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電子商務中的erp篇一

引導語：對于企業來說，電子商務和erp系統就像戰場上的前線與后方，兩者關系密切、息息相關。下面是yjbys小編為你帶來的電子商務與erp系統整合的重要性，希望對你有所幫助。

企業內部通過網上商城獲取用戶訂單后，能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的erp系統，用以采購、計算、財務、進銷存軟件等各部門之間組織協調，核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與后臺erp系統脫節，就會導致信息流和數據相對封閉、獨立，無法流通、整合，電子商務平臺獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至后臺erp系統，前后臺信息完全脫節。

這樣的后果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和準確性在進銷存軟件不能得到保證，中小企業內部之間重復著冗余的工作，不能對用戶需求作出迅速及時的響應，工作效率下降、運營成本上升，有百害而無一利。

所以，企業的電子商務網上商城和erp系統的整合對接迫不及待、不容忽視。 電子商務與erp系統如何整合

進銷存軟件通過erp系統與電子商務平臺整合對接，可以降低運營成本、提高工作效率，并且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品，366ec的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現，全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟件用戶研發的“中轉鏈”，可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟件進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理，達到統一管理配置、簡化用戶操作，從而提高工作效率，為企業創造價值的目標。[1]

供應鏈管理(scm)是指在生產及流通過程中，為將貨物或服務提供給最終消費者，聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡，是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(scm)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(scm)含義、供應鏈管理(scm) 層次、供應鏈管理(scm)原則、供應鏈管理(scm)步驟與技術支持等內容。

客戶關系管理(crtm)是以客戶需求為中心來組織推動整個企業的經營，其主要功能是記錄客戶與企業的交往和交易，并將有可能改變客戶購買行為的.信息加以整理和分析，同時進行商業情報分析，了解競爭對手、市場和行業動態。客戶關系管理(crm)方法主要包括客戶類型、客戶滿意與客戶忠誠度衡量、客戶關系管理作用、客戶關系管理系統結構、客戶關系管理系統功能、客戶關系管理系統實現技術等內容。

電子商務系統評價是電子商務研究的主要課題，又是構建電子商務系統的一項必不可少的工作。建立科學、合理的評估標準和指標體系，對電子商務的應用和發展有很重要的意義。電子商務系統評價主要包括企業電子商務系統評價類型、企業電子商務系統評價原則、企業電子商務系統評價內容、企業電子商務系統評價方法、系統性能指標、與直接經濟效益有關的指標、與間接經濟效益有關的指標等內容。