致CEO的一封公開信:停止傲慢,保持饑渴-人生
親愛的CEO:
您好。
沒有一家企業(yè)敢說:我們?nèi)瞬艍蛄恕T绞莾?yōu)秀的企業(yè),就越是人才饑渴。因?yàn)楹闷髽I(yè)里的人才水平更高,人才資源的投入產(chǎn)出比更高。
九月,校招季開啟。以前,人們都認(rèn)為這是畢業(yè)生的戰(zhàn)場(chǎng),往深處想,其實(shí)更是CEO的戰(zhàn)場(chǎng)。但是,在我看來,大多數(shù)的CEO在人才戰(zhàn)場(chǎng)上都是赤手空拳,不僅毫無勝算,而且傲慢不自知。
不信?先問自己三個(gè)問題:作為CEO,為了制定校招方案,你本人投入了多少時(shí)間?距離你上次參與一線面試,過去多久了?你能用三個(gè)詞清晰地定義你們公司的“人才品牌”嗎?
這三個(gè)問題的答案不必告訴我,放在自己心里就好。我只想提醒:要么,你所謂的“重視人才”可能只是文案而已;要么,你的人才理念已經(jīng)落伍了。
在校招的戰(zhàn)略上,我想給你三個(gè)提醒,不妨借此來刷新一下自己的認(rèn)知:
一、你不是在招人,你是在做銷售。
今天,是個(gè)體價(jià)值崛起的時(shí)代,市場(chǎng)的天平已經(jīng)嚴(yán)重傾向于人才。在這場(chǎng)交易中,你賣出職位,人才支付給你的是他們的青春和潛力。所以,你要像銷售商品一樣“賣”你的職位。作為CEO,你要清楚你們公司的賣點(diǎn)是什么,然后為每一個(gè)職位匹配最佳賣點(diǎn),明確地寫在招聘啟事中。
二、普通CEO羅列“賣點(diǎn)”,頂級(jí)CEO打造“賣點(diǎn)”。
把“賣點(diǎn)”匹配到職位上,只是“從無到有”的第一步,你還應(yīng)該看懂不同“賣點(diǎn)”背后隱藏的邏輯。你打造出什么樣的“賣點(diǎn)”就會(huì)吸引來什么樣的人才。
如果你的賣點(diǎn)是行業(yè)前景:強(qiáng)調(diào)前景與未來的公司,一般分兩種:一種是真的有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和使命感,他們要用愿景吸引有志者。就像喬布斯拉百事可樂總裁斯卡利入伙,曾質(zhì)問他:你是想賣一輩子糖水,還是跟我去改變世界?另一種,只是想利用“理想”來蒙騙那些理想主義的年輕人。
你明明是喬布斯,卻總被誤認(rèn)為是某布斯。怎么辦?用前景吸引來的有志者,不會(huì)只滿足于做“搭車人”,和他綁定利益共同體可能不夠,還要綁定事業(yè)共同體。制定全套激勵(lì)方案:工資發(fā)給責(zé)任,獎(jiǎng)金發(fā)給業(yè)績(jī),股權(quán)發(fā)給潛力。一位有智慧的CEO,不會(huì)要求自己的員工犧牲小我成就公司。一個(gè)能讓員工從公司輝煌未來中獲益的CEO,永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
如果你的賣點(diǎn)是更高的薪酬和福利:假如別的企業(yè)給的薪酬更高,哪怕高一點(diǎn),這種人才都可能隨時(shí)離開。敢要價(jià)不光意味著能力強(qiáng),更多情況是他只看重錢。在營(yíng)銷中,沒有多給兩分錢抵消不了的忠誠。所以,如果你只有這一個(gè)賣點(diǎn),建議你再多想想你所領(lǐng)導(dǎo)的這家公司的真正價(jià)值。
如果你的賣點(diǎn)是“成長(zhǎng)故事”:對(duì)于校園里的應(yīng)屆生,師哥師姐的口碑就是最好的擇業(yè)指南。請(qǐng)你的往屆畢業(yè)生員工為你代言,在校招時(shí),曬出他們的成長(zhǎng)故事。一旦激活“往屆生推薦”這個(gè)渠道,這個(gè)學(xué)校就會(huì)成為你秋收冬藏的基地。
“壓力大”也是一個(gè)好賣點(diǎn):標(biāo)榜自己的職位“壓力大”是一步險(xiǎn)棋。這是一次驚心動(dòng)魄的袖里談價(jià),一場(chǎng)暗地里的互相篩選。這樣的招聘啟事,潛臺(tái)詞就是:牛人請(qǐng)來,我們這里牛人多。能力一般者會(huì)知難而退,而真正的人才會(huì)仰天大笑,揭榜而來。
三、比跑多少場(chǎng)招聘更重要的,是到哪兒去招聘。
有的人說:“985”不重要,“211”不重要,能力才是最重要的。你信嗎?招人不看學(xué)歷的CEO不是合格的CEO。因?yàn)檎衅覆皇琴€偶然性,而是要系統(tǒng)解決問題。
招聘是有成本的,你在普通學(xué)校辦幾十場(chǎng)招聘會(huì),可能不如在名校辦幾場(chǎng)。名校就是你招聘的“大概率池”,而且不同的職位需要定位到不同的“大概率池”中。
如果你問,會(huì)不會(huì)漏掉“小概率池”中的人才?會(huì),但這就是選擇概率的成本。如果你說,我今年重點(diǎn)不是校招,是社會(huì)招聘呢?同樣給你三條提醒:
1、能看到你招聘的人,一般不是你想要的人。很多CEO認(rèn)為,招聘,就是發(fā)射一支穿云箭,等著千軍萬馬來相見。但是能看到你招聘啟事的人,往往不是你想要的人。
人才市場(chǎng)中有個(gè)“3:4:3法則”:30%的人因?yàn)楦鞣N原因,已經(jīng)悄然起了“換工作”之心,所以會(huì)主動(dòng)投簡(jiǎn)歷、找工作。他們中有優(yōu)秀人才,但更多的是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的失敗者,只有他們,才能看到你的“穿云箭”。
還有40%的人,正在重要崗位上,并且對(duì)現(xiàn)狀很滿意。他們不會(huì)主動(dòng)找工作,都是工作來找他們。
最后那30%,是最高級(jí)的人才。因?yàn)樘袃r(jià)值,他們被雇主們用各種獎(jiǎng)金、股份、合伙人計(jì)劃的“金手銬”銬在重要崗位上。他們的跳槽不叫跳槽,叫“越獄”,每越一次,都驚天動(dòng)地。
你想找的,肯定是后兩種人才吧?不要對(duì)社會(huì)招聘抱有玫瑰色的幻想,除非你們公司只用市場(chǎng)最末端那30%的人。
社會(huì)招聘是采集,挑大的買走;獵頭尋聘是狩獵,把頂級(jí)的找來;校園招聘是農(nóng)耕,把好種子種下。三種姿勢(shì)你都得會(huì)。
2、在不招聘的時(shí)候,才更應(yīng)該經(jīng)營(yíng)招聘。想接觸到后兩種人才,除了獵頭尋聘,還應(yīng)該讓你的HR建立人才庫,像經(jīng)營(yíng)用戶群一樣,經(jīng)營(yíng)你的人才儲(chǔ)備群。確保你的HR有一整套接觸到、聯(lián)系上和維護(hù)好人才庫的體系。
每個(gè)季度,你都應(yīng)該親自檢查這個(gè)人才庫還是不是一池活水。比如信息更新的頻次、公司和人才有沒有互動(dòng)、他們接觸的方式和場(chǎng)合是否合適等。
3、內(nèi)推其實(shí)是成本最低的招聘途徑。當(dāng)你的HR大張旗鼓地操辦招聘會(huì)時(shí),我要提醒你,內(nèi)部推薦可能才是成本最低的招聘途徑。除了成功率高,人才質(zhì)量有保證以外,公司內(nèi)部的推薦人會(huì)成為新員工迅速熟悉環(huán)境的催化劑,從而跳過幾個(gè)月適應(yīng)期,快速上手。
作為CEO,你要像對(duì)待招聘會(huì)一樣,重視內(nèi)部推薦的價(jià)值。這意味著你要把這兩者的預(yù)算拿出來,對(duì)比一下,是否給內(nèi)推提供了充足的彈藥。我認(rèn)識(shí)的CEO們,無一例外都對(duì)關(guān)鍵崗位的人才招募非常重視。
但我還是要多說一句:請(qǐng)從這一屆校招開始,高度重視一線員工、非關(guān)鍵崗位員工的招聘。因?yàn)閮赡旰螅麄兙褪悄愫诵年P(guān)鍵崗位的候選人。
如果你不在一線員工的招募上下足功夫,即使今天人才隊(duì)伍還不錯(cuò),不出兩三年,很有可能就會(huì)面臨無人可用、青黃不接的局面。
祝你能夠少走彎路,在人才市場(chǎng)上,永遠(yuǎn)保持饑渴和拼殺的狀態(tài)。