時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇一

pc數碼店主要以經營各種時尚數碼產品為主，在現在高速發展的現代社會中，人們的生活也越來越離不開數碼產品。中國作為世界上最大的數碼產品消費市場，主要的數碼產品包括電腦、手機、mp3、mp4等。數碼產品在中國依然有著巨大的發展空間，因此我決定經營一家數碼店，采用代理銷售和獨立品牌運營模式，通過和知名合作商進行合作，代理他們的產品進行銷售，同行是引進新興的品牌，在價格上我們會盡量做到親民，讓消費者能接受我們的產品。

目錄

第一章 執行概要 ......................................................................................................................3

1.1 公司 ................................................................................................................................... 3

1.2市場 .................................................................................................................................... 4

1.3 投資與財務 ....................................................................................................................... 4

1.4組織與人力資源 ................................................................................................................ 5

第二章 項目背景 .......................................................................................................................5

2.1 項目背景 ........................................................................................................................... 5

2.2項目創意 ............................................................................................................................ 5

第三章產品與技術 ................................................................................................................... 7

3.1部分產品展示 .................................................................................................................... 7

第四章 市場機會 4.1市場發展前景 .................................................................................. 10

4.2市場細分 .......................................................................................................................... 10

4.2.1已涉數碼產品市場 .............................................................................................. 11

4.2.2未涉及數碼產品市場 .......................................................................................... 11

4.3促銷策略分析 .................................................................................................................. 11

4.4競爭分析 .......................................................................................................................... 15

第五章 市場營銷 .................................................................................................................. 18

5.1 目標市場； ..................................................................................................................... 18

5.2 產品 ................................................................................................................................. 18

5.3價格（price） ........................................................................................................... 19

5.4推廣策略 .......................................................................................................................... 20

第六章 財務計劃 ...................................................................................................................22

6.1 投資與結算 ..................................................................................................................... 22

第七章 公司經營 .....................................................................................................................23

7.1 公司名稱 ....................................................................................................................... 23

7.2 公司宗旨 ....................................................................................................................... 23

7.3 組織機構 ....................................................................................................................... 23

7.4 部門職責 ....................................................................................................................... 23

第八章 財務分析 ...............................................................................................................26

第九章 附錄 ........................................................................................................................... 28

第一章 執行概要

1.1 公司

pc數碼是一家堅持“共同發展 服務社會”的數碼產品行銷連鎖店。pc主要以青年消費群體為目標，依托高校資源發展，pc數碼門店坐落于銅陵幾所高校周邊，pc致力于數碼產品及其配件的銷售。 公司成立初期以數碼產品及其周邊配件銷售為主，推出移動、電

信、聯通三大運營商合約機配件套餐(包含手機保護殼、保護膜、耳機、等合約機所不包含的配件產品)和三分鐘快充電池為主打產品，針對使用運營商合約機的消費者以及數碼產品的消費群體，滿足消費者對數碼產品的需求，同時公司將以此為基礎，建立一個包括數碼產品配件創意設計、加工生產直至面向市場的數碼產品行銷組織。

1.2市場

隨著科技的發展，計算機的出現及發展帶動了一批以數字為記載標識的產品，我們把這種產品統稱為數碼產品。數碼產品作為高科技產品，一直因為其昂貴的價格而使大眾消費者望而卻步。

近年來，隨著中國老百姓收入的增長，同時數碼產品的價位也逐漸放下了“高貴”的姿態，表現得越來越“親民”，其辦公、娛樂、休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞，作為當前最熱門的新興市場而方興未艾，隨著數碼產品價格的日趨平民化，國內消費者對該類產品的潛在購買需求不斷轉化為現實購買行為，大量知名企業開辟了數碼產品生產線，力圖在目標市場占領中搶得先機，數碼消費市場呈現出供銷兩旺的發展趨勢。

1.3 投資與財務

pc數碼門店設立在銅陵各所高校周邊，雖然土地租金較高，但是依于對大學生創業的優惠政策，能夠享有免征所得稅一年，第二年減半征收所得稅。

為了公司整體戰略的實現，達到規?；洜I的效果，公司成立初期資金需求約為180萬元其中公司自籌資金45萬元，向銀行申請創業貸款5萬元，社會融資130萬元。

1.4組織與人力資源

公司性質是有限責任公司，公司采用直線型的組織結構，初期創業團隊主要來自安徽工業職業技術學院信息系，成員各司其職，發揮特長。同時我們將外聘有豐富管理經驗的銷售總監以及專業的管理人才為公司的運營提供技術支持。

第二章 項目背景

2.1 項目背景

科技在不斷發展，社會不斷進步，人們的生活也在朝著高標準、高質量的方向發展。因此科技產品在未來社會是不可或缺的組成部分。相應的，數碼產品以及數碼配件的市場也更加廣闊。并且這類產品的更替周期短，相信只要掌握了市場動態和市場需求，這類產品一定會擁有跟廣闊的空間。

2.2項目創意

隨著手機智能化普及，android（安卓）系統成為主流。智能手機也趨向于人手一部。電信、聯通、移動三大通信商更是面向青年、學生

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇二

隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。15年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。15年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）;

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

根據14年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我15年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇三

20xx年底海爾集團冰箱事業部面對國內城市冰箱市場日益激烈的競爭，決定對國內冰箱市場實施戰略轉移，將目光轉向具有良好銷售前景的農村市場。

煙臺科特管理顧問公司根據海爾冰箱農村市場營銷戰略的需要，對農村冰箱市場的需求特征、競爭狀態、消費者行為、網絡渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮消費習慣、區域消費文化等涉及制定營銷策略的信息進行隨機抽樣問卷調查、整村整隊分群問卷調查和電話跟蹤調查等調查方式，在一年多的時間里共進行了四次市場調研。調研對全國不同省份地區采用入戶調查，四次共發放問卷88105份，共回收問卷73797份，有效問卷共65845份。他們還采用ｓｐｓｓ軟件對調查數據進行處理和分析，建立了海爾農村冰箱市場營銷數據庫。

在充分調查的基礎上，經過不斷的市場推廣試驗總結，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農村市場營銷策略。一對一策略就是根據農村各地區不同的收入和消費行為特征，分別采取直接入戶銷售、直接對村隊的銷售促進和對鄉鎮的銷售推廣的三個層次的營銷手段。

目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過95％，在個別城市已達到99％，而調查顯示的農村冰箱擁有率是22．7％，說明在城市冰箱市場已趨成熟時，農村市場仍處于導入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強勁地崛起，迅速占據了國內約20％的冰箱市場份額。在城市冰箱市場上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營與伊萊克斯、西門子等為主的第二陣營之間的品牌之戰勢不可擋。另外，目前冰箱市場處于供大于求的狀況，競爭趨于白熱化。在激烈的市場競爭狀況下，海爾認識到，只有搶先占有農村市場，才能占得市場先機。同時，有兩個重要的外部原因也促進農村冰箱需求增長。

市場的宏觀環境漸趨有利。中央把增加農民收入視為擴大內需的重點，改造農村電網，改善農村交通、通信設施等，都成為培育農村冰箱市場的有利因素。

農村購買力的提高。近幾年我國農村人均收入保持連續增長，到目前，農民手中儲蓄存款約達9000億元，手持現金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購買力。

最后，海爾與科特公司共同確定的市場調查和營銷方案的目標是：在農村市場進行品牌推廣，讓農村消費者接受、認可海爾冰箱，尋找適合農村市場的促銷方式及新的營銷組合策略，以及開發出適合農村需要的、經濟適用的冰箱新產品，開拓農村冰箱市場。

調查結果顯示，海爾的產品能否進入農村市場并占有一席之地，在很大程度上取決于五個因素：

產品質量是否過硬，能否經久耐用，是否有完善的服務措施，能否提供全方位的服務。

價格是否合理，能否滿足農民的需求。

企業是否運用了正確的促銷策略，真正貼近農民。

企業能否因時、因地制宜地搞好銷售。

企業是否與農民消費者“打”成一片，贏得真心。

1． 產品策略——實用、耐用

降低冰箱科技含量，生產價低耐用的冰箱產品

開發農村市場產品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農民。通過對全國15個省市10362戶農民家庭的產品需求調查，海爾投放農村的冰箱需做到：減少產品中不必要功能的設置，防止功能多余造成閑置；從大多數農民的消費能力出發，實施產品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產品的民俗文化品味。

根據調查了解的農村家庭使用和結婚需求的特點，以及對冰箱一些指標的具體要求，海爾設計開發“囍”系列和“?！毕盗袃纱笙盗辛鶄€品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個系列分三個檔次，考慮到農村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實用和適應性功能。

健全售后服務網絡，消除農民的后顧之憂

海爾的售后服務網絡是強大的，但在農村三級市場還不夠完善。為了彌補農村市場服務落后的狀態，海爾以巡回維修大篷車和小分隊形式深入農村，進行宣傳和實際維修服務。

2． 價格策略——中低價位

據調查顯示，74．6％的農村家庭只能接受中低價位的產品。同時，被調查農民希望和能接受的價位是1600－1800元和20xx－2200元。

因此，營銷活動中將“囍”系列160升、180升和200升定價為1600－1800元；將“福”系列186升、196升和216升定價在20xx－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價”，對于“囍”和“福”系列的產品外包裝上有明顯的專供ｘｘｘ農村地區的標示。

3． 渠道策略——一對一上門銷售

深入的調查分析表明，農民對冰箱的購買需求一般屬于被動購買，光有渠道還不夠，還要能喚起農民的購買欲望，科特公司決定采用定點、定區域由冰箱市場部、當地海爾工貿和經銷商聯合進行一對一上門的銷售，事實證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷售業績，還能節省大量延伸銷售網絡成本費用。

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇四

同行業競爭相對激烈。比較有代表性的有博學教育培訓，贛州鑫輝職業學校，贛州市英華國教

起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關鍵詞卻不能很準確的進入xxx中

目標人群相對不集中，較零散。

微時代，微營銷。微博、（1.96億），微信（總用戶數是6億,國內用戶5億）的興起足以證明這一點。

o2o抓住時代變革.。一種全新的電子商務模式，正在發揮著春天般的熱情，眾多企業在這里掘金。

sns社區化普及，比如yy（多玩總裁宣布yy總用戶量已經超過兩億）。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對聚集較多，對傳統教學模式有創新。

即時聊天工具依舊是時代的先鋒。

移動終端是未來最大的趨勢

騰訊（全球第八，

中國第一）：qq（分為企業和個人），qq群，空間，郵箱，搜搜問問，分享

百度（全球第十，

中國第二）：知道，經驗，百科，貼吧，指數（可供關鍵詞的選用），

網盤

新浪：微博，博客，新浪問答，論壇，廣告

網易，搜狐等門戶型

網站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門戶

網站）

天涯，豆瓣，貓撲等國內知名論壇，及相關的行業性

網站

做了本地化的全國性生活類

網站。比如，58同城，百姓

網，趕集

網等

本地（贛南十八縣市區）知名度較高的各類

網站。比如，贛州信息港，贛州論壇，九一社區等等

各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺

1，注冊至少5個郵箱，并在企業郵箱中進行關聯。

2，注冊以校方名義或者學歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內容進行更新，對內容要求新穎且務實

3，撰寫軟文，每周至少一

篇。軟文要求內容精辟，實用，適時穿插自己學校的信息。

4，賬號一切注冊完畢之后，每天不少于20條學歷教育信息外發（持續兩到三個月）。

5，在百科類平臺添加自己學校的相關信息。

6，在知名教

育網站添加自己學校的信息，提高整體的一個收錄量。

7，發布外鏈。

8，在各大

網站收集相關人員信息。并拉至學校qq群。

9，保持每天與潛在學員的互動，授教相關知識的形式。

10，

網

站內容的一個市場性更新。

11，打造自己專屬的貼吧。

其實每天都在做的，前期做了相應的推廣之后，應該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息。

客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號碼，qq，郵箱，意向性強度

做好相應表格。

1，每到各類考試開始報名的時候，可在競爭對手

網站中尋找潛在客戶

2，在自己所在的qq和qq群中集中宣傳該次考試

目標是：短時間內，讓潛在客戶確定下來。

7天相關信息進入各大

網站，并成功收錄

15天收到不少于3個咨詢

30天收到不少于10個咨詢

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇五

項目營銷整體工作計劃按銷售節奏分為四個階段：客戶蓄積期、上市推廣期、開盤強銷期、持續銷售期；按工作大項計劃劃分為二條線：推廣線、銷售線。 我們以銷售節點為線索，將策略貫穿其中，予以分階段的拆分和實施，保證節點目標和實現。

以下為各階段的策略和實施：項目整體營銷推廣策略及實施推廣線

具體實施方法：信息發布與傳播

目標：完成整體推廣銷售

架構，有效實現銷售目標。在此階段，完成品牌的推廣和提升，并展示品牌、項目形象，有效積累客戶。

客戶蓄積期 銷售線

推廣線項目正式亮相上市推廣期

銷售線

設定內部認購目標，試探客戶對價格的反映，完成客戶分析，制定合理的項目銷售策略。 推廣線開盤活動策劃案

報廣、軟文、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認購流程和開盤當天組織安排工作 銷售線

價格策略

價格表

客戶蓄積期——銷售工具和道具的準備客戶蓄積期——內部管理相關準備工作篇二：物業服務早期介入工作計劃節點表

物業服務早期介入工作計劃節點表

物業類型：普通住宅 物業總建筑面積：萬㎡

其中會所：萬㎡

預計入伙時間:年 月日 介入期限：年 月—年月日

工 作 計 劃 進 度

序號 工作內容 計劃開始時間 計劃完成時間 備注

第一階段 物業服務早期介入(初期)

1 就物業早期介入服務內容、流程及費用向地產公司提交方案

2 與地產就物業前期介入工作開展簽訂《服務協議》

3 組織物業前期介入人員實地考察名流印象.

4 就前期介入所需資料與地產公司相關部門進行協調

項目施工圖紙項目相關經濟數據

5 根據地產公司所提供的相關資料,組織人員對項目施工進度設備安裝進行跟進和監督.。此項工作物業公司將做為前期介入服務工作重點,并定期對施工現場所收集和掌握的情況以書面形式向地產進行匯報。

6 就物業臨時辦公地點與地產公司進行協調并確定地點及裝修方案

7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業辦進行備案

8 物業費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案

9 就項目開盤的各項籌備工作與地產協商并積極配合

10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題，對地產銷售人員進行物業知識的培訓及交流 ，由物業公司制定培訓方案,及內容。

11 制作銷售前期需對外展示的各種物業宣傳資料.并交于地產公司審查。 (臨時管理規約相關協議與合同)

12 印刷各類物業資料.

13 配合地產公司做好開盤期間的內、外景布置及策劃等工作 14 開盤期間物業辦公設施設備的購置

15 以上準備工作進行梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 16 就項目開盤召開員工會議,強調開盤后的工作開展及要求 17 熱情迎接項目開盤

第二階段 物業服務早期介入(強化期)

18 根據擬定的物業早期介入服務方案做好此階段的工作。

19 協助地產公司做好銷售現場接待與環境秩序營造。 此項工作將持續進行,(物業咨詢看房通道（現場）環境秩序營造，準客戶開發和引導)。

20 整理施工跟進過程中發現的工程遺留問題并遞交地產公司，此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業公司將在物業接管驗收期間提出,并及時整改。 21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續。

22 協助地產公司辦理項目有關公共配套服務事宜,并拜訪相關政府智能部門:

相關部門，相互進行溝通：

當地管理主管部門、物業辦；

當地街道、居委會的領導；

當地公安機關；

當地供電局；

當地自來水公司；

當地煤氣公司;

當地電信部門

23 與地產公司就物業管理用房的確定及裝修方案進行協商,并在20xx.3.1日前完成物業管理用房的裝修， 由地產對物業管理用房進行裝修。

24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設備的購置， 所需設備購置明細由物業公司向地產公司另行呈報。

25 完成正式接管項目的機構設置人員配置人員培訓等各項準備工作，在3月1日前完成各類人員的.招聘及崗前培訓。

第三階段 物業服務早期介入(完成期)

物業接管驗收(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)

26 參與地產公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現的工程遺留問題,為物業接管驗收做好準備， 以地產公司通知時間為準。

27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構人員呈報地產公司。 28 組織相關人員對樓盤現場勘察, 為接管驗收做好準備工作。 29 就接管驗收工作的開展及后期物業管理召開員工大會。

30 組織人員對項目設施設備進行物業接管驗收， 以地產公司正式函件通知時間為準房屋單元驗收。

屋面驗收

外墻驗收

門廳驗收

樓道驗收

信報箱驗收

地下室驗收

供配電系統驗收

電梯系統驗收

結排水系統驗收

消防系統驗收

弱電系統驗收

監控系統驗收

公共照明系統的驗收

綠化工程驗收

景觀驗收

圍墻驗收

道路驗收

溝槽驗收

窨井、檢查井驗收

室外排水系統驗收

停車場地驗收

標志、告示牌驗收

機房鑰匙的移交接管

項目物業產權資料、技術資料及客戶資料接管、整理

鑰匙移交接管

設備機房鑰匙的配置 ，項目設施設備接管驗收期間,請地產公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門。

31 完成物業接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產公司，進行簽收。 正式接管項目(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)

32 完成項目保潔開荒作業 。

33 與地產公司相關部門銜接已售房屋業主的購房情況資料。

34 與地產公司相關部門協商確定交房流程和計劃，向地產公司遞交業主入伙方案。 35 完成業主手冊編制及印刷，按照房屋順序編制業主入伙所交費用一覽表。

36 完成業主入伙所需文件資料、裝修資料和相關表格制定及印刷 。 37 入伙的資料進行分戶裝放和編號 。

38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排

39 與相關業務單位聯系，及時派駐相關業務人員進場辦理業務， (電信裝飾電力銀行) 40 入伙流程的模擬程序

41 完成入伙現場人員的設置及環境布置 ，與地產進行協商

42 以上準備工作的梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 43 召開全體員工會議 44 熱情迎接業主入伙

45 業主入伙手續辦理，物業日常各項服務、管理工作正常開展，為業主提供優質的物業服務篇三：項目節點工作計劃安排表

營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇六

基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和到達個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對八月份工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

一.宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和到達個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

3.鎖定有意向客戶20家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對錄入完的客戶盡可能多地帶給免費的服務(比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等)，目的讓客戶了解“家家網”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并持續不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或期望進一步了解的狀況下，能夠安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

四.計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行狀況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。