動，并首次啟動“三亞旅游促銷大篷車”進行流動促銷，整體上做到既有保留，又有創新。

本次推介活動采取“兩路出擊”的做法：每到一個城市，一方面市政府與當地政府分別就促進雙方旅游交流和發展達成旅游戰略合作意向，為三亞發展內地客源市場，促進三亞與這九大城市的旅游合作打下良好的基礎；向為三亞旅游做出突出貢獻的當地旅行商、包機商和航空公司頒發“促進三亞旅游事業發展貢獻獎”，九大城市共有30多家企業獲得此項榮譽。三亞市旅行社協會和重慶市旅行社協會還共同組織召開了兩地“旅游合作研討會”，雙方就旅行社行業建設、旅游市場開拓、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問題進行約定并達成協議。另一方面，市政府邀請當地黨政部門領導、知名人士、旅行商、相關企業代表加盟，面向旅行商市場舉辦“專業推介會”，面向廣大市民終端市場打造“三亞風情街”推介，通過兩地主流媒體攜手宣傳，放大效果，強化當地市民對三亞旅游的認識。整個推介活動采取熱帶風情傾情表演、旅游產品和房產展示、led三亞風光播放、派發促銷資料、三亞夏日旅游新產品發布、有獎問答和抽獎、強勢媒體宣傳推廣等手段，營銷三亞“動感夏令營”、“婚紗蜜月”、“清涼度假”、“休閑觀光”、“旅游房地產”、“休閑高球”九大板塊的陽光之旅、海洋假期、海底婚禮、夢幻海底潛水、游艇垂釣、溫泉美浴、度假房產、雨林養生等豐富的夏日休閑度假旅游產品，為客源地市民呈獻了三亞最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍的海水、最柔白的沙灘、最風情萬物的少數民族、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”，“清涼一夏度假三亞”在九大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把。

第二篇: 旅游活動總結

為迎接即將到來的“5.19”中國旅游日，提高xx區旅游知名度和美譽度，提升市民旅游意識和休閑意識，近日，xx區推出迎“5.19’系列活動，讓廣大游客和市民進一步認識和感受xx旅游魅力。

一是媒體宣傳，營造氛圍。在《閩北日報》、《xx通訊》、xx電視臺、xx廣播電臺等主流媒體上，以及在網站、微博等網絡媒體上，以專欄、專刊、游客訪談等形式，加大5·19中國旅游日宣傳，形成濃厚的旅游氛圍，使“中國旅游日”在xx能夠家喻戶曉，深入人心。

二是開展公眾咨詢活動。5月19日，計劃在四鶴文化廣場開展舉辦“xx人游xx”旅游咨詢活動。內容包括向市民派送價值3萬元的xx各旅游景區優惠門票、優惠券，xx鄉村特色旅游線路產品宣傳推介，受理旅游投訴，接受旅游咨詢發放文明旅游宣傳資料等。

三是推出景區門票優惠活動。5月19日當天，xx溪源峽谷、三千八百坎、薰衣草夢花園、下洋生態農業休閑園等旅游景區（點）將對游客實行門票5折優惠活動，九峰山、高坪、王臺新天地、xx魚米山莊、南山游酢旅游文化景區等景區免費對持閩北身份證的游客開放。

四是開展一系列優質服務活動。區旅游部門在5.19期間向全區旅游企業發出“中國旅游日”活動倡議書，倡導旅游企業誠信經營、優質服務。同時在5月開展“文明旅游月”活動，鼓勵旅游經營者積極響應政府號召，廣泛開展文明旅游宣傳活動，通過向游客發放《文明旅游倡議書》、組織簽名以及手機短信等形式，引導游客文明旅游、低碳消費、愛護環境、安全出游。

第三篇: 旅游活動總結

本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開心。

一、前期準備

這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了，因為考慮到訂得越早價格越有優勢，包括我們要求性價比高一點的酒店，好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網上評價較好的幾家旅游網站，途牛這進行了一個比較。行程景點上面，住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的，整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優勢，所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人，我覺得價格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進兩個購物店的話，價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款，她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的，有購物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的是不強制購物，而且2500元的價格，是保證服務質量的，純粹的購物團只要1000不到，那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的，高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們，大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了，經過了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數后，向途牛旅行社落實各項旅游細節。并調整游覽景點，再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導游聯系，兩批團陸續發放旅游須知和安全注意事項。

二、麗江大理風景美輪美奐

本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的，關于索道的問題，玉龍雪山景區共有三個索道（纜車），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價180元/人（來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價57元/人（雙程），可抵達海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向，我們去的是云杉坪。總的來說，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開闊，距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。

途牛的客服跟我們說，海拔很高的那個索道不是天天都能開放的，要提前三天預約的，總的來說，第一批同事們去的這個行程期間也在網上傳了很多的開心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開心的。但是因為有加進購物店，大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領隊是我，作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多，但是導游一點也沒有為難我們，導游非常的認真負責，講解也很細致。

三、安全歸回

還有諸多需要改進的地方：

（1），首先我負責這次活動的組織，前期籌劃過程中，比較了多家旅行社，但是向經理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關于大索道和小索道，因為要考慮整體的旅游經費，選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。

（2） 這次第二批的關于領導力，執行力方面，真的要向導游梅子學習， 缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。

（3） 關于購物店的問題，還需要加強跟同事們的交流，因為加購物店能節約團費，原先團費要3500左右，加了購物店后是2500元，因為途牛客服的一再強調不強制消費，可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。

本次活動結束后，我也聽取了各位同事多方面的意見，大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望，有部分女同志這次去消費比較高，不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結束后，準備整理出照片布置公告欄，因為這也是公司文化的一部分。