當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

村官崗前培訓心得體會總結篇一

在這為期3天的培訓中，我學習到了很多的東西，也了解到了領導們對我們大學生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學生村官的一封信中，我了解到了作為大學生村官，我們要以“知農、愛農、為農”為自己的行為準則，努力做好自己的本分工作，盡自己的最大力量為農民做事。俗話說：基礎不牢，地動山搖。從這句話我們可以充分認識到基層黨組織建設的重要性，作為基層黨組織建設的中堅力量，我們要對自己有正確的定位。

作為剛走出大學的學生，我們還沒有完全適應外界的生活，我們要盡快調整自己的心態，完成從學生到工作者的完美轉變。在就任村官的初期，我們要了解以下幾點：第一，角色期待與現實狀況;第二，理想與現實的矛盾;第三，工作熱情與工作能力的差距;第四，潛在優勢與實際智慧的矛盾;第五，內在價值與外在標準的矛盾;第六，階段性與過程性的矛盾。只有充分了解了這些內容并且想到了應對的方

法，我們才能在以后的工作中越干越得心應手，才有可能把村官工作干好，才能為老百姓做實事。在工作期間，如果我們遇到了困難，要勇于接受現實，不回避現實，畢竟回避解決不了任何問題。要學會采用積極策略來尋找解決問題的方法，并且要善于肯定自己，只有自己相信自己，才能贏得別人的信任，而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。

在這次的培訓過程中，我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經濟、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發展，但是同時國家也正面臨著新的挑戰。在國際背景下，共產主義運動正處于低潮時期，我國同周邊的沖突進一步激化。而在國內社會問題叢生，尤其是城鄉差距逐步拉大，二元結構突出，使得“三農”問題成為社會轉型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱，“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現象等，是農村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決，那么農村就很難真正的發展起來。正是基于這樣的形勢，為統籌城鄉協調發展、推進社會主義新農村建設、努力構建社會主義和諧社會，國家才提出了選聘大學生到農村任職的政策。

在培訓期間，我了解到了農村社會管理工作的基本內容為：發展社會事業、優化社會結構、培育社會組織、完善社會機制和健全社會功能等。作為一名大學生村官，我認為我

們這群年輕人，在實踐中有義務、有責任擔當起歷史所賦予我們的“建設社會主義新農村”的使命，在政治素質、實踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設的表率，在農村的廣闊天地中施展自己的抱負。

此次培訓還邀請了往屆的優秀大學生村官，這些優秀的學長學姐們讓我們更加具體的了解了大學生村官究竟是干什么的，我們應該怎么做，應該如何適應角色的轉變。在這次交流中，我明白了要想干好村官這個工作，就要積極的融入村民們當中，只有這樣我們才能切實的了解村民的需求，作對他們有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?對此，我的看法是這樣的：第一，我們至少要學會說當地的語言，只有這樣才能無障礙的與他們交流，而他們也會覺得我們之間沒有障礙，感覺我們是與他們相貼近的;第二，我們要主動去熟悉村中的所有人，因為只有熟悉了，當他們有困難的時候才會想到要找我們幫忙，我們才能盡自己的力量為農民做事;第三，我們要向村里的老干部學習基礎知識，學習怎么樣調節糾紛，解決問題。除此以外，我還從他們的經歷了解到：做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿意的村官是最難。確實，不論是從他們日常的工作，還是從網上所看到的信息，從中都可以體會到在農村工作中，村官們承載著來自普通村民、上級政府、家庭內部等各個方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來做支撐，才能將農村的各項工

作順利開展。作為即將上任的大學生村官，我將堅定信念、牢記宗旨，磨練意志，做一名多重壓力的承受者。

作為一名大學生村官，我們在深入農村開展工作、落實國家政策同時，就需要利用我們所掌握的科學、文化、法律等知識，本著全心全意的為農民服務的宗旨，做農民各項利益的維護者。總而言之，我們作為大學生村官到農村任職是黨的期望，是農民的期盼，是當代大學生的使命，同時也是我們鍛煉自己，實現自己人生價值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農村的發展政策中，我們看到了新農村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農村建設的舞臺，我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。

村官崗前培訓心得體會總結篇二

做好準備，踏入基層

四天的培訓轉瞬即逝。在這四天里，我們學習了習近平總書記系列講話精神，了解了黨的基層組織建設、農產品質量安全、高效農業發展的相關知識，參觀了大學生村官創業基地、規劃展覽館，聽取了優秀村官的經驗總結，這些為我們以后的工作提供了很大的幫助。在這里，有幾點感觸和心得體會與大家共享。

首先，最后一天的村官互動交流給我的印象最深。大學生村官張瑾閩，無疑她是很成功的一位村官，在自己的崗位上做出了巨大的貢獻，改善了所在村的實際狀況，得到了大家的認可，現在是市人大代表，省人大代表，能聽到這樣一位優秀前輩的經驗，倍感榮幸。她并沒有想到自己能取得今天的成績，只是努力做好的自己的事，一心一意為農村辦實事、解難事。村里的道路不好，就主動拿出自己的錢提出修路，在她的帶動下村干部紛紛出錢配合。

通過各種渠道籌集資金完善農村產業規劃，即使是現在也依然如此。她認為自己只是做了自己應該做的事，只是做了實實在在的利于群眾的事，只是做了一些有助于本村發展的小事，卻沒想到會得到大家的認可，推薦為人大代表。從這些話語中可以看出，成功其實不難，關鍵看你怎么去做。然后三位優秀的大學生村官服務中心副主任告訴我們，要當好村官也不是一件容易的事。農村的事情錯綜復雜，極為繁瑣，難免會遇到很多的委屈，比如村民的不理解不信任，提出的建議無人支持，條件艱苦等等。因此，在工作中注重與群眾的溝通至關重要，一定要俯下身子，把自己當農民，經常到農民的家里走走，到田間地頭看看，了解農村的具體情況，提出有針對性、可行性的建議，讓群眾參與到決策中來。

同時要搞好政策宣傳，中央出臺了很多扶持三農的政策，但是由于種種原因，很多農村并沒有利用大好時機，而最關鍵的原因就在于宣傳不到位，群眾不知道，有些知道了也不信任，導致錯失良機，我們大學生村官接受知識的能力強，對政策的學習也有一定的基礎，一定要多與農民溝通，將政策講解到位，切實讓農民得到實惠。俗話說的好，思路決定出路，到村任職之后，要了解實情，多想點子，針對村里的優勢和劣勢，因地制宜搞發展，真真正正為群眾做實事、解難事，調整好自己的心態，給所在村的發展貢獻自己的一份力量。

其次，在參觀大學生村官創業園的過程中我也學到了很多東西——誰說年紀輕、沒經驗就干不了大事。農村的相對落后正好為我們發展才能提供了很好的平臺。關于資金問題，我們可以利用大學生村官創業基金貸款，可以通過村里的優勢項目招商引資，可以向相關部門尋求幫助。關于技術問題，我們可以向有經驗的農民請教，可以通過自己的學習，可以請專家指教，可以向成功的試點取經，我們還可以引進一些技術人員定期指導工作。總之，只要我們有心為群眾辦實事，只要我們的規劃合理，計劃周密，制定一套科學可行的方案，我想方法總比困難多，肯定會找到解決途徑。還有，為了更好地服務大學生村官，縣委組織部成立了大學生村官服務中心，下分創業，文化，科技等多個部門，為大學生村官干事創業提供無償幫助，這一系列的舉措，都為我們大學生村官在農村干事創業提供了平臺。與此同時，我們可以經常和同事、領導和前幾屆的優秀村官交流溝通，共同找尋促進本村經濟發展的合適道路，做好農村規劃，不僅要發展經濟，還要加強農村文化和生態環境的建設。一句話，樣樣都要抓，樣樣都要硬，我們，承載著農民的殷切希望，我們，任重而道遠!

最后，無論在哪里，我們都要做好自己的事，都要勇敢面對挫折和挑戰，上面千條線，下面一根針，在農村我們可能會遇到各種棘手的事情，村里的關系錯綜復雜，經濟的局限性，一些農民觀念的落后等等，都可能成為我們開展工作的絆腳石。我們必須做好充分的心理準備，把自己的心態調整好，給自己定位，踏踏實實做事，認真履行自己的職責，當好促進農村發展的“八大員”，即踏實做事勤務員，政策法規宣傳員，助民增收服務員，農村科技輔導員，百姓心聲代言員，群眾工作組織員，民事糾紛調解員，安全生產督察員。同時要多與人交流溝通，利用好各種優勢條件，敢為人先，把姿態放平，農村，為我們提供了一個鍛煉自己、磨練自己的平臺，為我們提供了一個發揮自己才能的平臺，為我們提供了一個實現人生價值、接地氣的平臺，無論我們以后做什么，這段經歷必將是我們人生的一筆寶貴財富。我們要珍惜這樣的機會，凡事預則立，不預則廢，規劃好自己的村官之路，到了農村之后，自己應該做些什么，不該做些什么，怎么做，都應該事先有個大概的了解。群眾利益無小事，把群眾的事放在心上，把平凡的事做好就是不平凡，我們要且行且珍惜，盡心竭力為農村的發展貢獻自己的一份綿薄之力，讓領導放心，群眾舒心，讓我們的新農村建設越來越好!

村官崗前培訓心得體會總結篇三

20xx年12月21日至23日，我參加了黔東南州20xx年選聘高校畢業生到村任職為期三天的崗前培訓班。培訓的第一天，州人事局楊勝美局長在百忙中抽出時間親自給我們大學生村官做上任前的動員大會，從楊局長的講話中我深深體會到各級領導對我們村官的重視，這讓我更加堅定了自己的選擇。楊局長在講話中明確了我們村官的職責，為我們工作指明了明確的道路。村民利益無小事，我們的職責就是為農村村民服務，充分了解他們的需要，做他們和政府之間的橋梁，為他們解決問題。

通過這三天的培訓并結合我兩年來在基層的工作實踐，我有深刻的感觸和體會。如今成為一名村官，是我之前作為一名基層服務者(一村一大)的夢想，現今如愿以償，我倍加珍惜這來之不易的成果，但同時也感覺到了壓力，今后將承擔著更大的責任與使命，我將一如既往的去完成我的使命。現把我的學習心得體會匯報如下：

一、崗前培訓是個再學習的過程;

我們學習了由潘貴春老師講授的《國家和省農村基層組織建設及現代化遠程教育》，對我國當前基層黨建工作進行了深刻分析;王清華書記關于基層工作方法技巧及如何加強基層組織建設等問題進行了熱情洋溢的演講;大學生創業培訓，為什么創業，如何創業，創業成與敗的案例分析等等;鄢光衛老師給我們仔細講解;還學習了省情、州情，當前黨和國家重大方針政策等，使我對這些問題更進一步認識。了解新農村建設，了解國家扶貧發展規劃及規劃，傾聽創業事跡報告等等。這些都讓我受益匪淺。以前在基層工作中雖然遇到過這種問題，但都沒有認真總結。這次授課老師給我們理清思路，深刻總結，讓我對問題有了重新認識與思考。

二、要認真學習、增強能力;多學習，多思考，深刻領會黨的路線方針政策及全會精神。

熟悉黨在農村的各項方針政策，同時還要認真學習政治理論、法律法規、經濟管理等知識，特別是農村實用技術知識，努力提高自身政治素質、業務能力，使自己在處理難纏事、粘手事上，既堅持原則，又掌握一定的分寸和靈活性，做到指導工作不越位，幫助增收有水平??。在兩年一村一大農村與社區工作中，經常在空閑時間學習黨史知識，學習大棚蔬菜種植技術等等，為以后的工作助一臂之力。

三、工作經驗積累需要自身勤奮;農村工作復雜多變，但也不是沒有規律可尋。這需要平時細心觀察，向有經驗的前輩領導虛心學習，總結經驗，善于學習，勇于創新，在工作上如果只是沿著別人給指明的老路走，就會漸漸失去創新能力，不能適應新形式下的新農村建設，所以通過培訓及老師點撥，我認為要通過自身的學習、創新和在實踐中探索，不斷總結最終形成解決新問題新思路的方法。這就要努力學習前人的經驗又不能全依賴前人的經驗。要在前人經驗的基礎上總結出自己的經驗。

四，扎根基層，做農民的貼心人;

培訓當中有位老師這樣說過“做好農村工作既要千辛萬苦也要千言萬語”。的確，在兩年的基層工作中，與群眾交心談心，成為他們的朋友很重要，我深有體會。作為大學生村官，真的要學會把自己的生活融入到群眾中去，做群眾的好干部，首先學會做他們的貼心朋友，要多與人民群眾交流、談心，善于傾聽人民群眾的心聲，想人民之所想，急人民之所急，解人民之所憂，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請示、多匯報、多交流、多思考，同時搞好與領導和同事及鄰村干部同事之間的和諧關系，時刻把維護群眾利益作為一切工作的出發點和落腳點。

五、千方百計尋找機會，為農村發展，為村民創收;

我認為要千方百計尋找可用資源增加農民收入。當你的成績讓村民都看在眼里時，你自己在本村的工作難題自然迎刃而解。通過總結兩年來的基層工作經驗，下一步我將加大這方面的工作力度。

六、宣傳黨的好政策，貫徹好黨的方針，做群眾的點撥人;

農民由于知識水平的限制，對黨的一些方針政策，不能理解透徹，執行起來難免會有所欠缺。而我們要起到紐帶的作用，及時將黨的方針政策傳遞給他們。同時，要將我們所學理論知識與專業知識傳授給他們，起到強化教育作用，培育農民的愛國精神，努力提高農民的精神文化水平和科學化農業水平。

總言之，我認為做好村官，做好農村工作，光有激情是不夠的，還要具備在農村工作的能力。基層工作兩年多，對農村工作有了更深層次的了解，也更加堅定了要做好村官的理念。要做好一名大學生村官，要在愿干、能干、會干等環節上下功夫、求實效。愿干，是態度問題。要真正帶著責任和感情深入到農村，不擺架子、不講條件、不計得失，主動克服工作和生活中的困難，把心思放在工作上，腳踏實地干實事，凝心聚力解難題。能干，是素質問題。要注重多讀“無字書”，主動把學習與工作緊密結合起來，從書本中“走出來”，多向基層干部群眾學習，努力在思考中提高素質。會干，是方法問題。要擺正位置，定準角色，進了農村門，就是農家人。要服從黨委政府的組織領導，自覺開展工作。要慎獨、慎行，強化自我管理，嚴格要求自己，堅持從大局著眼，注重細節，不搞花架子，努力在工作中提高能力，在實踐中掌握方法，在行動中樹立形象。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。

兩年多的基層工作，讓我深刻領會到了基層是我們汲取營養的好去處,是實現價值的好舞臺,是鍛煉意志的好地方。選擇這條路不后悔，我要勇敢堅定的走下去。領導、老師和各階層成功人士的真情話語、殷切的希望對我既是一種關愛，又是一種鞭策。我一定會立足崗位、服務群眾、為新農村建設貢獻自己的聰明才干。

村官崗前培訓心得體會總結篇四

xx年8月12日至8月15日我參加了為期四天的xx縣新選聘大學生村官崗前培訓。在家里焦急等待了一個月的我特別的激動，終于快要開始我的基層工作了。拿到了培訓的日程安排，我發現每天的日程是滿滿當當的，內容涉及廣泛，從認識基層到做人到做事，從農業技術到基層創業，這些內容都是我們村官工作以后必備的知識。日程表后面附了連云港大學生村官之歌《心在一起跳動》，瀏覽了一下歌詞，很溫暖，很和諧，對這個群體產生了發自內心的喜愛，也對村官工作無比的期待。

在這次培訓課中，老師都談到基層的艱辛和機會并存以及如何做人的問題。開班儀式上霍部長告訴我們，要擺正心態，踏實工作，珍惜學習機會，重視基層的工作，發揚“親民為民敢為先為”的大學生村官精神。從中我感受到了組織對于我們村官的殷切期望。孟子說過，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志”，基層必然有著復雜而艱苦的工作，但是這也是對于人生的一種歷練，當初選擇了這條路，也就做好了這種心理準備。

人民至上，是群眾路線的時代要求。講師楊老師告訴我們，要加強黨性修養，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層干部，密切聯系群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。在基層工作，我們要做好溝通橋梁作用，深入基層，了解群眾生活，反應群眾困難，讓群眾的心聲發出去，讓群眾的要求被滿足，讓群眾的生活更富裕。 這一課，我明白了群眾的重要性，明白了村官是服務群眾的，要向群眾學習，踏踏實實為群眾做事。

基層黨組織的建設是黨的整個執政能力體系中的重要組成部分，是黨的執政能力建設的落腳點。田科長介紹了黨的基層組織建設的基本情況，告訴我們基層組織建設工作的開展。基層黨組織處在建設與改革實踐的第一線，是推動黨的執政能力發展的主要動力。 基層黨組織拒腐防變功能是執政能力建設中的一項重要職能，充分發揮基層黨組織的拒腐防變功能，落實黨風廉政建設責任制，做到層層負責，是改善黨群、干群關系的一個主要途徑。

為了進一步堅定大學生村官扎實基層、服務基層的理想信念，充分踐行大學生村官精神，曹科長給我們介紹了大學生村官中存在的問題并介紹了大學生村官管理辦法，給我們上了重要的一課。曹科長說，我們大學生村官有的人思想上沒有扎根，工作上不夠深入，能力上需要提高，定位尚需明確。曹科長介紹到，組織部會進一步明確大學生村官參與所在村的日常工作，提高大學生村官扎根基層、服務基層的能力，形成村支部書記、村主任與大學生村官結對傳幫帶機制，提高大學生村官處理問題、解決問題的能力，促使大學村官扎根一村、服務一村、發展一村。同時，還給村官未來的出路提出了建議，讓我們深感踏實，放心工作，也感覺我們村官只要付出，就會進步和成長，也會有美好的前途。

扎根基層，接觸最多的就是“三農”。武主任給我們進行了三農政策的解讀和新農村建設介紹，講了最貼切我們日后工作的事情。我們今天進行的社會主義新農村建設，是致力于城鄉和諧發展的建設，是促進農村經濟、政治、文化和各項社會事業全面進步的建設。新農村建設，絕不僅僅是農村的事情，而是全社會的事情;新農村建設，越來越需要科技的力量、文化的力量、知識的力量、人才的力量。實踐證明，新農村建設需要知識分子，知識分子應該積極投身新農村建設，而且能夠為新農村建設作出歷史性的貢獻。我們作為大學生村官，接受了大學的教育，把所學知識用到新農村建設中，是用知識反哺農村，我們肩扛光榮的任務。

創業是大學生村官在農村改變群眾觀念、引領群眾創業致富、發揮到村任職作用最直接和最根本的途徑，更是將大學生村官鍛煉成長與豐富基層工作經驗緊密結合的最有效方式。后期我們又參觀了白塔大學生村官創業園、xx縣規劃展覽館、雙店大學生創業基地、桃林統籌試點鎮。參觀學習后，我感受到大學生村官的創業激情，在農村這廣闊舞臺上的精彩表現。

在各級組織、部門的高度重視下，為期四天的大學生村官崗前培訓班已圓滿結束。通過這次培訓，提升了我作為一名大學生村官的政策水平，加強了理論素養，拓寬了知識視野，更新了發展觀念，對建設社會主義新農村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對大學生村官工作有了全新的認識。既然扎根基層，就要貢獻自己。我會轉變思維，為百姓做自己力所能及的事情，積極創業，服務基層，回報組織，我們村官群體也會團結協作，互相交流，心在一起跳動。

村官崗前培訓心得體會總結篇五

作為一名農民家庭出生的大學生，能加入到“村官”這個大家庭中來，我覺得非常的榮幸和高興。在縣委組織部的組織下，參加了縣里為期兩天的新任大學生村干部崗前培訓，讓我對農村工作的開展有了更清楚的認識和深刻的體會。身為一名當地的農村大學生，我期望自己在新的工作崗位上發揮自己的專長，服務群眾，努力工作，做出成績，真正做到“我從群眾中來，要到群眾中去”，為家鄉建設貢獻自己的微薄之力。

培訓過程中，縣組織部蘇部長親自給我們做了工作前的動員大會，告訴我們下鄉后該做什么，該怎么做。蘇部長在動員大會講話中，對我們寄予了厚望，同時，也充分體現了縣委，縣政府，縣組織部對我們大學生村官以及未來工作的重視。

兩天的培訓，讓我對村官以及村官的工作由了更清楚的認識，它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距，因此，在接下來的日子里，我講改變自己，以嶄新的姿態去適應農村的基層工作，同時，也對自己以后該怎么開展農村工作有了一定的規劃：

第一，盡快完成角色的轉變。從“同學”到“同志”的轉變，提高思想認識，重新定位，完成由城市，學校到農村基層的轉變，以最短時間，最大程度適應社會，以一名年輕基層干部要求自己，虛心學習，解放思想，勤動手，動腦，動口，當好倡導人。

第二，牢記大學生村官的使命。1.“兩個”結合，把自己所學知識與新農村建設的偉大實踐緊密結合起來。2.傳黨的好政策，貫徹黨的好方針。自己能更清楚更準確地理解黨的方針政策，起到橋梁紐帶作用，能及時將黨的政策方針傳遞到農民群眾中去，做好政策的明白人，全面落實黨的農村政策。3.盡心盡力為群眾辦實事，把服務群眾和廉潔自身有機結合起來，設身處地為農民著想，千方百計為農民謀利益，嚴以律己，做到模范遵紀守法，帶頭轉變作風，當好基層的貼心人。4.深入了解群眾，做群眾的知心人，多看看，多問問，關心群眾。5.大力發展經濟，設法拓寬農民增收渠道，促進農民持續增收，積極推進農業產業結構的調解，培養新型農民，協助有關部門開展實用技術，提升農民素質，當好農民增收的帶頭人和現代文明的傳播人，以及產業發展的領頭人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”既然選擇了回到家鄉，選擇農村基層這份平凡而崇高的工作，我將為自己家鄉的建設做出自己的一份貢獻。一群眾和原有的村干部為老師，多向他們虛心學習和向老黨員請教，力爭做一名合格的，稱職的，優秀的大學生村官。

我堅信在黨的領導和全體人民的支持下，社會主義新農村建設一定會去的更好的成績和上一個新臺階。

村官崗前培訓心得體會總結篇六

為積極落實精神，幫助大學生村官更好地了解農村的基本情況和法律法規，我縣舉辦了大學生村官崗前培訓。經過這幾天的培訓，我主要有以下幾點體會：

一、轉變思想，適應角色，努力提高自身素質

作為一名剛踏入社會的大學生，要積極轉變思想，我的任務不再只是學習，在積極學習的同時，更要適應自己所扮演的大學生村官的角色，首先，要了解農村的相關情況，熟悉農村相關的法規政策，作為一名農村服務者，要定位好自身的位置，為社會主義新農村而奮斗青春。走出大學校園，并不代表著不再學習，學習是人類前行的助推器。在做好村官本職工作，服務好農民的同時，要堅持每天學習，不斷汲取書籍中的養分，增強業務水平，運用自身的知識和技術優勢，更好地服務新農村發展。

二、善于思考，積極創新，引導農民創業增產

培訓期間，老師們給我們講解各種關于農村的法規政策和創業典型，而“高效農業”一詞引起了我的關注。隨著城鄉一體化的推進，城市規模不斷擴大，農村土地的高效使用越來越成為人們關注的焦點。怎樣提高土地的利用率，讓農業高效增產，是村官最應該關注的問題之一。作為大學生村官，要結合當地的實際情況，積極利用資源和新媒體平臺，尋找合作機會，創辦高效農業，積極引導農民創業增產，增強農村發展活力。

三、迎接挑戰，踏石留印，做好農村基層工作

在村官崗位上，會遇到許多困難，要做好時刻迎接挑戰的思想準備，一步一個腳印地前進，在基層崗位做好本職工作，利用自身的知識優勢，走進農民、熟悉農民，傾聽農民的心聲，力所能及地幫助農民群眾解決實際問題，帶領他們共同致富。

崗前培訓讓我受益頗多，我將轉變思想，努力做好本職工作，積極創新創業，更好地服務新農村發展。

村官崗前培訓心得體會總結篇七

20xx年8月1日至3日，我有幸參加了建湖縣20xx屆大學生村官崗前培訓班。為期三天的崗前培訓，通過縣委縣政府有關部門的領導、黨校老師、往屆村官的現場講授與實地參觀考察，讓我對農村基層工作有了更加深刻的了解，對建湖的經濟發展狀況有了更加宏觀的認識，更重要的是對自己將要走上的工作崗位有了深刻的思考和定位。現在，我將這三天培訓的體會和認識匯報如下：

一、 轉變角色，定位準確

在這三天培訓的過程中，每位培訓班老師第一點都給我們講的是：在這次崗前培訓之前，我們的身份是學生，但經過這三天的培訓之后，我們的身份就轉變為社會人。村官的身份使得我們必須去除掉大學生身上的嬌氣與傲氣。我們是大學生村官，是到基層為農民服務的青年，是黨和國家方針政策在農村基層的宣揚者和執行者。所以，我們必須轉變自己的思想，對即將走上的工作崗位有清晰的定位。

二、 擺正姿態，虛心學習

要做村官，先做村民。這是中組部部長李源潮對大學生村官講的一句話，也是大學生村官在走上村官這個崗位之前，應有的心態。我們雖然身為大學生，但是我們的知識僅限于對自己專業的了解和認識。對于農村、農民，我們可以說是一點也不了解。三人行，必有我師。在即將開始的村官生涯里，我們首先應該放低大學生，爭做小學生，以民為師，不斷虛心向農村干部學習，向農民朋友學習，向鄉鎮里的領導和同事學習，向往屆村官同志學習。只有不斷學習，我們才能不斷進步，才能得到村民和組織上的信服和認可，才能更好地完成本職工作。

三、 深入群眾，甘于奉獻

經過三天的培訓，我感覺到和農民打交道，不是一件簡單容易的事情。在開始時，最好的方法就是深入群眾，挨家挨戶去聊天，放低姿態，去了解村民需要什么、想要什么，只有這樣才能很快讓農民接受你，信服你。同時，在當代社會中，農民群體仍然是屬于社會的弱勢群體。當他們的合法權益受到侵害時，只有少部分農民會用法律的武器來維護自己的權益。作為大學生村官，我們應該利用我們掌握的科學、文化、法律等知識，本著全心全意為農民服務的宗旨，做好農民各項利益的維護者。

大學生村官的本質是到農村基層去，為農民服務，為農村服務，為農業服務。既然是為基層服務，就不免要奉獻。作為新時代的大學生村官，要積極應對各種復雜矛盾和困難，積極努力進一步增強責任感和使命感，結合實際，創造性的開展工作，奉獻于農民。 四、 搶抓機遇，富民優先

三天的培訓以及網站上的報道，發現很多優秀的大學生村官都選擇了創業來帶動本村的經濟的發展，這說明創業史最直接有效的促進農村發展途徑。在我即將任職的村里，我首先會將村里的經濟發展情況調查清楚，結合村的實際情況，抓住機會，進行創業。利用創業，讓農民收入增加，最直接的提升農民的幸福感，完成自己的使命和職責。

總而言之，我們大學生村官到農村任職是黨和國家發展三農的一項重要舉措。同時，也是我們鍛煉自己，實現自己人生價值的機遇和平臺。面對即將到來的村官之路，我一定不負期望，全心全意融入農村，服務農村，為我國的新農村建設盡自己的一份綿薄之力。

村官崗前培訓心得體會總結篇八

盼望著，盼望著，入警三個多月了，終于盼到了20xx年度新錄用人民警察初任培訓通知的到來……

根據《公安機關人民警察訓練條令》和《山東省公安機關人民警察訓練工作規范》(試行)要求，省公安廳定于2月14日到6月14日在山東省濰坊市人民警察訓練基地進行20xx年度新錄用人民警察初任培訓班，我們青島市公安局49名新警員有幸和濰坊市的二百余名新警員同班培訓。20xx年2月14日上午，我懷著迫不及待的心情如期來到了濰坊市人民警察培訓基地，正式開始了為期四個月的新警初任培訓。

作為一名普通院校畢業的理工科女大學生，有幸如愿進入公安隊伍，身著瀟灑帥氣的公安警服，在理想的工作崗位上追逐著自己年輕的夢想，著實是一件幸福快樂的事情。三個月的派出所基層工作經歷讓我對公安工作和人民警察隊伍有了更深刻更全面的認識，同時也讓我明顯感受到了跟公安院校畢業的科班出身的同事們之間的差距。渴望著早點有這么一次全方位的集中培訓機會，給我們這些半路出家的公安干警補補課，讓我們也能盡快成長為一名優秀稱職的人民公安干警。

一個周的軍訓鍛煉剛剛過去，雖然短暫，但受益匪淺，感受頗多，主要有以下幾點：

一是業務素質嚴重不足。作為一名人民警察，作為一名執法人員，必須要具備豐富的法律知識和相關執法能力。所以學習法律法規、公安業務、警務實戰技能、警察禮儀等就成為必然，在日益復雜的治安和執法環境下，這些必備的業務知識必須要扎扎實實地一一學起，所以從現在開始，必須要保持一顆“從零學起”的心態，嚴格要求自己，虛心學習各種業務知識，全面充實自己的頭腦，不僅要做一名知法、懂法、守法的好市民，并且要做一名會用法律為社會、為公民服務的好干警。

二是身體素質有待提高。雖然本身一向比較喜歡體育活動，但在軍訓過程中，明顯感覺體力不支，與公安民警身體鍛煉標準還有不小的差距，這與平時沒有堅持鍛煉身體有直接關系。在軍訓過程中，感受著武警支隊教官對我們的嚴格訓練和細心呵護的同時，也明顯感到了自己跟其他同事的差距。所以日后要注意多加強平時的鍛煉。“身體是革命的本錢”，公安工作本身有強度大、時間長的特點，這就要求我們只有具備了健康強壯的身體，才能更好地做好公安工作，更好地為人民服務。鍛煉身體，從現在做起。我保證在后面的培訓過程中以一名“標兵”的身份嚴格要求自己，認真做好教官交給我們的每一個軍訓動作，站好每一次軍姿，完成每一次體能鍛煉，爭取在日后的體能和隊列動作考核中取得優異成績，并為日后的長期鍛煉打好基礎，練就一身強健的體魄。

三是政治素質亟待加強。從小到大，一直作為學生干部積極地參與了多種學生管理工作，自以為是一個覺悟和素質都很不錯的年輕人。但是進入公安隊伍以后，尤其是在濰坊市人民警察訓練基地培訓的一周時間內，聽了薛飛教官的精彩授課，認識了公安系統來自各個部門的同事，觀摩了全國英模楊希濤和沈開未的報告會之后，真正意識到在公安系統這個大家庭中人才濟濟并且藏龍臥虎，理性地認識到了自己的不足，找到了跟榜樣們的差距。所以在日后的政治理論、職業道德與紀律作風培訓課上一定要積極吸取營養，向英模們學習，向老師同學們學習，向同事們學習，學習他們踏踏實實為人民服務和高度負責不怕苦不怕累的精神，取長補短，努力提高自身的政治素質，用真心做好每一項工作，用楊希濤同志的話說就是“撲下身子，放下架子”，爭取在共創和諧社會的舞臺上做一名優秀的人民警察，在公安生涯中演繹出自己人生的精彩。

軍訓剛剛進行一周，雖然在零下幾度的露天操場上迎著寒風站軍姿、踢正步很累很辛苦，雖然因感冒頭疼眼睛疼耳朵疼，雖然因鍛煉強度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼，可謂頂著全身的酸痛，但是我明白：寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。只有真正歷練過，才能享受警察樂章的慷慨和激昂，所以我依然會堅定地告誡自己：一定要嚴格要求自己，堅持下去，爭取做到最好!因為我清楚的知道：從省公安廳到基層工作單位，都本著嚴格要求和高度負責的態度，為我們入伍新警統一制定了相關教學大綱，制定了科學合理的課程，青島市公安局為我們每人撥付了5400元的培訓費，并把我們從工作崗位上抽調出來進行長達四個月的培訓，著實難能可貴，所以我們也要本著高度負責的態度對組織、對領導、對老師承諾：我們一定會珍惜這次難得的培訓機會，努力學習各方面的業務知識，提高自身的綜合素質，以便盡早適應公安專業崗位，為社會穩定和諧貢獻自己的一份力量!

村官崗前培訓心得體會總結篇九

我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

村官崗前培訓心得體會總結篇十

我有幸參加了這一次小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這一次給我的感受最深，這一次的培訓組織新穎，有專家的引領，自學的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的，更難得可貴的是有著優秀的團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲。

首先在這一次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知，不管教師的社會地位、經濟地位如何，應該以教師這一職業為榮，我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略后，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這一次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題;這一次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰斗的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。

認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設計的環節引導下，調動他們的積極性、主動性，培養學生的想象力、創造力，發展他們思維，出色完成教學任務，提升學生能力。高效課堂的實現，還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。

第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行。

聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優秀教師的文章，進行交流。我的業務水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

在今后的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這一次學習的新理念落實到課堂教學中，在實踐中獲得成長。

村官崗前培訓心得體會總結篇十一

經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

村官崗前培訓心得體會總結篇十二

暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色，這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假，經過了慎重的考慮，我決定好好的利用暑假的這段時光，做一些對現在，對未來都有意義的事情。

要說我們的未來，那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累，我在朋友的推薦下，獨自來到了___超市進行暑假社會實踐。這個暑假，我的身份是——超市的收銀員!

過去的生活中，我從來沒有體驗過這樣的.工作感，最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀臺上，給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心，這份工作我一定能做好!

但現實并不會像想象中那樣美好，在這段工作的經歷中，我學會了很多，體會到了很多，但是，收獲的也很多。

首先是在暑假的找工作上，這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳，我看了之后就自以為工作很多，沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候，我才發現，很多的工作都已經在短短的時間里招滿了人，很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題，在經過我的不懈努力之后，我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。

一開始的時候，我并沒有很看好這份工作，但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作，而且還是在一個固定的地方，即不怕太陽，也不用到處走來走去，在一開始的時候，我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學生，我也不得不承認，自己的經驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說，做多少工作，拿多少工資，這就是真理。

在超市的工作中，閑的時候還好，但是一旦忙起來，真是“三頭六臂”也不夠用，后面的顧客總是在催你快，但你自己有總是想算仔細點，畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢，給顧客留下了不好的印象，也給周圍的同事分了不少的壓力。

在工作之后給我的最大的感受就是累，沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調底下，但是作為一名超市的收銀員，我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客，我們都得站著迎接，有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來，腿都是酸的，就和軍訓了一天一樣。

在這樣的工作中，雖然每天都很累，但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人，有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌，但是也不曾孤單。而且在這份工作中，我充分的鍛煉了自己的交流能力，面對來來往往的陌生人，甚至是外國人，我現在也不會感到慌張，這就是我最大的收獲之一。

現在短短的兩個月已經過去，相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐，也有了自己的收獲。在下一次的暑假里，我會做好充分的準備，再次投身到社會中，去感受，去思考。

村官崗前培訓心得體會總結篇十三

20xx年11月,我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程! 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應工作環境，明確工作內容。公司對我，以及新進員工，進行了為期半天的入職培訓! 對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發。我更加深一步的了解了我們的規章制度!企業文化!

回顧培訓情況，我認識到：

1. 要做一名合格的從業者，首先要轉變心態，完成從學生到職業人的角色轉變。通常來說，達到理想心理狀態的關鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優秀的工作態度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務之急在于快速適應新的工作環境，盡快將自身的工作狀態調整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業，讓我們為之不懈奮斗。

2. 工作即意味著一種責任。在責任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任，并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責任意識，還應該有一種自發開拓創新的熱情，不能被動地接受，而應該主動地學習和提高。只有這樣，才能在工作中發揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規則，我們要遵章守紀，廉潔自律。要形成良好的行為習慣，清正廉潔，嚴于律己。時刻保持著清醒的頭腦，增強自律意識。我們在工作中要嚴格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時時刻刻做到最好。

總之，這次的學習使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業文化。我們必須結合自身的工作實際，不斷的豐富文化核心的內涵，在工作和學習中慢慢的提升自己，用行動創造未來!

村官崗前培訓心得體會總結篇十四

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以"顧客至上"為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以"顧客至上"為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。