2024年職場禮儀知識總結
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
職場禮儀知識職場禮儀知識篇一
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個重要內容。
言談過程中, 目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發言頗感興趣,同時也體現出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17cm這一社交空間之內覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中,美來自于各個方面,優雅、大方的舉止行為是人體動態美和靜態美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領應為:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時應用的禮節。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手, 四指并齊,拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手, 女士先向男士伸手,老師先向學生伸手。
4、握手應注意力度和時間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務相當的男士介紹給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場禮儀知識職場禮儀知識篇二
子曰:人無禮,無以立。中國是傳承千年的禮儀之邦,聲教遠播四海。據相傳,早在3000多年前的殷周,周公便制禮作樂,提出了禮治的綱領。由此可知,中國禮儀文化傳承久遠,底蘊深厚。而無論是在古時封建時代還是在當今男女平等的現代,優雅、懂禮儀的女子一直都充滿著魅力。中國自古就重視禮儀,女子形象禮儀可以展現一個女子的氣質。也許她并沒有天生麗質,但是優雅的舉止、出眾的氣質會讓她脫穎而出。
在日常生活工作中,我們時常要與他人交流接觸,良好的外在形象和社交中表現出的對他人尊重友好的禮儀態度,都能給人留下親切美好的印象,促進彼此的溝通交流,有益于事業的發展。良好的女子形象禮儀是女性內在修養和品質的體現,同時也在無形中傳達出女性對于自我的認知與定位。優雅得體的女子形象禮儀能夠潛移默化地豐滿個人的人格,因為在這個修習培養的過程中,對于道德標準和各種文化的學習能夠提高整體的素質,使眼界開闊,營造和諧廣泛的社會人際關系。
中國是禮儀之邦,個人在社會活動和社會交流中表現出的形象儀容和禮數,反映出國家的道德風尚和文明程度,也在溝通過程中傳達出個人的文化修養和內在品質,不同的形象和禮儀能夠在無形中促成或破壞一次會面、一次合作或一段友誼。因此女子禮儀課程已成為越來越多的白領女性、公務人員和從商人士的重要課程之一。在社會發展中女性形象禮儀逐漸成為重要的影響因素,優雅的女子也成為商業會談中一道賞心悅目的風景。
在平時的社交禮儀中,女子發型和面部的修飾也是必不可少的,染燙盡量以深色為主,頭發保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時,盡量保持自然,柔和的微笑,打造謙虛溫柔的親和力。
女子形象禮儀課程每期都會給大家詳細展示不同場景的禮儀過程,親身示范,并在課堂組織學員進行模擬練習。在交談時該如何禮貌地回應別人,如何訓練優雅的站姿、坐姿、走姿,凸顯自己的氣質。在家中可以訓練背靠墻,挺直腰背,雙腿并攏,中間夾著書本或者一張紙,訓練難度逐漸增加,培養自然大方的儀態,家中有立鏡的話就更為方便了,對著鏡子隨時修正自己,頭頂書本,以保持書本的平衡來訓練端正的走姿。在商務社交場合中,著裝一定要端莊嚴肅,女性切不可穿低胸裝、露背群,否則很容易破壞和諧的氛圍。不穿拉壞的絲襪,可以隨身準備兩雙在包里,以便隨時換上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原則,如同色深淺搭配;或對比搭配,著冷暖色系;現在的時尚搭配元素中流行呼應搭配,例如襯衫與鞋子顏色呼應,褲子與背包顏色相近,耳環與項鏈材質一致,同時身上不要佩戴過多的首飾,以免顯得過于厚重,缺乏職場的干練氣質,且全身的搭配顏色最好不要超過三種。
對于職場的人們來說,每天面對著富有挑戰性的工作內容,我們可以接觸不同的合作伙伴和同事,我們在生活中結交朋友,往往因為一個得體的笑容和肢體動作,給他人留下良好的印象,奠定了之后的友好合作的基礎和加大了成為朋友的機會。工作上的摩擦和不快,生活中的傲慢與誤會,許多都可以通過得體的禮儀方式得到化解,因此上海女子禮儀課程受到大量職場女性的歡迎,得體優雅有氣度的女性已成為眾多人的審美標準。
女子形象禮儀是一門很大的學問,每個職場女性都需要多了解一些,在平日的生活中多注意應用,漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人,更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學習女子形象禮儀,讓您收獲一個好心情的同時,對生活、工作上的改善也有益處。
職場禮儀知識職場禮儀知識篇三
1.使用全名:在商業場合,一定要使用全名。如果你的名字當中有比較少見的字或多數人可能不知如何念的字,最好在名片上附注發音,然后再遞給對方,這樣就不會發生不知如何念的尷尬處境。
2.有人介紹時一定要起立:當有人介紹你時,一定要站起來,不要坐在位置上。
3."謝謝"只要說一兩次就好:在對話中,如果你一直不停地說"謝謝",只會對方覺得你的"謝謝"愈來愈沒有價值。
4.感謝要及時且個人化:當完成工作要表達感謝時,應該要在24小時之內寄出你的感謝,無論是電子郵件或手寫都好,而且最好是一人一信,顯示你的誠意。
5.不要幫對方拉椅子:在商業場合,彼此都是平等的,你不需要刻意為對方服務,因此約吃飯時,不要出現像男性為展現紳士風度幫女性拉出椅子的行為。
6.不要翹腳:在商業場合,這樣的坐姿會顯得不專業,當然對健康也不好,因為會阻礙腿部的血液循環。
7.不要用手指指著對方:這種手勢不僅顯得沒有禮貌,而且太過攻擊性,阻礙溝通。
8.用手撕面包:吃西餐時,通常會附面包,先用手剝開成兩半,再一次撕成一小口,千萬不要用刀子切面包。
9.不要收拾餐具:用餐完畢,所有餐具留在原來位置,不需要推到一旁或堆疊起來,這些交給服務生處理就好,別把自己當成了服務生。
10.不要打包:這是商業場合的用餐,重點是餐點以外的正事。若覺得不該浪費食物,就該在餐廳內用吃完。
職場禮儀知識職場禮儀知識篇四
一、儀表禮儀
選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
二、服飾及其禮節
①要注意時代的特點,體現時代精神;②要注意個人性格特點③應符合自己的體形。
三、談吐禮儀
四、舉止禮儀
(一)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(二)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。③按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(三)先到門邊的人,記住要為后面的人拉住門,無論后面的人是男是女。
五、白領女士的商務禮儀禁忌
①發型太新潮禁忌②頭發如亂草禁忌③化妝太夸張禁忌④臉青唇白禁忌⑤衣裝太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑俠”禁忌⑧腳踏“松糕鞋”。
遵守基本的商務禮儀知識,是個人職業素養的專業表現,同時也是尊重他人的體現,因此,每一位職場人士都需要具備一定的商務禮儀,來促進人脈關系的建立,更好的在職場獲得發展與成長。
職場禮儀技巧
遞接物品:
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
站姿:
古人云:站如松。聯系現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:
入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
起立時:
右腳向后收半步而后起立。 手勢禮儀的基本要求是自然優雅,規范適度,不要給人留下指手畫腳的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現力的體態語言。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在體語大本營中,它是一個引人注目的角色。
行走:
靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。
哪些職場禮儀應注意
一、著裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
職場禮儀知識職場禮儀知識篇五
守時是職業道德的一個基本要求,提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。
提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。
到了辦公區,要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面。
一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助,要注意禮貌用語。
到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
把握進屋時機:如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。
專業化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。