年經營工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
經營工作計劃篇一
運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態,每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標準,使物業高品質服務貫穿于每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務質量標準的實現。
4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業的培訓資料。
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業主投訴原因,掌握業主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業主投訴。
投訴處理效率。
3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業管理法律法規專欄,加大物業管理宣傳,提高業主對物業管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風險,提高工作效率。
經營工作計劃篇二
以下是范文小編為大家收集整理好的2024年度經營工作計劃,供大家參考!
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那么醫療行業的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。
事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
威廉·亨利,曾在20世紀80年代就市場營銷計劃的編制重要性說:“成功的市場營銷計劃的基礎是建立在對情況的全面分析之上的,不管是飯店公司、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業計劃的編制都應該如此。
情況分析和任務表述必須包括三個基本的方面:你的店情況、競爭對手情況和顧客情況。
只有對這三方面的情況進行徹底、客觀的研究之后,市場營銷的目標和策略才能制定卅來。
分析旨在于指出同你有關的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務的許多潛在的客源市場,幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,以及如何有效地開展競爭,也幫助你認識你店不同于競爭者的一些主要點。”
威廉亨利講得非常好,只是因為人類社會已經進入新世紀,全球經濟已經一體化,世界變成了地球村,因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠遠不夠的。
我要在這三個方面上,再加上一條――對宏觀經濟的關注。
我們不僅要了解中國的經濟形勢,還要了解世界的經濟形勢,尤其是對中國的經濟形勢要有充分的了解。
離開了對經濟走勢的研判,任何預測都有可能無法兌現。
酒店市場營銷計劃編制應貫徹以下幾條原則:
實事求是的原則;
客觀評估自身的發展能力;
客規分析競爭對手的能力;
研判經濟的發展和走勢;
根據市場變化隨時調整的原則;
(這個叫法是我的一個發明創造);
在滿足顧客需求的基礎上盈利的原則。
1、 情人節營銷計劃(2月14日)
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
2、三八國際婦女節營銷計劃(3月8日)
舉辦婦女節酬賓活動,如:被評為優秀的“三、八”紅旗手,可免費洗浴,并贈送一定數量的美容產品。
舉辦大型的文藝演出活動,慶祝節日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
3、植樹節營銷計劃(3月12日)
主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環保為主題,突出公司的經營理念〉,參與公益事業,以此來提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
4、五一國際勞動節營銷計劃(5月1日)
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
6、端午節(又叫“女兒節”、“小孩節”、“娃娃節”)營銷計劃(農歷5月5日)
隨著“餐飲美食節”同期推出“粽子風味大賽”,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。
以此來帶動酒店的餐飲發展和其他配套設施的盈利。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
父親節營銷計劃。
7、母親節營銷計劃(5月的第二個周日)評選最優秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。
邀請優秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
8、六一國際兒童節營銷計劃(6月1日)
以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學選出年度最優秀的學生共計100人,由公司出費用組織帶領兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。
隨團記者隨時報道有關活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
9、父親節營銷計劃(6月的第三個星期天)
以“我最敬愛的'父親”為主題,做一期有獎征文活動,獲獎作品將免費刊登在媒體上。
并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會。
并評選出最優秀的文章,前十名分別有不同的獎勵。
10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)
以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動,并給予被評為“優秀的共產黨員”的同志免費提供洗浴門票及節日禮品。
此次活動需政府配合。
以獲得免費的新聞宣傳。
以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
11、八一建軍節營銷計劃(8月1日)
以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機,舉辦大型慰問武警戰士活動,如消防支隊,通過贈送物品或提供廚師上門服務等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
12、七七中國情人節營銷計劃(農歷七月初七)
以“中國人自己的情人節”為主題搞臺文藝晚會,以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現場速配游戲活動。
前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。
以此來吸引我們的目標客戶。
并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。
擴大我們的市場份額,提高競爭力。
13、教師節營銷計劃(9月10日)
以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎征文及詩歌比賽。
對被評為“年度優秀教師”的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節日禮品。
獲獎作品也有相應的獎勵。
并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯誼會。
以此體現公司尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
14、中秋節營銷計劃(農歷八月十五)
以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關系。
同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。
借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
15、重陽節營銷計劃(農歷九月初九)
“九九重陽登高處,每逢佳節倍思親”。
以“思鄉”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。
針對酒店離家在外的人士。
以次來表達酒店對員工的關愛,提升酒店的企業文化和員工對酒店的凝聚力。
16、國慶節營銷計劃(10月1日)
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
17、圣誕節營銷計劃(12月24—— 12月25日)
以圣誕節為主體,舉辦圣誕節狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。
通過強有力的銷售措施,以此來提升酒店的經濟收入。
18、元旦營銷計劃
舉辦元旦文藝聯歡晚會,邀請各界知名人士及會員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。
并加強會員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計劃,會推出哪些產品及優惠措施。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
19、春節營銷計劃
春節期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費送大獎,幸運大抽獎活動。
同時推出“年貨”系列。
以此來帶動酒店的經濟收入。
20、元宵節營銷計劃。
元宵節期間搞優惠大酬賓活動,以洗浴、美容、美發、美體為主。
邀請各界知名人士及會員參加,搞一臺大型的猜燈謎文藝晚會,互動點歌,互送祝福等活動;組建一只文藝宣傳隊,到各個社區、機關、單位搞義演活動〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴大酒店的知名度及社會影響,提高酒店的美譽度。
會員免費吃元宵。
消費送大獎,幸運大抽獎活動。
并加強會員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優惠銷售工作,發展新客戶、維護老客戶,鞏固客戶的忠誠度。
借助媒體宣傳,擴大社會影響,提高公司的知名度、美譽度。
從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經濟效益。
21、店慶營銷計劃
以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優惠促銷活動。
如:贈送酒店周年紀念品,優惠券,贈品等。
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現有的店面
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。
每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。
因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。
我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
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經營工作計劃篇三
經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內部控制制度,進一步加強經營監督和經營管理,使經營工作的開展有據可依,有法可依。
在二〇xx年,我們要繼續抓好經營管理基礎工作規范,提高全體操作方式規范、經營管理人員的業務素質。做到"經營管理基礎工作規范、經營管理人員行為規范、經營管理經營管理制度規范"。
經營管理部將針對各種業務活動,根據授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內部控制體系。
經營管理部作為職能部門,將繼續做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
根據需要,經營管理部將制定項目部經營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據項目部經營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。
制定項目部的經營監督制度;監督項目部及各工程處制度的執行;建立相互制約的內部控制流程;監督各工程處的業務收支情況。
20xx年將是我們項目部飛速發展的一年,經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
經營工作計劃篇四
為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險,責任意識,做到職責分明,更有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規范、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對我社20xx年信貸工作提出以下意見:一是各項貸款凈投放增加xx萬元;力爭達到xx萬元,二是貸款利息收入xx萬元;三是不良貸款凈下降xx萬元;四是信貸管理更加完善、規范;五是新增貸款劣變率控制在2%以內;六是非信貸資產下降xx萬元。
1、小額農貸余額的補核和投放工作
小額農貸補核工作,嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規定,嚴格執行小額農貸核定標準,同時要加強對農戶的信用觀念的教育,做到邊核定邊催收和內外核對,及時投放,做好大春備耕資金的發放,滿足農戶的貸款需求。
2、做好信用戶的評級授信工作
為挖掘和培植優良客戶,拓展信貸業務,對種養加工大戶、個體工商戶及中、小企業進行評級授信,在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規定進行,確保內部信用等級評定資料的真實性、操作的規范性、公正性,切實減少貸款決策風險,提高信貸資金的安全性,流動性和效益性。
3、抓好轄內貸款的投放
客戶提出貸款申請后,及時做好貸前調查,并寫出詳細、真實的調查報告,提交審貸小組討論審批或報主任審批,并辦理好相應的抵押登記手續,做好貸款風險的防范。
4、做好xx鎮居民小區建房貸款的發放
在投放貸款前,先同村、社干部聯系,調查清楚申請戶的基本情況,資金缺口情況,還貸資金來源情況,同城建部門協調落實抵押登記的辦理,以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款。
5、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設
6、抓好轄外優良客戶的發展
在xx區及城區個體工商戶,私營企業和中、小企業中發展一批有實力、講信用的客戶,發展這些客戶時,注重調查他們的信用狀況是否良好,在其它金融機構有無不良信用記錄,抵押物是否充足,經營狀況是否正常良好。
7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。
8,條件成熟時開辦中間業務,增加中間業務收入。
1、加強小額不良貸款催收力度,對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,發出催收通知,并利用小額農貸的靈活性,著實降低我社小額不良貸款的占比。
2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降xx萬元,占比下降12個百分點。
3、政府捐贈資產和央行票據置換的不良貸款,今年逐戶催收一次,確保訴訟時效,清收時,可采取委托清收,協助清收,以資抵貸清收或讓利清收等方式。
全年計劃利息收入xx萬元,對正常貸款結算率要求達到95%以上,每季度提前發出結息通知書,對結息金額大,難度大的可實行按月結息,做到應收盡收,同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。
1、認真執行貸款的“三查”制度
貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況,貸前調查資料做到準確、真實、詳細,為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次,貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。
2、信貸檔案的管理
信貸檔案由信貸會計統一管理,負責審查各片區交回的檔案資料是否齊全,對資料不齊全的信貸檔案,信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,信貸會計在每季末次月20日前通知各片區交回貸后檢查資料,并做到入檔及時,檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符,做到檔案管理規范。
3、抵貸資產和已置換的貸款的管理
已入抵貸資產科目的抵貸資產,加大處置變現力度,處置時堅持公平、公開、公正的原則,同時完善抵貸資產的相關手續,對處置難度大的抵貸資產,要加強管理,確保抵貸資產不流失、不損毀。央行票據和政府資產置換出來的不良貸款,加大催收力度,催收通知及時交信貸會計存檔,減少非信貸資產的占用。
4、資產保全工作
掌握借款人的情況變化,該起訴的或需要訴前保全的,協助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失。
5加強信貸知識的學習
以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點,通過學習,提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業務性能,提高信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力。
經營工作計劃篇五
尊敬的`許董,我把對酒樓下一步的管理設想工作向你匯報,期望得到理解和支持:
一、確定經營模式:以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點做好如下工作:
1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質優價平,讓客人認可東星海鮮。
2、 活鮮在黃沙市場購進,冰鮮在電白購進。
3、 在電白定點一個采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉下豬肉和粵西各種食材,天天發送上酒店。
4、 在海鮮池前面增加飲食展臺,擺出各種土特產、瓜果食材,增強銷售效果。
二、 確定中檔經營、品種多,價格適中的市場定位。
重點做好如下工作:
1、 價格定在中檔水平,但出品和服務按四星標準。
2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進場,如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。
三、 大力做好營銷工作:
1、 與大的國營單位簽約,每月結一次,并按消費總額的2-3%提成給簽約單位的領導,并且在各大節日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產類、禮品類);重要客戶則在大節日時請他們的家屬吃飯。
2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。
3、 有舍就有得,要分期分批宴請貴賓,包括南村鎮政府、區府、各局級單位、各企業單位等。
4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報紙、電視臺、信息群發、酒店網站建立等。
5、 在酒店的停車正入口處增加一個環形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。
四、 在酒樓內部實行激勵提成制,充分調動積極性:
1、 一是管理層定額完成定臺任務,一般每月的訂房任務是:部長級5間,主任級10間、經理級15間。每月超出部分按消費總額的1%提成。
2、 把部分的貴價菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。
五、 重點做好成本控制和節約工作
1、 酒店再購一臺海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實降低成本,同時招一批海鮮養殖工,對海鮮池進行專業管理。
2、 蔬菜、水果、野味等的購進也由我們酒店安排采購到附近各大市場購買,大幅降低成本。
六、 重點做好宴會的推銷工作
1、 做一套婚禮場景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺、煙霧機、泡泡機、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業的(這我會另立方案)。
2、 我會策劃做好宴席菜單、優惠項目、宴席宣傳小冊子等。
七、 把酒店的停車場重新規劃,在每個車位都種上紫檀木,一年就會長高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。
八、 在酒店,要做到專業營業和專業服務,用好兩類工種的人:
一是用好酥客類的營業部、拓展部、營銷部,由她們與客人拉好關系,穩定客源。
二是用好做好服務質量的服務管理人員,由她們專業地跟蹤好服務。
九、 做好規范管理工作,完善各項規章制度,用制度管人。近期我會把酒樓各個部門的規章制度、崗位職責和操作流程完善并落實使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。
十、 搞好服務質量工作。
1、 加強對各級服務人員的培訓和考核,提高服務管理水平。
2、 對服務員實行評級制度,一般是:初級服務員1500元/月、中級服務員1600元/月、高級服務員1700元/月。
4、 評選年席優秀員工,評上者獲得酒店獎勵省外游。
5、 每月搞一次員工生日晚會,贈送生日蛋糕。
6、 每年搞1-2次大型員工聯歡晚會。
7、 每年舉辦一次服務技能比賽,獎勵先進者。
以上是我重點要做好的酒樓近期大方向性問題。
經營工作計劃篇六
一、在每一天做好本職工作,節約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的開源節流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領導安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節約。
十、加強衛生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
經營工作計劃篇七
隨著桑拿項目在當前市場環境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優越,加之公司現在閑置產業可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。
優勢:現成的經營場所可供使用,多年桑拿經驗管理者介入,周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當地業界及社會的影響力,使得此項目可在低投資環境下進行運作。
劣勢:首次到該地區進行經營,對市場環境的了解尚有欠缺。
現場管理人員(經理)一名,領班一名,服務員三名,收銀人員二名,特殊服務人員五至十名。
特殊服務人員:負責為客戶進行直接服務,滿足客戶的一切正當要求,盡職盡責,對經理負責。
本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。
想要取得良好的經營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優質的服務,以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當地出租車朋友聯系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯系,進行團購式消費。通過優質服務加精益管理加全員營銷,實現質的飛躍。
公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術管理占股30%,年終進行股權分紅。次年所產生之費用,由當年營業利潤進行支付。
經營工作計劃篇八
第一條:計劃管理工作的任務:
(二)根據市場需要和企業能力,簽訂各項經濟合同,編制企業的年度、季度計劃,使業各項生產經營活動和各項工作在企業統一的計劃下協調進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業的一切人力、物力、財務,不斷改善企業的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條:企業各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執行、檢查和考核上。
第四條:為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條:企業計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條:企業的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。
第七條:統計工作是企業的一項基礎工作,是監督檢查計劃執行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執行情況,禁止弄虛作假。
經營工作計劃篇九
轉眼間**年過去,這期間感觸很深,工作思路也發生了很大變化。
5月份正式進入生產經營部工作,從進這個公司到這之前在機加工車間做綜合管理兼統計工作。雖做了半年,但基本上已經對機加工車間的整體狀況有了較透徹的了解。感覺在車間一直這樣做下去,實在沒什么意思可言,主要一點,就是工作本身缺乏挑戰性,按部就班,接觸到的實際案例較少,工作較有規律。進入生產經營部的時候,恰好公司準備通過iso/ts16949外審拿到證書,而這之前在機加工車間我也已經作為一個內審員做這樣的事情了。所以雖然是剛一進入生產經營部,但對這一套并不陌生,從整理檔案入手,將16949所需要的材料全部補齊,6月份外審的時候,果然非常的順利。自己還承擔著生產計劃的跟蹤與完成情況落實,然后又抓安全生產,接著是接手財務管理員的工作,將貨款回收的、銷售開票的工作納入我的工作范圍,因為此前頭緒較亂,很是忙活了一陣。工作漸漸順手起來。年底又突然搞起了節能降耗。這些工作有時候壓得我喘不過氣來,反過來,又常常覺得很充實,事情做得多了,就能夠從中學到很多做事的方法,雖然自己比較笨,但是很認真,也很用心。
1、事情一旦在手,就要趕緊結束。這里是說可以馬上去做的事情就要馬上去做,決不要找借口拖延。不信的話,你可以試試,越拖延你就越想往后拖。
2、不要半途而廢。有些事情不可能一蹴而就,需要幾天或更長的時間才能完成,要堅持下去,要不斷地跟蹤,將這類事情專門記錄下來,每天看一看進展到什么程度了,直到完成了畫上了句號為止。
3、要學會包容。大家來自五湖四海,成長的環境不同,天性不同,脾氣也就不同。但是要樹立都是為了工作的目的,而不能增加個人恩怨的色彩。不要去記仇,也不要爭論不休。事情自然有它的運行規律,最終的結果必是客觀的。對的始終是對的,錯的永遠對不了。所以即使你的意見是正確的,但沒有被采納,也不要灰心喪氣,相信最終的結果一定會是那個持正確觀點的人的。
4、不要為了工作而工作,也不要一味的追求純粹的功利主義。功名利祿,是實現個人價值的一種方式,但是也不要將此看得太重。要有一顆平淡的心,一顆端正的心,一顆感恩的心。用心的工作,用心的生活。每天都能感覺到自己在進步,每天對自己所做的事情都覺得很有成就,哪怕在別人看來不過是做了一些你應該做的小事情,但只要你認真地用心去做了,你一定會感覺很有收獲,你一定會很快樂,很開心。這就好了。其他就不要計較太多??傊?,為了公司這個你所處的團體盡了自己的綿薄之力,你就應該寬心,應該坦然,應該快樂。
5、站在顧客那邊思考問題。以顧客為關注焦點,永遠記住這一信條,訂單就是命令單,所有的工作都要圍繞著顧客訂單去開展。盡量不要拖延產品交期。實在無法按期交貨,一定要提前和顧客解釋清楚,并爭取顧客的諒解。只要公司產能允許,就要想方設法滿足顧客的要求。
6、要時常為自己充電,利用公司現有的圖書資料及其他學習資源,不斷補充自身的能量。
7、對員工不要做過于嚴厲的懲罰。不要因為一次考試不及格,就要將他的工資一下子降下來,降很多。這樣做很不道德,也很不明智??荚嚥患案窨赡芤驗樗粫r粗心,可能在考試之前制定的評分制度不公平,可能因為評卷人存在主觀上的偏見,也可能因為他準備不充分,有很多原因,但這一次考試說明不了多少問題,尤其是和工作。他干的工作好,但他有可能考得不如別人。你不認為這很正常嗎?所以做為領導者,要具有寬闊的胸懷,不要給自己的員工過不去。你要他做的只有一條,告訴他,看到了嗎,這就是你的成績,為什么你比別人考得差?是什么原因造成的?然后讓他去認真的做總結分析就ok了。不要小題大做。
8、員工考試之前,一定要將評分制度公布出來。不要等到了成績出來以后,根據實際成績再劃出一條分數線,按照預定的百分比人為的劃出不合格的人員的范圍。這是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿這只是某些人的一次性嘗試而已。
生產計劃一定要編制合理,既要考慮顧客的訂單,又要考慮產能和實際。要與車間各工段結合好,防止某一工段瓶頸現象的出現。這種現象在訂單緊急的時候是非常危險的。每天要對當天與之前的計劃完成情況做一個總結,徹底掌握生產進度。雖然已經做了這么長的生產計劃與跟蹤,但越來越發現自己其實若要真正掌握生產計劃能夠圓滿完成的秘訣,還需要努力的去尋找,去探索,去總結。個人認為,與車間主任、各工段長的溝通至關重要。有時候他們不愿意改變自己一直以來的做法,認為那樣做已經達到了負荷,尤其是工段長,有時候自以為是,各自為政,而不從整個車間的全局、整個公司的全局、顧客的利益去考慮問題。即使車間也是時常有這樣的現象發生,不是首先考慮到整個公司,而是先考慮自己車間的員工以及自己的產量,而不是看哪個交期緊,哪個訂單急需生產。他們對訂單的交期好像不太關注。起碼與產量比起來,工作的難易度比起來,他們更愿意選擇后兩者。
過去的一年,因為經歷了國際金融危機的沖擊,銷售明顯下滑。但隨著金融風暴的逐漸消失,公司的效益開始明顯好轉,希望在上,尤其接近年關,訂單大幅攀升,車間生產線開足馬力仍滿足不了客戶訂單的需求。20xx年,顯然,已經來了個開門紅。相信新的一年,一定會有很大的收獲。我也相信自己,在新的一年里,我會成長得更快,更充實,更加強壯。努力工作,不斷進步!
經營工作計劃篇十
20xx是采油廠實現“十二五”目標的收官之年,也是企業步入內涵式發展軌道的開局之年。國際油價持續走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發展要求,為全力保障我站20xx持續高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統領,持續強化“三基”工作,穩步推進安全標準化建設,全面優化成本管控措施,切實發揮黨建引領職能,努力提高站點順應發展要求和推動內涵式發展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
標準化建設,提升安全風險管控能力,實現安全環保“雙零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續深化黨建文化管理工程,創新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業發展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站20xx的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現狀,合理設置崗位,優化人員編制,根據員工履職能力和業務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節點管理措施,強化節點運行標準建設,細化節點管理監管和考核體系建設,不斷提高節點管理質量,打造一支“履職盡責、執行有效、運行規范”的'干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發一批節能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執行材料申報審批工作流程,規范材料領用環節監管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節電、節油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環保專題會議,定期開展消防安全、業務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,將崗位層面的hse檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監管機制,落實隱患整改責任,提高發現隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發現的“三違”現象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發事件的能力。
經營工作計劃篇十一
波及全球的金融危機已對我國經濟產生顯著的影響,為了更好地化解經濟下滑可能造成的負面影響,根據中國化工集團公司《關于開展“大干一百天,實現開門紅”銷售競賽的通知》要求,結合我院具體經營工作情況,制定院xx年營銷工作促進目標如下。
(1)實行“一把手”負責制,加強各部門營銷力量
各級領導,特別是“一把手”要切實負責,主抓營銷工作;把新簽合同標的額作為績效考核因素;保證營銷力量充足,必要時可抽調或臨時抽調人員加強營銷力量。
各級領導是主要責任人,科技經營部為牽頭組織與協調部門。
(2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強營銷的工作氛圍
黨委、院訊、網站、工會、共青團、離退辦和各級領導都要加強營銷宣傳和動員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關注我院技術和產品市場,及時為院提供營銷信息,力爭贏得更多的合同。
(3)落實營銷人員獎勵制度
只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關政策予以獎勵,非在職人員依據對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應給予營銷人員與技術研發人員同等的待遇,將營銷業績作為評定的重要條件。
(1)各部門應明確促進目標,保障經營促進早見成效
各部門要根據年度經濟指標(考慮增長因素),合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭取上半年即可完成50%~60%的經濟計劃,為完成全年計劃開好頭,打好底。
(2)分解經營計劃,落實責任到人
為保證指標完成,各部門務必要將經營計劃詳細分解,將指標落實到組(或人),明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
(3)因地制宜地提出本部門的經營促進政策和措施
各部門要積極開動腦筋,通過調整政策和加強服務等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務鞏固老客戶;通過優惠的銷售政策,爭取新客戶;但在合同標的確定前,必須認真加強成本綜合測算。
(1)高度重視集團內市場,發揮協同效應
集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住,積極爭取。各相關部門要統一思想,全面跟上;利用好集團要求提高協同的政策;與工程公司應加強戰略合作,實現共同發展。
(2)盡力爭取國家和地方的科技創新支持經費
找準重點,全力準備,多方動員,盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經費。落實幾個重點項目,安排專人做好工作。如科研院所技術開發專項、軍品研保項目、國家重點新產品、江蘇創新基金和天津創新基金等項目。
(3)全力推進輪胎和制品軍品配套
加快項目驗收及與軍方相關部門的接洽,努力促進越野胎的軍品配套。制品生產也要加強與配套單位的聯絡,努力擴大配套數量和配套范圍,提高配套量。
(4)努力促成與大企業集團的穩定合作
合成膠所要加強與中石化及其下屬企業的合作,爭取多立項,必要時,可以聯合院其他部門共同完成,適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩定的合作關系。輪胎事業部也應主動聯系跨國企業,尋找合作機會。
(5)加強涉外合作與開拓海外市場
輪胎和機電要在努力把現有涉外項目完成好的基礎上,努力爭取新的涉外合作項目,包括嘗試將巨胎設備和技術推向國外。
(6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿易
制品可以在條件允許的情況下,選準產品,適當開展橡膠制品的定牌加工貿易,但要注意,一是保證貿易利潤率,二是與我院現有產品形成差異化。
(7)加強與橡膠輪胎及汽車企業的合作,提高檢測量
檢測中心要努力推廣代理企業內檢業務,同時研究汽車輪胎商務認證系統檢測方案并積極與汽車企業溝通,形成充足穩定的檢測任務來源。
(8)全力穩住老客戶,爭取外資新客戶
利用優惠政策或服務穩住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭取外資廣告客戶,力爭實現增長。
所有崗位人員都應增強危機感,提高營銷意識。立足本崗位,在工作中有意識地加強營銷,為院總體營銷服務。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動地宣傳和介紹橡膠院的產品和服務,積極地促進各方面與院形成合作關系等。
全體員工都應動員起來,利用自己的家庭和社會關系尋求與我院業務有關的項目,提供項目信息、相關企業動態、相關市場機會等。
在xx年工作目標的基礎上,將營銷促進工作作為全年經濟工作的重要一環,力爭一季度實現的營銷合同好于往年同期,上半年經營指標完成過半,為年度經濟指標的完成奠定堅實的基礎。
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下,利潤可以低一點,但不允許簽虧本合同,業務組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經簽訂,必須按合同執行情況緊抓回款,只有既搶合同,又實現合同,才能保證我院經濟的運行質量。
經營工作計劃篇十二
根據公司董事會確定的公司3年中期發展規劃,2024年公司經營管理工作指導思想是:精心布局,創新發展,穩鍵經營,預防風險。總體工作思路是:圍繞“外銷穩定增長、內銷超常規發展”戰略目標,以市場為導向加快技術、產品創新步伐,以流程管理為依托, 實日常生產運營管理基礎,預防控制批量品質風險和壞帳風險,以目標管理為支撐清晰內部經營責任主體,以績效考核為手段,建立清晰公正的內部經營績效考核評價體系。
銷售總額計劃39,000萬元,同比增長80%,銷售毛利率21.5%,費用率8%,內部考核凈利潤計劃4000萬元,同比增長65%(內部考核利潤計劃4000萬元,合營業務凈利潤500萬元)其中:
1、海外事業部,銷售計劃20,000萬元,內部考核利潤2100萬元;萬元;
2、國內事業部,銷售計劃12,000萬元,內部考核利潤1200萬元,(其中,大客戶部銷售計劃4200萬元,內部考核利潤420萬元,渠道銷售部銷售計劃6500萬元,內部考核利潤650萬元,網銷部銷售計劃1300萬元,內部考核利潤計劃130萬元)
3、重慶合智思創,銷售計劃總額30000萬元,其中:自營對外銷售計劃4000萬元,內部考核利潤600萬元(不含8%內部轉移利潤)
4、合營業務,銷售計劃3000萬元,凈利潤500萬元。
1、理順內部經營架構,清晰經營責任主體
1)以市場訂單為導向,建立內部模擬市場經營主體,2024年公司下轄海外事業部、國內事業部、重慶合智思創實業公司三個內部經營主體(利潤中心)本部工廠和供應鏈管理部二個成本控制中心。
2)以年度經營目標和目標成本管理為核心,制訂內部轉移結算成本(考核價)價,實施“年度銷售、內部虛擬考核利潤和銷售回款”內部加工費收入、目標成本/目標費用支出“主要經營目標管理;實行內部訂單責任管理,建立經濟責任追究劃帳制度。
2、改善經營管理工作方式 ,下移經營管理重心
1)調整決策層工作重點,20xx年公司經營管理委員會成員的工作重點轉移到“新產品戰略規范和開發、市場策略研究分析、重點客戶開發及跟蹤、成本管理及績效評價考核、產銷計劃管理流程優化、經營風險管理 控制“六個方面。
2)重點細化市場分析策劃、促銷支持、供應商開發基礎評估、物料品質成本控制,制程品質管理和產銷計劃銜接工作,扶植培養海外銷售、國內銷售、本部工廠、重慶合智思創和供應鏈管理部等二級經營管理團隊,構建內部日常經營管理工作職業化運作基礎。
3)完善內控基礎管理框架,盡快制定并實施“銷售訂單及產銷計劃管理、存貨管理、費用管理、資金管理“基礎管理流程文件,完善日常營運工作流程管理、物流、資金流基礎管理,重點預防控制批量性質量風險和壞帳管理風險。
3、調整營銷工作思路, 大膽布局穩鍵經營
1)從公司戰略發展高度,實施企業經營管理工作適時轉型,2006-2011年第一個5年是公司初創成長期,經營的核心戰略是“總成本領先:2024-2024年是公司的快速發展期,我們必須以市場需求為導向,從產品(product)價格price、渠道place、促銷promotion四個方面,實施經營戰略從“總成本領先戰略”向“差異化經營戰略”轉型。
2)產品(product)策略,以品質性能可靠,外觀包裝美觀大方為目標,從外觀結構、包裝和性能差異化入手,抓好新產品和國內市場產品規劃,由技術開發部牽頭,協同海外事業部、國內事業部制訂并實施年度產品開發計劃,對新產品開發計劃實行項目化管理。針對內銷終端市場需爾特點,在現有海外bh、bsh、bt、bck系列oem產品基礎上,定型內銷自主品牌終端產品,高“紡錘型”產品銷售結構,提升高毛利產品銷售占比,形成“2:6:2”低、中、高“紡錘型”產品銷售結構,提升高毛利產品銷售占比。
3)價格(price)策略,深度關注配件型電子產品市場需求周期短、功能結構新和價格敏感度相對較低的特點,瞄準國內中高檔知名品牌,實施中等偏上的總體產品定價策略(國內市場定價要偏高/國外市場定價中等),同時考慮區域消費購買力的差異和不同銷售通路(渠道代理/賣場及消費電子連鎖/網銷)在價格策略上的細分,保持適度的區域/銷售通路的產品及價格差異,努力實現“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰略目標。
4)渠道(place)策略,一是基于海外oem/odm訂單式銷售特點,出口銷售點放在產品品質、交期保障和客戶結構的優化,確保海外出口的穩鍵增長;二是國內銷售渠道布局為超級賣場及專業消費電子連鎖(大客戶部)、傳統代理商渠道(渠道部)、網銷部和模塊配件銷售,以產品和價格為載體,實現大客戶“品牌扛價盈利”代理商“跑量盈利”和網銷的“推廣直銷盈利”模式的合理功能分工。
5)促銷(promotion)策略,堅持“差異化”經營戰略,策劃“產品、價格、渠道”組合促銷,整合銷售傳播,精耕細分市場,盡快落實內銷市場的“產品定型/包裝、區域核心代理商網絡”基礎布局,以品牌推廣、廣告促銷為手段,充分整合超級賣場 的“禮品贈送”搭售(國美/蘇寧合作方)資源,以維護代理商利益為出發點,制訂系統清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策,按產品分類、以銷量和回款為核心,實施終端統一定價,推行對代理商“月返+季返+年度獎勵”的經銷商盈利模式。
經營工作計劃篇十三
20xx年是公司加快調整優化業務結構,謀求企業生存與持續經營的關鍵年,公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業務,促轉型;保生存,謀持續經營;在多經改革及規范經營的環境下,尋求新的持續經營機遇,謀求新的生存經營方式。
根據20xx年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20xx年各項經營管理目標。
(一)公司的安全生產目標
不發生人身死亡和重傷事故,實現人身事故“零”的目標;
不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;
不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;
不發生同等及以上責任的重大交通事故;
不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件;
不發生職業健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業發展的大局出發,致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度,要進一步維護安全監察的剛度,以打造本質安全性企業為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現場,把握關鍵環節,認真排查隱患,切實解決現場實際問題,做到安全生產指揮在現場,隱患排查發現在現場,整改措施落實在現場,確保生產現場安全監管不失控。
繼續深入開展創建優秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監督,確保各班組切實、有效開展創優活動。
(一)從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設
著眼長遠,立足當前,對公司現有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發,將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外,要建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策,調動他們的才干,發掘他們的潛能,只要有利于公司的發展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業發展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業的人文關懷,自覺為企業分憂、出力。
(二)創新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創新,要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式,實現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系,把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業務質量處于可控狀態;其次要創新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現企業和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求,圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續發展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發展成為滾動預算,確保預算目標的實現。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
經營工作計劃篇十四
為了摸清我縣民營農業經濟發展現狀,加快民營農業經濟發展,促進農業產業化經營,按照縣委辦、政研室《關于開展加快民營經濟發展專題調研活動的通知》(石委辦〔20xx〕30號)要求,近期,我局組織對我縣民營農業經濟發展現狀、存在問題等進行了一次調查研究,現將調研結果報告如下:
近幾年,隨著我縣農業結構調整步伐的加快和大力推進農業產業化經營,我縣個體、私營等民營農業經濟由小到大,由弱到強,得到了較快發展。據調查,我縣在搞好農業結構調整,大力發展特色種植業工作中,共引進扶持發展了重慶益民菌業有限公司、重慶芋富綠色食品開發有限公司、石柱薯業制品廠、三益紅辣椒食品制造廠、黃水福吉利莼菜加工廠、石柱縣紅源綠色食品加工廠、黃水萬盛綠色食品廠、石柱縣聯發農產品有限公司、石家莼菜廠、東田藥業有限公司等10多家個體、私營種植業產品加工流通企業(以下簡稱民營農業企業),另外還有一定數量從事農產品加工流通的個體工商業戶,它們主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黃連等特色優勢產業上。這些民營農業企業多數為企業帶動型,主要通過合同契約方式帶動農戶從事專業生產,即“公司+農戶”的產業化經營模式。到目前為止,我縣通過民營農業企業帶動的農戶約有2萬戶,這對發展我縣特色種植業,促進民營經濟發展和農業產業化經營起到了重要作用。
1、發展民營農業經濟,有利于促進農業結構調整和農民增收。引導和扶持民營農業經濟發展,通過龍頭企業帶動農戶從事專業化生產,有利于農產品生產向優勢產區集中,促進農業生產向區域化、專業化和規?;较虬l展,從而加快農業結構調整步伐。同時,通過民營農業企業帶動農戶生產,可以有效解決農產品賣難問題,并能延長農業產業鏈,促進農產品精深加工,增加農業附加值,提高農業效益,促進農民增收。如重慶益民菌業有限公司成功引進我縣后,菌農每年每戶可增收5000元以上,增收效果顯著。
2、發展民營農業經濟,有利于解決農戶小生產與大市場之間的矛盾,提高農民的組織化程度。當前農業生產的主要問題之一就是農戶小規模生產與大市場之間的矛盾。通過民營農業企業的帶動和發展,企業與農戶簽訂農產品生產購銷合同(即“訂單農業”),通過合同把企業與農戶之間的利益聯結起來,從而解決了廣大弱小農戶不熟悉市場,產品賣難等問題。同時,通過發展農民專業合作經濟組織,提高了農民的組織化程度,有利于農業經營體制創新。
3、發展民營農業經濟,有利于創建農產品品牌,提高農產品市場競爭力。品牌就是效益,就是競爭優勢,就是先進生產力。民營農業企業在生產經營過程中,把品牌經營作為提高農產品市場競爭力的有效手段,爭創名品,打造特色品牌,以名優特產品占領市場,提高農產品競爭力和農業效益。如我縣“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“綠晶莼”牌、“連湖”牌莼菜等品牌在市場競爭中得到創立和發展,擴大了我縣農產品信譽,提高了我縣農產品的市場競爭力。
4、發展民營農業經濟,有利于推進農業產業化經營。重慶益民菌業有限公司、東田藥業公司等民營農業企業在發展過程中,以市場為導向,以家庭承包經營為基礎,將農業的產前、產中和產后各環節聯結起來,實行多種形式的一體化經營,從而加快了我縣農業產業化經營發展,提高了農業整體效益,實現了發展民營經濟和農業產業化經營的有機結合。
雖然我縣民營農業經濟發展取得了一定成效,但與先進地區相比,與農村經濟發展的要求相比還有不少差距,存在不少問題。
1、民營農業企業數量少,規模小,競爭能力較弱,農業產業化經營才剛剛起步。我縣是一個農業大縣,種植業在農村經濟中占有極其重要的地位,但到目前為止,全縣涉及種植業的民營企業僅有10多家,并且這些組織普遍存在規模較小,經濟實力較弱,組織形式單一,市場競爭能力不強等問題,多數民營農業企業只有幾十萬元的資金實力,年銷售農產品幾十噸,幾百噸,年銷售收入幾十萬元,幾百萬元。這些民營農業企業主要從事農產品初加工,加工農產品的科技含量和附加值不高。目前,我縣農業產業化經營還處于初始階段,才剛剛起步。
2、民營農業企業與農戶的利益聯結機制不完善,不穩固。建立合理的利益聯結機制是發展民營農業經濟,促進農業產業化經營的核心,是民營農業企業與農戶實現“雙贏”的基礎。目前,我縣民營農業企業與農戶的聯結方式主要是合同形式(其中不少是口頭合同,有的口頭合同也沒有),靠的是合同雙方誠實守信,一旦市場出現波動,雙方很容易不按合同辦事。如農產品走俏時農戶不把產品賣給龍頭企業,或農產品市場行情不好時,龍頭企業又很容易把風險轉嫁給農戶等。
3、民營農業企業對農戶的帶動作用有限。目前,我縣民營農業企業主要是為農戶解決農產品銷售問題,而為農戶提供產前、產中服務的較少。全縣通過民營農業企業帶動的農戶約有2萬戶,不到農戶總數的五分之一。除少數民營農業企業對提高農業效益,促進農民增收作用較大外,不少民營農業企業對農民增收的帶動作用還比較有限。
4、民營農業企業的發展環境有待進一步改善。各級為發展民營經濟制定了一系列政策措施,但目前落實的不夠理想。一些干部對發展民營經濟重視不夠,民營經濟發展過程中還時常遇到這樣或那樣的阻力和困難。解放思想,轉變觀念,形成扶持民營經濟發展的共識,仍是當前亟待解決的重要問題。
針對我縣民營農業經濟發展現狀、存在的主要問題,結合我縣農業和農村經濟實際和推進農業產業化經營的要求,建議加快我縣民營農業經濟發展的基本思路為:緊緊圍繞以農業增效,農民增收和加快農業結構調整,促進農業產業化經營為中心,以培育有競爭優勢和帶動能力的民營農業龍頭企業為重點,以提高農業生產的市場化和組織化程度為基礎,以科技創新和先進適用技術推廣為動力,大力發展民營農業經濟,推進農業產業化經營發展。 為此,建議近期我縣民營農業經濟發展的總體目標為:大力培育有競爭優勢和帶動力強的民營農業企業,力爭在5年左右發展2~3家在重慶市乃至全國有一定實力的民營農業企業,使我縣農業龍頭企業的產品質量、效益和加工增值能力有一個大的提高;農業生產和區域布局更趨合理,按照比較優勢形成的農產品生產加工基地初具規模;利益聯結機制趨于完善,農民得到的實惠明顯增加;農業產業化經營在促進農業結構調整,增強我縣農產品競爭力中的作用得到體現。
為加快我縣民營經濟發展,促進農業產業化經營,結合我縣民營農業經濟發展的基本思路和總體目標,特提出以下建議措施。
1、加強組織領導,高度重視民營農業經濟的發展。目前,我縣民營經濟整體水平不高,特別是民營農業經濟發展更是落后。各級各有關部門要充分認識發展民營農業經濟的重要性和緊迫性,切實加強組織領導,認真搞好政策宣傳,積極提供各種有效服務,努力推動我縣民營經濟,特別是民營農業經濟的發展,加快推進農業產業化經營,提高全縣農業的整體效益和水平。
2、培育優勢產業,努力為民營農業經濟發展創造條件。一個好的產業可以引來一批好的龍頭企業,一個好的龍頭企業可以帶動一方農民致富。因此,我縣應充分利用當地資源優勢,以市場為導向,加快農業結構(種植業結構)調整步伐,大力發展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黃連等特色農業,建好各種農產品生產基地,培育名牌優勢產業,積極為民營農業經濟發展創造條件。
3、引進、扶持和壯大民營農業龍頭企業,努力增強龍頭企業對農戶的帶動作用。龍頭企業具有開拓市場,引導生產,深化加工,聯動相關產業,延長產業鏈等功能,其經濟實力、市場競爭力和產業牽動力的大小強弱,直接決定著民營農業經濟的發展規模和水平。國內不少成功實例證明,實力超強的龍頭企業對促進一方經濟發展,帶動一方農民致富起著不可估量的作用。我縣成功引進香菇、莼菜產業,也證明了這一點。因此,引導扶持和壯大龍頭企業是發展民營經濟的核心。
4、制定優惠政策,努力促進民營農業經濟發展。民營經濟的發展離不開政策扶持和引導。建議各有關部門制定和完善民營經濟發展的相關政策措施,特別要制定和完善民營農業經濟發展的相關政策和措施。要制定切實可行的財政、稅收、金融等優惠扶持政策,完善龍頭企業與農戶的利益分配機制,鼓勵農村土地依法、自愿、有償流轉等,促進我縣民營經濟的快速健康發展,努力為把我縣早日建成三峽庫區綠色生態經濟強縣作出貢獻。