報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場調研報告篇一

農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場，造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。

舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。

第二、隨著經濟利益的驅動，經濟發達、人口稠密的地區或地段，競爭過度，競銷過熱;經濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多，有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網點空白，這給農民帶來了很大的不便。

第三、各種經濟成份自成體系，各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。

第四、經濟實力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領農村醫藥市場，造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經營，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。

第五、在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展，造成單位經濟負擔過重，影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班，業余時間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經營的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。

我們認為這許多因素歸結起來，基本上可分解為兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發展。

市場調研報告篇二

隨著市場競爭的日益激烈，行業市場調研成為了企業制定戰略和決策的重要依據。近期，我有幸參與了一份行業市場調研報告的撰寫工作，并深刻認識到了該過程對企業發展的重要性。在這次經歷中，我深感市場調研不僅是搜集數據和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場的過程。在撰寫報告的過程中，我積累了不少心得體會，下面將與大家分享。

首先，在進行行業市場調研報告撰寫之前，必須進行全面的市場調研工作。市場調研是了解市場環境和行業現狀的重要手段，只有深入了解市場需求和競爭對手的情況，才能夠為企業提供真實可靠的市場分析和建議。在我們的調研報告中，我們聚焦于目標市場的規模、增長趨勢、市場份額和競爭對手等方面進行了深入調查。通過與行業內專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場信息，還對行業未來的發展趨勢有了較為清晰的認識。這些全面的調研工作為最終的報告撰寫提供了堅實的基礎。

其次，在撰寫行業市場調研報告時，要注重數據的準確性和客觀性。數據是報告的核心，也是決策者制定戰略和決策的重要依據。因此，在數據收集和整理上應盡量使用科學的方法和可靠的數據來源，避免主觀臆斷和誤導性數據的介入。在我們的調研報告中，我們借助大數據分析工具對市場份額、銷售額、用戶畫像等數據進行了準確的統計和分析。同時，我們也運用了客觀的市場調研方法，如問卷調查和實地觀察，以獲取真實的市場數據和用戶反饋。只有準確的數據才能使報告更有說服力，為企業提供正確的判斷和決策。

第三，在撰寫行業市場調研報告過程中，要注重對市場機遇和挑戰的評估。市場調研的目的就是為了幫助企業了解市場的機遇和挑戰，并為其提供相應的策略和建議。因此，在報告中必須對市場趨勢、未來發展和競爭對手的優勢進行詳細評估和分析。在我們的報告中，我們不僅對市場的增長潛力進行了分析，還對市場發展的主要因素和趨勢進行了研究。同時，我們還對競爭對手的產品、價格、渠道等方面進行了深入剖析，以幫助企業更好地把握市場機遇和規避挑戰。

第四，在撰寫行業市場調研報告時，要注意報告的清晰結構和簡練表達。一份好的報告應該以簡潔明了、重點突出的方式進行呈現，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報告中，我們采用了分章節、分重點的方式撰寫，并利用圖表和數據圖示的方式展示結果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調研結果，為企業的發展提供了有力的支持。

最后，行業市場調研報告的撰寫是一個團隊合作的過程。每個組員都要承擔一定的任務和責任，并與其他成員進行緊密合作和協調。在我們的團隊中，我們明確了每個成員的角色和任務，并進行了有效的溝通和協作。每個組員都能夠充分發揮自己的優勢，最終形成一份全面準確的調研報告。團隊合作不僅提高了報告的質量，也培養了我們的團隊協作能力和溝通能力。

通過這次行業市場調研的經歷，我深刻體會到了市場調研對企業發展的重要性。只有深入了解市場需求、把握市場機遇和挑戰，才能制定出確切的發展策略和決策。同時，在撰寫報告過程中，要注重數據的準確性和客觀性，以及報告的結構和簡潔表達。最重要的是，團隊合作和協作能力是撰寫一份優秀調研報告的關鍵因素。這次經歷不僅使我對市場調研有了更深入的認識，也提高了我的團隊合作和溝通能力，為我未來的職業發展奠定了堅實的基礎。

市場調研報告篇三

行業的快速成長和豐厚的利潤空間造就了中國食用油市場上的`多品牌，出現了“金龍魚”、“胡姬花”、“福臨門”和“魯花”等著名品牌，以及“嘉里”、“中糧”等產業巨頭。國內食用油市場占有率主要集中在這幾個主要的品牌企業，中國的食用油消費進入了品牌時代，品牌競爭仍然相當激烈，而且在很長一段時間內會繼續下去。

中國食用油市場已逐步進入寡頭壟斷的競爭階段，市場份額將越來越集中，一些無品牌、不知名的小企業必然被市場淘汰。由于收入和消費口味的不同，一些區域性品牌也有一定的競爭力。

金龍魚 福臨門(國產) 魯花(國產) 是中國三大食用油品牌，2009年占據了42%的市場份額。胡姬花，紅蜻蜓，多力，口福 ，海獅 ，元寶等也是中國食用油的知名品牌。

中糧集團是中國最大的糧油食品進出口公司和實力雄厚的食品生產商，連續十年進入世界五百強，擁有雄厚的資本。旗下的主打的食用油品牌為福臨門系列食用油，以及高端品牌“滋采”。2009年福臨門綜合占有率為16.05%，銷量居于第二位。

嘉里糧油(中國)有限公司是著名跨國集團——馬來西亞郭氏集團為開展中國糧油業務而設立的投資公司，集團成員還包括香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里物流、南華早報等。

嘉里糧油在中國擁有“金龍魚”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”、“手標”和“香滿園”等16個小包裝食用油品牌。十多年中，嘉里糧油不僅占據了中國糧油市場的半壁江山，而且增長較快，年銷量在我國小包裝食用油中名列第一，以絕對優勢領導著中國整個小包裝食用油行業的發展潮流。

高端之路，三足鼎立

第一梯隊：以國外橄欖油為代表

以西班牙和意大利等橄欖油原料產地為代表，利用本國優勢原料資源搶占中國劣勢資源空間，占領著高端食用油的最高端，250ml售價在30-40元之間，品牌有：卡波納、卡拉佩利、橄欖世家、帆船等。

第二梯隊：以中國式原料作基礎的高端食用油為代表 。如紅花籽油、山茶籽油、核桃油、芥花油、玉米油、葡萄籽油等。

從目前的品牌分布來看，既有傳統食用油大鱷，如金龍魚、福臨門，擴充產品線;還有新興品牌，如刀嘜、多力等，借力高端原料，空降高端市場。在這一梯隊，競爭最為激烈，而且已經出現原料混合油的趨勢，如多力橄欖葵花籽油，假日棕櫚橄欖雙果油，以原料混合降低成本，打消價格障礙，擴充市場。

第三梯隊：以特種油為代表

所謂的特種油是指由特種油料生產的油脂，在這些油脂中，含有豐富的不飽和脂肪酸，尤其是人體必需的亞油酸、亞麻酸，還富含多種微量元素和生物活性物質，具備一定的營養保健特性。

特種油開發即繞開第二梯隊激烈競爭，同時又占領高端。但特種油開發需要巨大的資金支持，同時也面臨巨大市場考驗，目前只有中糧 嘉里等少數巨頭在做開發。

市場調研報告篇四

隨著近些年互聯網和電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種流行的購物方式。與此同時，也帶來了快遞行業的繁榮發展。網購時，無論我們從國內哪家銷售商購買商品，從訂單生成至收到貨，往往僅需要短短幾天的時間。并且，這時間還有逐漸縮小的趨勢。到貨時間的縮小又促進了網購的發展，相反，網購的發展也促進了快遞行業的規模發展。兩種行業相互促進，使得它們與我們的日常生活聯系越來越緊密。因此，我們小組選擇了這一與大家生活息息相關的快遞物流作為調研對象，為大家展示從物品寄出，至到貨的實務操作過程。并從中了解到：

1 快遞公司在運輸過程中，怎樣確保快件不會損壞或遺失。

2 物流過程中快件的處理方式及注意事項。

3 物流過程中各種運輸方式的特點。

4 物流過程中怎樣實現快件實際運輸情況與系統查詢信息的同步。 5 快件的到貨驗收。

二、調研方法

在本次調研活動中，我們向光調研小組采用調查問卷與訪談形式并用的方式進行調研。在調研中，我們經過實地走訪，將收集到的數據進行分析處理，并且積極上網查詢資料，得出真是可靠的結論。在本次調研活動中，其中的少數內容采用觀察法，部分內容引用二手資料，經過我們的整合，最終的得出了我們小組的調研結論。

三、環境調研結果

1、整體環境分析

目前，我國快遞業由兩部分市場構成：一是國內快遞市場，由中國郵政部門控制40%份額，其余由民營和港資快遞企業占據，經營規模以港資的順豐快運公司為最大。民營企業中,一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優秀快遞企業已經茁壯成長,但為數尚少。大多數民營快遞企業則表現出小、散、弱等問題；互信度和協調性較差，以地區性快遞業務為主。二是國際快遞市場，由dhl（敦豪快遞）、fedex（聯邦快遞）、tnt（天地快運）和ups（聯合包裹）等大型服務商控制。雖然中國郵政ems控制了一小部分國際快遞市場，但民營快遞企業以間接方式將國際快件轉入dhl、fedex、tnt和ups四大網絡，對外進行銷售，實際上仍依賴四大網絡的渠道。

經歷過金融危機的洗禮后，20xx年上半年我國快遞業務量完成8.3億件，同比增長18.9%。其中，同城快遞業務量完成1.9億件，同比增長6.5%；異地快遞業務量完成5.9億件，同比增長26.7%；國際及港澳臺快遞業務量完成5010.8萬件，同比下降6.0%。快遞業務收入完成213.6億元，同比增長10.3%。其中，同城快遞業務收入完成15.6億元，同比增長3.5%；異地快遞業務收入完成120.3億元，同比增長19.5%；國際及港澳臺快遞業務收入完成67.3億元，同比下降5.3%。與20xx年相比，業務增幅有所放緩，國際快遞業務仍然下滑，但降幅比年初有所減緩。

隨著新《郵政法》、《郵政法實施細則》的即將出臺，20xx年將成為我國快遞行業發展的轉折年，整體形勢被看好。在新《郵政法》公布的修訂草案中，信件的專營是關注的焦點。新《郵政法》在信件專營方面是一個定性的法律，而新《郵政法實施細則》則是一個定量的法規。

市場調研報告篇五

（一）繼續把富民強鎮作為各項工作的最終立足點和落腳點。積極發展設施農業建設，落實惠農政策，給農民發展產業以最大的優惠條件，強化農業產業化龍頭企業的帶動作用，加快專業村和專業合作社的建設，培訓農民經紀人，帶動農民實現由傳統農業向高效農業的轉變，同時，加大執法力度，嚴厲打擊坑農害農行為，為農業生產在農機農技等方面提供優質服務。多渠道轉移農村勞動力，通過項目建設和招商引資發展經濟，增加工作崗位，以多元化的經濟模式擴大就業容量。

（二）繼續把項目建設作為主攻方向。一是要堅持項目建設不動搖，堅持把項目建設和招商引資作為全鎮各項工作的重中之重，轉變觀念，改進工作方法，樹立新的思想觀念，進一步解放思想，根據我鎮的實際和特點，切實建立科學的招商引資服務體系，明確部門職能，改進招商方式方法和策略，提高招商引資的效率。繼續加大對外宣傳和推介力度，不斷提高****的影響力，進一步營造招商引資的濃厚氛圍。二是要加快園區建設進度，搭建承接平臺。加強與規劃、土地、水利、電力等部門的協調，進一步完善園區的各項基礎設施建設。三是逐步調整項目建設整體布局。要突出招商選資，除常規企業外，讓一些技術含量高、貢獻力大的企業落戶我鎮。圍繞****冶金園區的優勢，深度推進產業招商，重點引進能提升產業發展層次、形成產業生產配套的大項目，推介一批能帶動全鎮產業整體發展的重點項目，以新的理念、新的舉措推動招商引資和項目建設工作再上新臺階。

（三）繼續營造第三產業發展的寬松環境。一是要在注冊資本、經營范圍、經營場所、經營方式等方面進一步放寬限制。允許各種形式的資本進入，從投資經營和政策等方面為第三產業企業提供公平和競爭環境，積極吸引外來資金。二是建議上級政府部門加強審批制度改革，簡化辦公程序，改進審批辦法；三是要突出重點，鼓勵農村勞動力轉移就業，進一步推進鄉鎮企業第三產業實現快速增長。因為第三產業行業多、差異大，要從實際出發，實行重點突破，尤其是結合****冶金園區的成立，重點發展房地產開發業、現代物流業和社會服務業等對經濟帶動較大的重點行業。在發展商貿流通業方面，要大力推行連鎖經營，電子商務等現代流通方式，構建集約便利的現代零售服務體系，積極培育、建設大型專業批發市場和特色市場，實現大流通帶動大市場、大市場促進大生產，在發展現代物流業方面，要整合現有資源，通過兼并、收購、聯合等多種方式，組建社會化、專業化的大型物流企業，逐步健全完善配送體系，在發展農村服務業方面，要大力發展旅游、初級衛生保健、信息咨詢、商品中介服務項目，大力加強農村小城鎮建設，實行貿工農一體化。

4、整合資源，進一步加快新興第三產業發展。

主要是做大做強旅游業，加大旅游資源開發整合力度，把旅游開發建設同城鎮建設、文化產業開發結合起來，充分利用我縣生態旅游資源，發展休閑度假游、鄂倫春風情游，構建鄉村旅游新格局，同時加快旅游管理體制創新和經營機制改革，應用市場機制加大景點建設力度。

市場調研報告篇六

根據湖北省省局監測中心工作安排，鄂州市物價局監測中心安排專人，采取走訪農戶，油菜經紀人、油菜籽(0, -5026.00, -100.00%)收購企業和油菜籽加工企業的方式，聽取了農業、糧食、統計等相關部門的意見，對全市的油菜籽生產、收購、加工等情況進行了專題調研。

鄂州市作為全省35個“雙底油菜”保護區之一，受到高度重視，其中20xx年全省油菜綠色高產高效技術示范項目在鄂州市順利通過驗收。20xx年鄂州市油菜播種面積35.48萬畝，去年播種36.83萬畝，同比下降3.67%，單產142.92公斤，與去年畝產137.95公斤相比，增產4.97公斤，增長3.61%。

造成油菜籽面積下降的主要原因：

1、價格因數。國家取消了油菜籽的托市收購政策，農民種植油菜籽的收益下降，20xx年國家取消油菜籽臨時收儲政策，油菜籽價格大幅走低，開秤價格由2.55元/斤跌到1.6元/斤，降幅37.25%，農戶種植面積收益明顯下滑。20xx年農民大幅減少了油菜種植面積，前期開秤價格1.6元/斤，農戶油菜籽出現滯銷，雖然后期漲到2.2元/斤，由于收割、晾曬以及市場預期等居多因數的影響，多數農戶在前期以較低價格拋售，后期并沒有享受到漲價帶來的實惠，嚴重影響了農戶種植的積極性。

2、成本因數。近年來油菜籽的種植成本持續上升，主要集中在人力、機械耕作上，油菜籽的邊際效益低于小麥等其他農作物。據了解，目前油菜籽人工種植每畝投入477元，其中：種子10元，底肥120元，尿素17元、除草劑10元，人工(翻耕、播種、管理、收割)320元。以華容鎮新橋村為例，機械種植每畝投入502元，其中：機耕70元、種子32元、底肥加追肥160元、除草劑20元、機收80元、人工（轉運、封口）10元、土地流轉費130元。今年按目前市場價格2.05元/斤計算，畝產油菜籽286斤，每畝收入586.30元。一畝地農民人工種植純收入109.30元，機械種植收入84.30元，低于種植小麥等經濟作物收入，農民種植的意愿大幅降低。

3、是產業結構調整和農村勞動力轉移，耕地轉換性質和拋荒情況較為嚴重。

油菜籽單產增加主要原因是：20xx年夏收油菜在生育期內，氣候條件較好，花期平均氣溫偏高0.3℃左右，冷暖變幅較大。農業部門通過宣傳，及時預防油菜病菌的發展和蔓延。并加強了對全市油菜田間管理，培育壯苗，實施“一促四防”，使得今年的油菜籽生育期較上年提前15-20天，油菜籽粒較去年飽滿，顆粒較大。

今年鄂州市油菜籽在調查期平均出售價格在2.05元/斤，較上年平均1.72元/斤，上漲0.33元/斤，漲幅19.19%。根據調查戶數據分析，20xx年油菜籽開秤價格2元/斤，調查日漲至2.3元/斤，出售價格和未售價格存在0.3元/斤的差價，按今年平均畝產換算到每畝出售產值約有85.8元的差價。油菜籽家庭不容易儲存，小榨油廠成為種植戶的主要銷售渠道。

盡管今年價格上漲，但是較前幾年油菜籽價格仍然偏低，主要原因：一是油菜籽集中上市，貨源充足，加之進口油菜大量進入國內，且價格較低、出油量高，對國內油菜籽市場存在一定的沖擊。二是進口菜油價格大幅下降的.影響，國內油脂加工企業無利可圖，減少了收購和生產。三是受國家宏觀政策調控的影響，20xx年起取消了油菜籽托底收購和其他政策扶持。

因油菜籽是季產年銷農產品，收購時間集中，生產銷售時間長，后市行情走勢對企業效益影響很大。受菜籽和菜油價格低迷的影響目前大型油脂加工企業開工減少，效益明顯下滑，部分企業轉型，油菜籽收購數量大幅減少。根據我們調研情況，鄂州市規模以上油脂企業還在運轉的只有一家，且處于半停產狀態。該廠設計年加工能力5萬噸，到調查期只加工菜籽油600噸，預計20xx年加工油菜籽1000噸，較去年減少一半。近年來隨著濃香型菜油消費的興起，濃香型菜油市場價格水漲船高，小榨油廠經營紅火，其主要面對農村居民消費為主，主要以兌換和加工為主，經營靈活，成為油菜籽種植戶，尤其是小規模農戶油菜籽主要的銷售渠道。

1.油菜種植機械化程度低，加大了油菜生產的人力成本，降低了生產效益。

2.土地規模流轉難度大，流轉費用各地差異較大，蒲團鄉小港村500-600元/畝（流轉土地一年種植油菜和復種中秈稻）、蒲團鄉和橋村50-80元/畝、華容鎮新橋村130元/畝、段店鎮中咀村100-200元/畝。

3.油菜加工企業產業鏈不完善。油菜生產主要以油菜籽為主，多功能化使用拓展渠道效果不明顯。

1.結合鄂州市實際，積極推進雙低優質油菜保護區建設，加大綠色生產技術模式的推廣。

2.建議國家和地方積極出臺油菜籽相關政策補貼措施，穩定油菜籽的市場價格，調動農民的種植積極性，穩定種植面積，多渠道保護油菜產業和相關產業發展。

3.擴大土地流轉，鼓勵土地規模經營，進一步推廣機械化作業，提高機械化收割普及率，降低人力成本，提高生產效益。

4.培育油菜籽加工規模化龍頭企業，提高油菜籽加工能力和油產品質量，提高市場競爭率，對加工企業在資金（融資、貸款）、政策給予適當的支持。

5.農業部門加大對生產主體，種植大戶的技術培訓力度，及時發布農作物病害預警預報信息，做好病蟲害防治工作，使其努力提高單產和質量，促進技術轉化為效益。

市場調研報告篇七

目前國內的網上購物市場（以下簡稱“網購”）已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，預測出武漢市大學生網購的.相關數據，然后進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。

據中國互聯網絡信息中心（cnnic）《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發布的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億；其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，大學生是網上購物消費的潛在群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

（一）調查的背景：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，已經成為網上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。

（二）調查的目的：

通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況，從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況，正確指導大學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。

（三）調查方法和對象：

本次我們主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

（四）調查結果及其分析：

1、大學生網上購物潛力巨大

通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7。8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學生網購群體的性別特征

本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。（如圖表三所示）這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚；而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

（1）沒有網上購物的原因：

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信（例：假貨，質量差）、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。

（2）選擇網上購物的原因：

調查顯示，在有購買經歷的大學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。

4、大學生網購行為的特征

（1）購買的商品或服務類型

大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數碼產品（20.0%）和其他類（5.0%）。

從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途（如圖書）中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任；由于數碼產品的性質和別的。商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。

（2）大學生網購消費金額情況

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

（五）網上購物存在的問題與對策：

1、網上購物的薄弱環節

調查顯示，無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量（66.7%）、商家的售后服務（60.0%）、網上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調查結果說明，大學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品；再者，商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。

2、網上購物存在問題的對策

（1）加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真實性。

（2）加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

（3）加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定，具有十分重要的意義。

根據我們這次的調查也可以看出，大學生———這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。

市場調研報告篇八

關于休閑服飾品牌美特斯.邦威與以純的調研

課題來源

指定

課題類型

個人

起止時間

2009.6.3—2008.6.8

學生姓名

xxx

學 號

xxxxxxxx

班 級

xxxxx

1.報告概述

1.1研究背景

隨著新生一代90后逐漸步入大學校園，服飾的多樣化、個性化、時尚化越來越成為人們選擇衣服的標準。現在的學生對衣服有著各種各樣的要求，以期可以展現他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨特的，同時又能張揚他們健康、時尚、個性的特征。而當今的服裝市場正好抓住了人們的這一消費心理特點，服裝市場呈現了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對這一現象，我對最受青少年青睞的幾個國內休閑服飾品牌進行了一次調研。

1.2調查對象簡介

美特斯.邦威（metersbonwe）：這是國內休閑服飾品牌的佼佼者之一，根據我的調查（見圖一）, 有相當多的一部分人喜愛這個品牌，對其青眼有加。它以其獨特的休閑款式，穩定的消費人群，周到的服務態度以及多年的經銷信譽，在這一行業儼然豎起了一面旗幟，成為了休閑品牌中的龍頭企業。

以純（yishion）：具有濃郁都市生活氣息和清純藝術氣質的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見的年輕人士為目標消費者的。它的休閑專為年輕人學習、運動而設計，更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞，迅速躋身國內一流休閑服飾品牌。

1.3調查對象及內容

1.3.1調查對象

揚州市的美特斯.邦威和以純店（文昌中路和世紀聯華）

1.3.2調查內容

地點：文昌中路，世紀聯華

對象及范圍：文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店，世紀聯華門口的以純店。

1.3.3解答的問題

美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人，價格，質量，款式，顏色，風格等多方面的比較。（見圖二）

1.4調研方法

商場攔截法

人員觀察法

電子調查法（在校內上發起投票）

2.報告正文

2.1 品牌代言人

美特斯.邦威：美特斯.邦威高薪聘請兩位天王級人物周杰倫，潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人，具有強大的偶像效應。有不少年輕的受訪者談到就是因為他們的偶像代言這個品牌，所以他們才會買這個品牌的服裝。不得不說，這是一次很成功的品牌促銷。

以純：

以純之前的代言人是陽光型男古天樂和具有清純外表的張柏芝，本來是具有強大召喚力的。可是由于某些原因，以純的女裝代言人暫時空缺。這也造成了以純在偶像效應上略遜一籌。對于年輕人的號召力沒有美特斯.邦威強大。

2.2室內裝潢

美特斯.邦威：美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報，有著醒目并且膾炙人口的標語：不走尋常路。在被訪者中，有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標語。在它的店里，我還發現了有兩臺電子顯示屏，在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告，室內總是播放著一些比較勁爆的音樂，讓人一下子感到了青春的活力。

以純：

以純的店里沒有放音樂，顯的有點冷清，店內并未張貼任何人的海報，也沒有任何代表以純品牌的標語，只是在收銀臺的背后有一個很大的以純標志。另外它的試衣間也顯的有點狹小，擁擠。店內的模特放的位置并不顯眼，沒有起到它吸引人眼球的作用。

2.3價格

美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價位在70~100元左右，也有部分促銷商品比較便宜，大約三四十。女式中褲價位在100元左右，而長褲則貴一些，在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右，長褲在150~200元左右。

以純：

以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間，女式中褲在100~130元左右，女式長褲在150~200元之間，門口也有促銷商品，價位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。

2.4款式

美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的衣服都是新款，有許多種款式，選擇面較廣，許多人可以在這里選擇到自己鐘愛的款式。顏色也比較靚麗，有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。

以純：

以純的店里只是單純的t—shirt，沒有什么復雜的款式，只是在衣服的圖案，顏色上有點變化，并且衣服中多各種各樣現下比較流行的斑馬紋。或是單純的一種顏色的t—shirt，沒有過多的圖案，看上去比較干凈，淡雅。沒有兩件在一起的套裝。

2.5環境

美特斯.邦威：美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面，旁邊是競爭激烈的森馬專賣店，周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚州市區最繁華的街道，毋庸置疑的為它帶來了許多客源，但是機遇與挑戰是并存的。它的店面不夠大，大約是兩間屋左右，單層，這不可避免的造成了消費者的選擇面不夠廣。

以純：

以純在文昌中路上總共有三家店，雖然可能每一家面積都不是很大，但它在數量上占了優勢，給了顧客更多的選擇面，且三家店的分布的較合理，沒有顯的太擁擠。

2.6風格

美特斯.邦威：整體感覺而言，美特斯.邦威的衣服并沒有什么獨特，單一的風格，它是多樣化的，起不到獨樹一幟的標記作用。穿著店里的衣服走在大街上，很難讓人感覺到那是美特斯.邦威的衣服。

以純：

以純店內的衣服有一種統一的風格，就是比較清新，簡單，素雅，是定位學生為消費人群的。以純衣服有它的底色藍色，雖然現在衣服的顏色有所改變，但顯然以純的藍色并未改變，我們還是時常能在它店里的衣服中看到藍色的元素。

2.7服務質量

這兩家的服務質量都還不錯，營業人員比較熱情周到。

3.它們各自所存在的問題

美特斯.邦威：首先最主要的問題便是它的店不夠多，無法形成集中的品牌效應，很好的掌控市場份額。其次，它里面的衣服無法形成一種獨特的風格，看上去比較雜亂。如果一個品牌無法形成自己獨特的風格，那它實質上與那些地攤貨是沒多大區別的。另外，不少人表示他們選擇以純是因為覺得以純的衣服質量要比美特斯.邦威的好，面料穿在身上更舒服。另一個問題便是，它定位的消費人群不是很明確。

以純：

以純缺乏具有強大號召力的偶像明星為其做代言，沒有形成偶像效應。并且，以純也沒有屬于自己的標語，不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎，比較俗套，雖然品牌需要單一的風格，但我認為這與它的推陳出新并無沖突。此外，它的店里互補商品安排的不多，只看到有賣襪子，而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。

4.解決方案

美特斯.邦威：第一，要擴大它的店面，營造一種品牌服飾店的氣勢，注重品牌效應；第二，在服飾的設計上，要盡量形成一系列的款式風格，風格的形成比較困難，但至少要讓別人看到你們在向那個方向努力。第三，注重服飾的質量問題，寧愿因為成本問題，而有所提價，也不可為了增加銷售額，降低身價，生產一些粗制濫造的衣服，毀壞自己好不容易建立起來的品牌。

以純：

第一，它的店鋪雖然較多，但是裝飾上并未形成統一，不利于它形成規模效應，可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨此一家，就是以純”的感覺，增加顧客對它的好感度。

第二，就是要盡快尋找合適的形象代言人，我認為，像這類適合青少年的品牌，一個或幾個偶像明星為其帶來的效應是不容小覷的。其次，要有一個大眾熟知的品牌標語，使大家在想到以純的同時，立馬就能想到屬于它的獨特標語。第三，在款式方面，可以進行多多的改善，讓大家看到這個牌子更優更好的一面。第四，多一些附帶產品，像背包，帽子那類的。第五，增加它的廣告宣傳力度。

5.問卷分析

問卷一

通過在校內網上的調查（針對的主要是大學生群體），發現大學生選擇服飾時，美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個份額。而美特斯邦威又占有最大的市場份額，大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應，以及多年的品牌效應，贏得了很多青年人的青睞，而以純則一種神秘吸引力保持著多年來其“高而不傲”的特質，為其維持了大部分忠實消費群。

問卷二

調查顯示，大學生消費群在選擇服飾時，主要看重的是款式和風格。款式更是他們的第一選擇，參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項，體現了他們購買衣服時款式的重要性。而另一項，風格，也是消費者選擇服飾的一個要求。一個人的穿衣風格是很難在短時間內發生改變的，所以一個品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風格，這樣有助于加強顧客忠誠度，形成一個穩定的消費群。

（圖一）國內幾個休閑型服飾品牌，你更喜歡哪個？（可選3個）

品牌

投票人數

所占比例

美特斯.邦威（metersbonwe）

31%

森馬（semir）

14%

以純（yishion)

21%

唐獅（tonline)

3%

真維斯（jeanswest)

17%

伊韻兒（eruner)

3%

菲兒（feel)

1%

拜麗德（bailide)

1%

柏仙多格（feel100%)

4%

班尼路（baleno)

4%

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（圖二）選擇服飾時，你更注重什么？（可選5個）

投票人數

所占比例

品牌

10%

價格

13%

質量

112

14%

款式

174

21%

質地或面料

11%

顏色

13%

風格

140

17%