2024年上半年工作總結及下半年工作計劃格式
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇一
一、20xx年上半年工作總結
(一)工業經濟主要指標完成情況
當前，我縣工業總體運行平穩，但增速有所放緩。截至5月份，全縣規模以上工業企業達62戶，預計完成工業增加值15.5億元，同比增長9.8%;預計完成主營業務收入62.17億元，同比增長8.41%;預計完成利稅6.28億元，同比增長10.5%。三項指標預計完成市下達目標任務的33%，32.7%，24.15%。四大主導產業1-5月預計實現總產值37.93億元，同比增長4.67%，占規上企業的60%;預計完成利稅3.75億元，同比增長7.51%，占規上企業的59.60%。其中，機電制造產業預計完成總產值9.63億元，同比增長3.03%;氟化工產業預計完成總產值9.57億元，同比增長7.69%;新型建材及礦產品加工產業預計完成總產值13.23億元，同比下降-1.64%;食品加工產業完成總產值5.49億元，同比增長20.84%。占我縣規上企業數40%的現代輕紡產業1—5月預計實現總產值14.82億元，同比增長15.67%，發展勢頭較好。
(二)積極跟蹤服務項目，大力開展招商引資。
一是高度重視，建立健全招商工作機制。深入貫徹落實縣委、縣政府《20xx年興國縣開放型經濟工作的實施意見》(興發[20xx]5號)文件精神，切實牽頭做好團隊20xx年開放型經濟工作，組織召開了招商引資工作調度會，明確了分工與責任，建立健全了團隊招商工作機制。二是團結合作，積極開展招商引資活動。緊緊圍繞縣委、縣政府下達的招商引資目標任務和主攻產業，積極開展外出招商活動。1—5月，團隊共開展5次外出招商活動，分別赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現代農業、鐵皮石斛產業、顧地管材等項目;同時，接待來興考察客商6個，洽談了硅鈣粉生產、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務，確保項目的引進與落實。積極跟進推介項目進展情況，做好招商服務工作。對在談或有投資意向的項目，做好招商咨詢服務工作，積極宣傳我縣招商引資優惠政策，確保項目的引進;對已簽約項目，做好項目的落戶服務工作，全面跟進項目立項、環評、安評、用地、報建等工作，確保項目的落戶。
(三)扎實推進項目建設，深入企業搞好服務。
一是通過項目調研、現場調度、召開協調會等多種方式，及時解決重大項目建設中遇到的困難和問題，確保各重大項目進展順利：贛州國泰特種化工有限責任公司年產14000噸膠狀乳化工業炸藥500萬米導爆索生產線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工，目前正在廠區道路硬化等配套工程的建設及設備的安裝與調試;江西國興集團百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術改造項目生產線建設已基本完成，目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁巖燒結保溫砌塊項目一期生產線建設已完成，目前正在進行二期生產線的土地征收、規劃設計等項目前期工作;中化藍天集團氟聚合物生產項目正在進行氟化工基地選址工作。二是我局發動全體領導干部開展深入企業調研活動，梳理了一些企業遇到的問題，并提出幫助企業解決困難和問題的方案。對于部分問題在現有政策法規內不能解決的，能夠耐心做好解釋工作，并及時將辦結情況報至工業辦。企業普遍反映較好。
(四)優化企業生存環境，形成工業發展合力。
營造良好的工業發展環境，認認真真為企業辦實事、辦好事。一是完善服務措施，貫徹落實興發[20xx]1號文件要求，充分發揮工業發展專項基金杠桿作用。按照文件精神，組織企業申報了20xx年度工業發展獎項，授予廣藍傳動、南方水泥、寶華山混凝土等16戶企業“優秀企業獎”、“企業上規模獎”等獎項，頒發企業獎金共計70萬元，極大地促進了企業做大做強的積極性;二是提高服務效率，與相關部門加強配合、聯動服務，精簡審批程序，規范服務流程，真正讓企業進得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門，精心開發包裝項目，認真做好爭資爭項工作。20xx年1-5月，爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《20xx年縣領導掛點聯系工業企業工作方案》，堅持縣領導聯系掛點重點企業制度，定期對企業走訪，幫助企業解決問題。目前已收到企業問題37個，涉及城建、國土、開發區管委會等相關職能單位和鄉鎮。問題主要為園區基礎設施落后，企業辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力，現已解決企業問題3個，擬辦結銷號17個，未辦結17個。
(五)依法行政，加強縣墻(散)辦管理。
充分利用墻材革新的鼓勵政策，積極引導生產和使用新型墻材，促進新墻材的推廣應用，并協助新墻材企業項目資金等申報工作。依據《興國縣散裝水泥和預拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥制品和預拌混凝土生產、經營、運輸、使用、管理的單位和個人進行有效管理。著重抓好墻革專項資金、散裝水泥資金的征收和管理工作，嚴格執行專項基金、資金管理規定，規范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業做好不準向違建項目提供預拌混凝土相關工作。為墻材生產企業和預拌商品混凝土生產企業搞好服務，積極為符合條件的企業爭取資金支持。
(六)不斷完善電子政務建設，“兩化”融合逐步深化。 在網站建設方面，新增了“興國講堂”、“廉政興國”等專題專欄。同時抓好信息更新工作，政府門戶網站共新增2541條信息，信息公開平臺新增16939條信息，縣長信箱收到信件512封;網上信訪咨詢收到信件142件，網上回復90件，其中我局收到4件，現已答復3件，轉發縣移動公司答復1件;上傳市政府網站信息信息727條，工程建設領域信息雙公開新增37條信息。另外，下發了局文件《關于開展興國縣人民政府網網站自查的通知》，全面進行了網站自查、整改工作。在電子政務方面，加快做好縣級政務服務網建設并上線運行工作。根據縣“十三五”規劃編制工作領導小組要求，對我縣信息化“十三五”發展思路進行課題研究，提出了研究報告。對我縣網上辦公oa系統啟動了前期調研，并與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務外網電信網絡提速，做好政務網運行維護和技術服務。在“兩化”融合方面，組織開展企業兩化融合評估診斷和對標引導工作，已組織我縣7家企業注冊登錄中國兩化融合咨詢服務平臺江西省級平臺進行參評。
(七)提升良好機關形象，統籌兼顧各項工作。
我局高度重視提升機關形象，多措并舉改進工作作風，提高辦事效率：
1、認真做好機關效能工作。針對我局機關的實際，先后實施和完善了機關效能相關制度。在落實各項規章制度的過程中，基本做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
2、踏實做好信訪維穩和安全生產工作。認真接待來信來訪，耐心傾聽，詳細登記，細心解釋，及時交辦，熱心幫助，努力維護社會穩定。狠抓安全生產，開展了全縣安全生產月宣傳等活動，并集中開展全縣安全大檢查等工作。
3、全面落實精準扶貧工作。認真開展了扶貧專題調研活動，通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調研的方式，進行扶貧對象摸底和精準扶貧專題調研，撰寫了調研專題報告。一是精準扶貧結對幫扶走訪。我局組織“三送”干部深入掛點幫扶鄉鎮進村入戶走訪，向廣大群主宣講全國扶貧開發工作會議精神，了解該村基礎設施建設、產業發展，貧困戶基本情況、生產生活情況、致貧原因、群眾意愿等。二是認真做好精準扶貧信息管理系統錄入。三是對困難留守孩結對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結對幫扶活動，活動主要圍繞留守孩所需所想所盼，開展關愛留守孩“十個一”系列活動。
二、存在的困難和問題
1、工業發展后勁缺乏。一是新引進工業項目少。近兩年，我縣引進且已落地的工業項目特別是大項目很少，工業增長主要還是靠原有企業的增資擴產。二是在建項目建設速度緩慢，國泰特種化工等項目都未能按計劃投產。
2、工業要素制約日益突出。企業受資金、技術、用地、用電等生產要素制約，面臨的困難多，部分企業的贏利能力下降，抗風險能力明顯不足。比如說，我縣的勞動密集型企業普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統計，園區企業勞動力缺口在20xx人左右。畫眉坳鎢業、山村油脂等企業由于不斷擴大生產、轉型升級，企業嚴重缺乏專業技術人員;在用電方面，贛州錦豪運動用品有限公司于今年元月份申請增設了一臺500kw變壓器，但至今未安裝到位，嚴重影響了企業的正常經營發展。
3、市場疲軟，企業運行不暢。今年以來，受全國經濟不景氣影響，我縣工業經濟增速放緩，部分主導產品價格下降，企業運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅)，同比下降25.81%，導致南方水泥產品積壓，今年水泥產量僅有12.2萬噸，同比下降35.48%。三美化工r225月份價位為8600元/噸，同比下降21.1%，同時因贛縣s233線翰林橋限寬導致原材料采購成本和產品銷售成本均大幅上升，每月增加300萬元，企業難以生存。
4、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金征收困難。在未施行建筑工程“一站式”報建綜合收費模式下，我縣墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收相對困難。縣政府辦已于20xx年6月下發《關于規范縣城規劃區房屋建筑工程報建綜合收費項目及標準的通知》(興府辦字[20xx]50號)文件，規定縣城規劃區房屋建筑工程報建辦理程序，由原來各部門受理環節收取相關費用，改為由縣綜合收費辦(設在縣行政服務中心管委會)在審批結束后，根據行政服務中心城建窗口核準的面積等情況，進行統一收費的“一站式”報建模式。但文件一直沒得到落實，這直接影響新型墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收，也嚴重影響了“禁實”“禁現”工作的開展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目標
力爭至20xx年底，全縣規模以上工業企業實現工業增加值、主營業務收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元，規模以上工業增加值增長12%以上。全縣新增規模企業5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基礎，力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設。圍繞食品加工和現代農業等主攻產業，做好項目的篩選、論證和儲備工作，精心策劃、科學編制對外招商項目，為對口招商提供必要的項目儲備。同時，廣泛收集客商信息，完善客商庫建設，為招商工作的開展打牢基礎。二是積極開展各類招商引資活動。借助平臺招商，做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰略性新興產業(深圳)招商推介會的參會準備，做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團隊招商項目。我們團隊多為農口單位，圍繞產業招商，主攻食品加工和現代農業項目。
2、編制規劃，加快培育形成產業支柱。編制完善機電制造、非金屬材料及食品加工三大主導產業發展規劃，強化骨干企業與支柱產業的綜合帶動和核心支撐作用，加快形成工業主導產業集群。鼓勵江西廣藍新上壓鑄鋁、太陽能發電項目，推進碩寧機械、宇輝電子等項目落地開工，加快形成全省具有影響力的機電制造業;抓緊推進省級氟化工產業基地搬遷選址工作，進一步延伸產業鏈條，加快壯大氟化工產業;鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業積極研發新產品、拓展新市場，不斷提高產品市場占有率，加快做大做強食品加工業。
3、加強工業經濟運行監測和調度。一是重點抓好工業經濟運行態勢的監測，特別是對重點企業運行態勢要進行跟蹤監控。堅持做好每月工業企業運行調度會企業問題的收集與整理，梳理好縣領導掛點服務企業情況匯總，協調解決好企業各項問題。二是在全年目標任務分解的基礎上，繼續堅持月度預測預報制度，細化目標，強化責任，保持經濟運行穩定。三是加大企業培植力度。協調統計、開發區、民企、稅務、工商等部門，按職能分工，協同推進，形成合力，有效推動我縣工業企業入規培育工作，確保已達到申報規模企業要求的工業企業能及時納入統計范圍，做到應統盡統，確保工業經濟總量增長和運行質量。
4、推進工業項目建設，提升工業總量。精心策劃包裝項目，做好各類技改資金的申報工作;加強與上級主管部門的對接，爭取更多的政策與資金支持，下半年將加大對淘汰落后產能及關閉中小企業等資金的申請力度，力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務我縣重大工業項目，對已開工和新引進的項目提供全方位“保姆式”服務，密切聯系企業，跟進項目進展情況，堅持每周進行調度，及時發現并解決企業在項目推進過程中的困難及問題，確保我縣工業項目的順利進行。
5、全力幫扶企業發展，營造主攻工業氛圍。圍繞我縣規上工業企業，堅持縣領導掛點聯系、單位部門對口幫扶和干部蹲點服務機制，著力破解企業融資、用工、物流等要素制約瓶頸，確保企業發展中遇到的問題第一時間發現、第一時間解決。同時，一方面要鼓勵企業自力更生、自強自立，自主創新、轉型升級，另一方面，要抓好發展環境的整治優化，切實為項目引進、落地、投產、成長創造最好的條件、提供最優的服務，讓企業進得來、留得住、做得大。
6、“兩化”融合，提升新型工業化發展水平。在網站運行保障方面，一是根據本年度全省政府網站評測技術指標，做好信息內容保障，提升政府門戶網站建設水平。二是做好網站安全管理工作。定期巡檢機房安全、服務器管理工作;定期網站系統補丁更新、查殺病毒;做好網站系統數據庫備份。在電子政務應用方面，一是要進行我縣政務服務網建設，積極對接省市各相關部門，確保此項工作順利進行。二是繼續做好興國縣網上審批系統與電子監察平臺、興國縣政府信息公開平臺、興國縣工程建設領域信息雙公開等應用系統的運行維護工作和信息技術服務。三是建設全省司法行政系統縱向業務網、全省殘聯縱向業務網，負責好本縣級政務外網接入實施工作，并在網絡開通后做好運維工作。四是對“鄉鄉通”工程、組織部干部在線學習城網絡平臺、全省信訪系統縣級網絡，提交網絡技術支持。在促進企業信息化發展方面，加強與通信運營商聯系，鼓勵各運營商深入企業開展網絡增值服務，讓運營商積極參與電子政務的各項應用與推廣，努力使全縣信息化工作邁上新臺階。
7、加大“禁實”“禁現”力度。規范專項基金征收、使用和管理工作，進一步發揮專項基金的政策調控作用，一方面加強專項基金征收力度，另一方面做好新墻材企業資金爭取的工作;深入扎實地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作。促進我縣新型墻體材料的多元化發展，進一步改善全縣新墻材供應狀況，有力推動建筑工程對新墻材的使用。爭取20xx年新型墻材生產總量達7億塊標磚，占全部墻材比例75%以上，縣城規劃區內新墻材應用比例達到95%以上。
8、全面統籌中心工作。在抓好機關自身黨風廉政建設和效能建設的同時，加強政府和企業間的溝通聯系，積極探索向企業派駐黨建指導員工作機制;努力抓好信訪維穩工作，合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位，加大重點信訪人員的穩控力度，確保重點敏感時期不出現赴市以上非訪、集體訪，為維護全縣發展改革穩定大局做出應有的貢獻;在落實精準扶貧工作上，充分發揮農村基層組織建設的作用,加強基層黨組織建設，使之成為和諧美好新農村建設的堅強組織者、實施者、推動者。同時，著力解決民情問題，推動和諧秀美鄉村建設，積極向上爭取項目和資金，完善鄉村基礎設施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標，切實幫助群眾解決生產生活中的問題。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇二
第一部分：20xx上半年工作總結
20xx年，我局以黨的精神為指針，深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞各項目標任務，開展了一系列實際工作，進一步推動了生產技術提檔升級，全縣科技進步步伐加快。
一、市對縣考核指標完成情況：
(一)高新技術企業新認定數量1個，銷售額度與規上工業企業銷售額比值25.6%
1、調查了解，摸清家底
組織人員下到各鄉鎮，在各鄉鎮科委及有關人員的協助下，對全縣工業企業進行了排查摸底，對屬于高新技術企業領域和擁有專利的企業進行了深入了解，做到心中有數。
2、積極開展對高新技術企業的培育工作
積極引進，開發科技資源，推進企業開展以科技創新為核心的研發工作，以專利補助、項目引導、專利技術產業化、校企業合作、科技項目對接等方式，推進企業研發活動的開展。以研發中心的建設和提檔升級為契機，使企業的科技創新和研發活動常態化、正規化。促進企業專利技術的研究、申請、保護及產業化工作，提升企業以自主知識產權為核心的競爭實力。目前，已初步確定了專利申請的補助方案，科技項目的計劃安排正在進行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業建成了省級工程技術中心，研發工作已走上了正常渠道。
3、積極開展針對企業認定高新技術工作的指導、服務、培訓工作
根據調研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術的企業，醋業、能源等企業開展了高新技術企業認定的咨詢和培訓工作，使企業初步掌握了認定高新技術企業的要求和條件，并組織專業服務單位開展了對企業的專項服務工作，現申報材料正在準備之中。并制定了相關的獎勵，資助辦法，對認定的高新技術企業進行獎補。
4、關于認定工作的目標任務：
(1)高新技術企業認定需要近三年內通過自主研發、受讓、受贈、并購等方式，或通過5年以上的獨占許可方式，對其主要產品的核心技術擁有自主知識產權，研發投入達到3——6%;并屬于高新技術產業領域才可以認定。我縣符合該條件的企業較少，所以要完成該目標任務困難較大，我局積極深入企業調查摸底，并著手進行培育高新技術企業的工作，但今年要認定困難大。
(2)xx縣以煤焦為主導產業，其工業企業銷售額中，傳統的煤、焦、化等產業占絕對優勢，高新技術產業基本為空白，要達到25.6%的占比是極其困難的。
(二)有效發明專利擁有量22件
針對有效發明專利的要求和條件，我們重點做了如下幾方面的工作：
1、制定方案，摸清底數
根據目標責任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調查，建檔立資料做了準備工作。準備將全縣申請的每一件發明專利都管起來，做到發明人，專利權，專利時效情況的準確掌握。
2、調整專利補助辦法
根據目標責任要求，調整了專利補助資助辦法，現草稿已經起草完畢，待批準后即可執行。重點調整了由對專利技術的全面資助轉變為對發明專利的重點資助。針對性更強，資助力度更大，對促進全縣發明專利的申請、保有將會發揮更積極的作用。
3、積極推進專利的產業化進程
只有將技術轉化為產品，才能使技術創新真正發揮實效;只有將發明專利轉化為專利產品，才能使以自主知識產權為核心的專利技術為企業的競爭增強實力，也才能使發明專利真正成為有效發明專利。今年我縣擬安排專利產業化專項，立項支持專利產品的產業化開發，這個專項的開展，對專利技術的轉化，專利技術的保有可發揮積極的引導和促進作用。
由于發明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發明專利申請從發出初審合格通知書起進入公布階段，要等到申請日起滿18個月才進入公開準備程序。此項任務完成有困難。
二、重點工作完成情況：
組織全縣企業與科研院所及高校開展人才、項目對接。
1、中科院合作項目情況
我局領導及相關工作人員多次深入企業、鄉鎮，推薦、介紹中科院相關項目給鄉鎮及有關企業、投資單位，印發了中科院項目簡介、為企業提供科技項目情況，為我縣企業投資提供有益的借鑒，并且收集了多項企業技術需求進行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項目需求情況，與中科院進行了對接，組織我縣對科技項目有意向的法人代表、投資人與相關項目負責人進行見面洽談、進行深入考察，就項目的合作進行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原神州泵業有限公司、山西省葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業分別就各自產業領域的項目與中科院進行了洽談。
經過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金led散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術合作意向書。該技術采用高導熱介質熱管循環技術解決led燈罩散熱的技術問題。該技術在鎂合金燈罩設計及制造方面有較大的技術創新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升溫高、對led壽命影響大的技術問題。該技術的解決，對該產品的使用及產業的發展具有明顯的技術支撐作用。
目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經合作完成了高導熱介質熱管設計制造，將高導熱介質管鑄入led燈罩中，已經完成了樣品試制，中科院正在分別對傳統鎂合金燈罩、鑄入高導熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進行測試分析。
2、“百校百企”科技合作與項目對接情況
我局深入企業調研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產業發展需求的重點科技成果為我縣企業進行了推薦，組織企業分赴各高校進行了考察和技術交流、對接洽談，其中山西紫林醋業股份有限公司與高校達成了初步合作意向。
我局組織開展科技合作與項目對接活動，山西紫林醋業股份有限公司與西安電子科技大學就生活飲品細菌含量電子快速檢測儀項目簽訂了正式的合作開發協議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業有限公司、山西新能源鎂業有限公司也分別與山東大學、吉林大學等高校就相關成果項目達成了初步的合作意向。
第二部分：下半年工作計劃
下半年，我局將立足實際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。
一、提高認識，正確應對困難和困局
高新技術企業的認定，高新技術產業增加值以及有效發明專利的擁有量這項指標是一個地區科技工作實力和科技資源的體現。其實質是對開展科技創新，發展高新技術產業工作的結果考量，是一項極其艱巨長遠的工作，也是一個地區發展實力的最終體現。一個國家、一個地區經濟競爭實力強不強，經濟發展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結底是要看其科技創新的持續能力，而其標志就是擁有有效發明專利有多少，高新技術企業有多少，高新技術產業在工業增加值中的比例如何。
要實現以上指標，其關鍵是：一要得到財政的科技投入，二要促進企業的研發投入的穩步排進，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風險投資的到位。高新技術產業既是高收益產業，同時又是高風險產業，用常規的投資方式是不可能發展高新技術產業的。
二、加大對企業科技創新的引導，促進企業成為研發投入的主體
以財政科技投入為指導，通過獎勵、資助以及幫助企業申報上級科技資金等方式，加強企業研發科技的建設，形成人才、資金、項目相配套的體系，使企業成為研發主體，專利申請主體，發明專利擁有的主體，專利產品研發的主體，大力營造高新技術產業企業形成和發展的環境。
三、進一步推進企業與高校和科研單位的合作，使合作常態化，經常化
1、組織各鄉鎮召開會議，通報工作情況，并下發有關科技成果的資料，安排布置相關工作。
2、組織人員深入各鄉鎮對重點企業進行深入動員，開展工作。
3、設立專項支持，資助企業與科研單位、大專院校的合作，促進高校科研單位對科技人才，科技項目等科技資源流向我縣，為我縣注入強大的科技實力。
4、對已簽約的企業重點跟蹤，就項目進行中存在的問題進行協調服務。
5、收集和整理企業所需求的技術項目，集中與有關科研院校進行聯系，為企業與科研院校搭建技術合作平臺。
6、對確定落地的項目，給予重點扶持與支持。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇三
一、上半年工作情況
1、圓滿完成201x-201x年度冬季供暖任務
在201x-201x年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發點和落腳點，從用戶的需要出發，創新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障，保障供熱管網的安全平穩運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評。
在201x-201x年度供熱季，我公司首次采用了主循環泵變頻控制技術，使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制，大大改善了供熱管網的穩定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質量，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好于往年，受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工，排查、檢修熱力管網和設施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結束之后，公司隨即召開領導班子會議，對上一采暖季中出現的問題進行全面總結，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時，調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等，目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成，并在上報上級部門批準后實施，其他小區改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規劃
5月12日，公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家，對我市城市供熱專項規劃進行了評審，與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時，與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神，為減少國有資產的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作，報市政府批準，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額，并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理，明確供用熱各方的權力和義務，規范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統的安全高效運行，根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理，完善公司管理制度
為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展，提高管理水平，推進窗口服務建設，市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結合自身實際，在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上，進行供熱服務大廳改造建設。現已完成工程設計、預算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后，將迅即開展服務大廳的改造、建設，保證在本供暖季前正式投入使用。
二、201x年下半年的工作重點
201x年我們立足新起點、實現新跨越，推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步，我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發展觀，確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程
上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復，下半年啟動管網施工，完成管網施工3000米，啟動并完成供熱首站設計，完成供熱發電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區舊管網改造工程
對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造，對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前，關于華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批準，其他小區的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對201x年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o，今年根據供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協調，適度調整供熱收費標準，將目前的16元/o調整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。
7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修，尤其是架空管網，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務，使城區所有熱力管網處于良好的技術狀態，防止爆管等運行事故的發生，以確保今冬城區供熱安全、高效運行。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇四
20xx年上半年，全縣農機化工作在上級業務主管部門的精心指導和縣委、縣政府正確領導下，認真落實國家購置補貼政策，大力推廣先進適用的農機化新技術、新機具，加快社會化服務體系建設，加強農機安全監督管理，充分發揮農業機械在農業生產中的主力軍作用，為全縣農業增產增效、農村經濟發展和社會主義新農村建設做出了積極的貢獻。
(三)堅持鞏固提升、重點突破相結合，確保了提質增效和豐產豐收。
今年三夏生產面臨著小麥收獲期較往年推遲3-5天左右、收獲時間相對集中等新情況，我們加強科學調度和應急準備，組織小麥聯合收割機1.2萬多臺，玉米播種機2萬多臺搶收搶種，小麥成熟一塊、收獲一塊，截至6月16日，全市400萬畝小麥收獲全面結束，機收率達99.9%。6月24日-25日，全市普降中雨。我們及時組織搶墑播種，完成379萬畝玉米播種任務，機播率近100%，三夏農機生產圓滿收官。在鞏固提高糧食生產機械化水平的基礎上，普遍加裝莖稈切器，大力推廣打捆機等新型農業機械，積極探索秸稈綜合利用的有效途徑，促進秸稈資源化、清潔化利用，成為今年三夏農機工作的一大亮點。膠州市今年爭取1000多萬元，對小麥秸稈還田每畝補助15元;萊西市對秸稈打捆機實行累加補貼，使大面積秸稈收集利用成為現實。省委、市委李群書記，王偉副書記、黃龍華副市長分別調研三夏農機工作，對發揮農業機械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務給予好評。
一、20xx年上半年農機化發展情況
截至6月底，補貼各類農機具195臺(套)，受益農戶78戶，共補貼各級資金135.169萬元(其中中央資金124.264萬元，市級資金10.905萬元，縣級資金10.905萬元)。辦理各類行政許可事項及服務事項560件次，開辦各類培訓班22期，組織各類培訓800余人次。預計第一批政策性保險補貼93620元，其中純農田拖拉機投保402輛，涉及保險補貼資金39280元，收割機投保209輛，涉及保險補貼資金54340元。
二、主要工作做法
1、加強組織領導，確保農機購置補貼工作落到實處。 4月份市局召開農機購置補貼工作會議之后，我局成立了由局長任組長、分管局長任副組長、具體科室負責人及經辦人員等為成員的農業機械購置補貼工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責農機購置補貼日常工作。根據市農機局、財政局聯合印發的《關于印發寧波市20xx-20xx年農業機械購置補貼實施意見》文件精神，制定《象山20xx-20xx年農業機械購置補貼實施意見》。同時，加強對經銷商和補貼農戶的監管，采取全面檢查和重點抽查、專項檢查和隨機檢查相結合的辦法，加大農機購置補貼政策實施情況的檢查力度，推動農機購置補貼政策落到實處。對于各鎮、鄉(街道)也下達了機具核查任務，要求他們將機具核查工作作為購機補貼工作的重要環節來抓。
2、全力保障春耕生產，發揮農業機械主力軍作用。
全縣組織近千臺(套)投入保障春耕生產，組建農機維修服務隊2個，出動農機技術人員200余人次，深入農村田頭開展各類服務;加強規模化育秧、基質育秧等新技術培訓，舉辦各類培訓班和現場會20多期，培訓人數800多人次;與中石化象山分公司積極協調，確保農機作業用油(柴油)優惠供應、優先加油、優質服務、免費辦理的“三優一免”惠農便民措施發揮作用，落實農用柴油指標300噸，為保障糧食增產增收做出了突出貢獻。發放跨區作業證39本，為機手及時提供作業信息、天氣信息、油料供應協調、機械維修等方面的服務。
3、重視自主創新，加大新技術、新機具推廣、應用力度。 自今年3月份以來，我局大力推廣無人植保飛機的應用。3月6日，由我局扶持成立的全省首家無人植保機服務公司正式掛牌成立，為無人植保飛機的應用提供技術支持和保障。該公司使用多旋翼無人電動植保飛機，在賢庠、西周、泗洲頭等鄉鎮為油菜花、小麥等作物施藥，施藥作業面積已達1500余畝，其中包括油菜花800余畝，小麥700余畝。同時開辦了首屆無人植保機培訓班，共有來自13家農機專業合作社的18名學員參加，通過理論、模擬機操作訓練、真機田間作業實習訓練和測試，切實增強參訓學員實地操作能力。
4、加強農機安全生產監督管理，努力創建平安農機。 目前我縣擁有拖拉機駕駛員3523人，上道路拖拉機2996臺，聯合收割機174臺，聯合收割機駕駛員124人，純農田拖拉機206臺，插秧機192臺，烘干機71臺。為確保農機安全生產，我們從抓安全宣教做起，特別是“安全生產月”活動期間，采取多種形式進行宣傳，共懸掛橫幅19幅，展覽農機安全知識宣傳板畫30塊，發放資料2500余份，受教人數達1000余人，進一步強化農機手安全意識。同時開展了農機安全生產專項整治行動，加強執法檢查，充分利用公安駐農機警務室這一平臺，深入到各鎮(鄉)街道、轄區道路，共檢查拖拉機800余輛次，共檢處違法拖拉機70輛次，其它2輛次，查處脫檢脫保車輛3余輛均先后來農機局辦理續保手續。全縣農機安全形勢良好，無重特大農機事故發生，人民的生命財產安全得到了保障。
四、存在不足
1、縣級配套資金有限。對于部分機具如噴灑農藥的小型飛機、糧食烘干機的補貼有限，不能完全滿足一部分切實有需求的農戶，使得農戶放棄或是延遲購機，在一定程度上對我縣農業生產產生影響。
2、鄉鎮農機隊伍不穩定。目前，鄉鎮農機員主要分為兩類，一類是屬于老農機員，另一類主要是各鄉鎮新招收的在編人員。老農機員難以適應現代高科技網絡辦公需求，新農機員往往調動比較頻繁，一定程度上制約了農機工作的順利實施。
3、售后維修服務水平不高，價格偏貴。部分補貼機具質量較差，加上購機戶維護保養手段有限，容易出現故障，特別是農忙時，維修人員有限，機械不能及時修理影響作業，致使農戶的經濟收入受到損失，甚至有些農戶會遷怒于農機部門。
4、補貼機具使用范圍存在一定政策模糊性。享受寧波市農機購置補貼政策的農機具是否能由購機戶帶至外地使用，因之前政策未明確規定，給工作帶來一定被動。
四、20xx年下半年全縣農業化工作打算
(一)目標任務：
積極爭取落實各級強農惠農政策，推進農機社會化服務發展，主攻薄弱環節，搞好示范創新，加快新技術推廣，強化公共服務，全面提高農機裝備水平、作業水平、服務水平、科技水平和安全水平，促進全縣農業機械化事業又好又快發展。
(二)工作重點：
1、繼續實施好農機購置補貼政策。加大農機購置補貼資金爭取力度，狠抓農機購置補貼政策的落實。把先進適用的大中型農機具作為購機補貼的重點，不斷提高農機裝備水平，把新型農機具作為購機補貼的延伸，不斷提高農機和科技化水平。在補貼對象上要盡量向農機大戶、種糧大戶和農機專業合作社傾斜，做到應補盡補。在具體操作中，要創新宣傳形式，加大宣傳力度，爭取全縣農民對農機購置補貼政策知曉率達到百分之百。
2、以“機器換人”為導向，加大特色產業機械化推廣力度。根據市局的特色農業機械補貼扶持政策，重點研究對高效旋翼施藥機(無人植保小飛機)進行補貼，爭取縣級財政支持，并繼續在具有一定規模的農場、示范基地率先開展試驗、示范和推廣，在減少勞動用工、提高勞動生產率、實現“機器換人”方面取得突破。
3、積極完善農機維修保障體系，增強重要農時季節農機化服務能力。做好農機維修網點《技術合格證》發放工作、分級分類管理和技術等級審定和監管工作，加強農機維修保養，新機具、新技術培訓，技術指導與服務，農機物資及零配件、油料供應保障，農機打假保農等各項工作。進一步整頓和規范農機作業市場秩序，全面增強農機服務能力，充分體現農機服務組織在重要農時季節主力軍作用。
4、加強農機技術培訓工作。繼續開展農機化教育培育大行動，結合新型農民培訓等項目，重點抓好拖拉機、收割機駕駛員的培訓，實現所有機手會使用、懂保養、保安全、促增收。
5、狠抓農機安全生產工作。以落實農機安全生產責任制、提高農機安全監理規范化水平為重點，嚴把農機登記關、檢驗關和農機手培訓關、考試關，從源頭上減少農機事故隱患。要進一步加強農機行政執法力度，加強安全監管，抓好關鍵季節和重要時段的安全生產，預防重特大農機事故的發生。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇五
半年來，我鎮僑務工作在市外事僑務局和鎮委鎮政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹市十一次黨代會精神，按照“一城三創五爭先”的發展戰略，充分發揮僑務工作的特點和優勢，依靠廣大歸僑、僑眷、海外同胞和港澳臺同胞，積極進取，開拓僑務工作的新領域。現總結半年來僑務工作如下：
一、認真學習“僑”的業務，努力提高僑務隊伍素質
隨著改革開放的不斷深入，僑務工作迫切需要一支熟悉業務、思想覺悟高的干部隊伍，但我鎮的村級僑務干部，大多數身兼多職且人員變動大，對僑務工作的性質、任務不明確，而且業務知識水平參差不齊，難以適應僑務工作發展的要求。為適應形勢的發展，我辦堅持抓好業務學習，于上半年組織僑務干部學習《廣東歸僑僑眷權益保護實施辦法》及市十一次黨代會精神。通過學習，使僑務干部更深入地領會各時期的中心工作，明確僑務工作在新形勢下所面臨的挑戰，從而提高自身業務水平，牢固樹立為僑服務和為我鎮兩個文明建設服務的思想。
二、積極開展宣傳工作，為xx鎮的兩個文明建設服務
今年，我辦充分利用“龍舟節”、“三禾宴”等傳統節日，邀請了港澳人士、港商、臺商2多人回鄉參加各種活動，通過請進來，密了關系，增進了情誼。我辦還不失時機地向港商、臺商宣傳國家政治穩定、經濟繁榮，宣傳國家的僑務政策和實現祖國統一的方針政策，介紹家鄉改革開放以來的變化和成就，介紹我鎮良好的投資環境，組織他們參觀鎮先進企業、文化體育設施、文明村，使他們重新了解家鄉。通過一系列的對外宣傳聯絡活動，既增進了雙方的感情和友誼，又激勵更多的港臺同胞參與和支持家鄉現代化建設。
三、依法做好僑務工作
1、加強信訪工作，依法維護歸僑、僑眷、海外僑胞、港澳同胞合法權益。半年來，鎮村兩級僑聯積極協助有關部門落實清退僑房產權、使用產權案件有1宗，為僑辦好事辦實事有2宗。在信訪工作中，做到來訪熱情接待，有問必答，有難必解，來信必復，件件有落實，從而得到廣大歸僑、僑眷和海外僑胞的好評。
2、為摸清本鎮歸僑僑眷的困難情況。我鎮開展了困難歸僑、僑眷調查摸底工作，通過各村委會調查了解，我鎮的歸僑、僑眷不存在特困戶。
半年來，我辦在服務群眾、維護僑益、海外聯誼等方面做了一定工作，但也存在不足的地方：
1、鎮僑務工作對外宣傳聯絡開展較少。
2、沒有做好推薦僑界知名人士參政議政。
3、僑務干部隊伍的業務素質有待提高。
在下半年，我辦將緊緊圍繞市外事僑務局和鎮委鎮政府的工作布置，以深入貫徹市十一次黨代會精神，按照“一城三創五爭先”的發展戰略，團結進取，尋找僑務工作發展的新途徑，重點做好如下幾方面工作。
一、認真學習貫徹黨在各個時期的新理論
我辦將繼續組織僑務干部和歸僑、僑眷認真學習“三個代表”重要思想，進一步提高認識，積極投身于精神文明建設中去。要以“三個代表”重要思想為指導，深入持久地開展以為人民服務、為僑服務為核心，以集體主義為原則的社會主義道德教育，加強民主法制教育和紀律教育，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、加強宣傳聯絡工作，為社會主義兩個文明建設服務
1、主動開展對外宣傳聯絡工作，發揮海外關系眾多的優勢。
通過聯誼、交流、合作、服務等形式加強與海外僑胞、外籍華人、港澳臺同胞及其社團的聯系，特別是密切與港澳地區社團的聯系。重視與海外華僑華人年輕一代的聯系，在聯絡活動中，注重宣傳國家的僑務政策和實現祖國統一的方針政策，介紹家鄉改革開放的成就和投資環境，讓世界更加了解，讓走向世界。
2、根據“僑”的特點和優勢，積極為我鎮兩個文明建設服務。
當前，全鎮人民正在鎮委鎮政府的帶領下，緊緊圍繞突出“一個主題”發展“兩大園區”建設“三大干線”營造“四大環境”培育“五大經濟新亮點”的指導思想，密鑼緊鼓地為建設美好新而奮斗。鎮僑辦要深入了解我鎮的經濟發展計劃和布局，主動協助鎮做好有影響的華僑華人、商人、港澳同胞、財團的穿針引線與中介服務工作，并大力協助有關部門引進資金、技術、設備、信息、人才、先進管理經驗和開展對外市場工作，熱情協助海外僑胞、港澳臺同胞回來投資經商、興辦文教、醫療、體育、衛生和其他公益事業。
三、繼續做好為僑服務工作
1、加強與司法部門的聯系，積極開展各種法律的宣傳和咨詢服務工作。鎮村兩級僑務干部要協助歸僑、僑眷用行政、法律等途徑來解決問題，并向他們提供咨詢服務，使他們提高法律觀念，懂得用法律來保護自己的合法權益。
2、加強與歸僑、僑眷、港澳臺屬的聯系，及時為他們排憂解難。組織歸僑、僑眷、港澳臺屬開展形式多樣的活動，使他們從中感受到黨和政府對他們的關懷和愛護。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇六
一、上半年工作總結
上半年，在公司領導的正確領導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，緊緊圍繞公司今年聯合試運轉目標開展各項工作。現將調度室上半年的工作總結如下：
(一)調度安全生產管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產。
2、加大了各環節之間的協調組織力度，增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協調會，研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環節的理順與協調。認真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。20xx年上半年完成原煤產量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區變電所、采區水倉及采區避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作，認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了20xx年度應急預案和處災計劃，并根據具體情況及時進行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發了《李陽煤業應急救援領導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環節管控。在安全生產過程中加強了變化環節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求，制定下發了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規作業管理規定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監管，超前預控、動態掌控、程序調控。在上半年共組織協調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度臺。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業公司內部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業務和煤礦專業知識學習，平時主動學習調度業務、現場管理和質量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內得到了處理，保證了安全，為生產贏取了時間。
2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報，內容包括除生產進尺外現場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況，并做好記錄，做到數字準確，內容具體，按時印發生產日報。
4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內容具體，數字準確，并按規定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結。
9、變化匯報。對礦井發生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規作業要求編制了專項措施，并根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業。
二、下半年工作計劃
(一)調度安全生產管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。
2、繼續加大各環節之間的協調組織力度，增強生產指揮能力。20xx年生產和安全任務重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯合試運轉和生產銜接工作，加強各科隊之間的協作協調力度，完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質量。按20xx年年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統異常專項演練、瓦斯抽采系統事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結，繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理，嚴格非正規作業，加強非正規作業單項工程管理，強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監管，超前預控、動態掌控、程序調控。
(二)重點調度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
3、加強變化環節管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間，組織、協調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應機制，組織各類生產事故分析會，督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
嚴格執行生產組織有關制度，從領導抓起，層層落實事故，責任到人，對沒有在現場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組，調度室組織相關單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學習，特別是現代化調度業務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業知識，不斷提高專業素養，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設，做好現場各環節的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇七
20xx上半年工作總結
回顧過去的半年，在公司領導的科學決策、正確引領下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協調配合下，堅持實事求是、全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮綜合部組織、協調、后勤服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現將這半年綜合部的各項工作總結如下。
一、一如既往，充分發揮辦公室的職能作用 對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產管理、車輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各科室門牌制作、招待所家具聯系安裝、網絡管理、弱點系統工程(門顯系統安裝)、電子智能化設備的安裝(led大屏幕、放映廳、ktv)等流程進行基礎樹立并督促執行。通過各項規則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開展，公司日常管理逐步走上正規，為公司正規化發展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才，提供人才保障為企業的持續發展 綜合部根據公司各部門發展的需求，通過網絡招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業技術人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規。
三、厲行節約，創建節約型現代化企業
節約永遠是一種傳統美德。對于我們這樣一個正在發展壯大的企業來說，需要資金的地方太多，現實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強調節約的重要性。今后將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日常伙食進行規范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
20xx年上半年存在的問題
一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯;
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;
四、控制成本開支還有空間;
五、員工安全教育與防范有待加強。
20xx下半年工作計劃
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的gs考核，工程隊伍的業績考核，為公司的健康發展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高人才錄用的質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
二、穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規范，從各個環節調動并合理配置有助于企業文化建設的積極因素，依托職工文娛建設，在總經理的引領下，不斷提升具有中乙特色的企業文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規范。
三、改革創新，營造和諧企業文化氛圍
擬定增設企業宣傳工作，搭建信息平臺，及時對公司的發展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業文化、提升企業在本行業本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業發展大計。
四、鞏固基礎，進一步規范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內部發起積極心態、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配制度。規范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德，安全駕駛的培養。
3、搞好飲食住宿環境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環節，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養;對宿舍衛生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業余生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環境。
4、加強網絡中心建設。根據公司的發展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養老保險，逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據公司發展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里，我們將繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇八
20xx年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
1.八周年總結會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動，朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創作上能做到厚積薄發。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對于銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環境是創意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環境上：有一個相對安靜和自由的工作環境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇九
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于
沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及201x下半年工作計劃
(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十
不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張，產生費用x元，完成空置房保潔套/次，產生費用x元，合計產生費用x元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》份，其中已完成份，未完成份正在跟進中;一期共交樓套，未交樓套;二期共交樓套，未交樓套，各類發文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度≥%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
以上是物業管理公司20xx年度上半年工作總結和下半年工作計劃，請各級領導審閱。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十一
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、 繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝!
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十二
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經濟發展戰略目標和要求，在各相關部門的大力支持幫助下，依靠、發揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產的經營管理
(一)建立和完善集體資產管理臺帳
1、對投資公司(xx公司)所屬資產及政府委托管理資產(包括土地、商業用房、工業用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產用房等)，在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產管理臺帳并進行動態管理;
2、將去年收回的原委托企業服務公司管理的資產(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產管理臺賬并進行動態調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場行情進行調租續簽，如路商鋪、路商鋪等，完成樂購主體變更協議;
2、，參照市場行情價格及依據企業的稅收產出情況，與招商中心協商制定合理的租賃價格標準，與商務樓宇內新進企業簽訂租賃協議，并與到期的租戶進行調價續簽;
3、完成原委托企業服務公司租賃管理的資產(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;
4、將商務樓內空房信息和項目信息及時通知招商服務中心，加強商務樓宇招商、招租及服務工作;
5、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經發辦、招商服務中心進行溝通協商，擴大信息面，努力引進優質項目;
6、完成水電過戶至xx公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話、上門、發函等形式進行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養護工作
1、對世紀聯華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監控設備現狀及改造方案回復意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區商業中心項目協調會的精神，簽訂青春村外居小區委托管理協議;
2、為了落實本鎮農民長效增收機制，xx公司擬以成本價收購麗景置業公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡)，但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;
3、做好鎮屬老企業的消防及生產安全工作;
4、做好鎮屬老企業的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移，需摸底及政府協調后，方可繼續辦理。
二、加強和規范財務管理及辦公室工作
1、規范財務管理，做好財務日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，并嚴格按財務審批制度報批每筆業務，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業務招待費支出;每月按時開具收款憑據，確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，并辦理好相關借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務區發展，做好商務區銀行貸款擔保工作，并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協同配合，妥善處理好歷史遺留問題
上半年，根據審計整改進度，對債權債務存有爭議的幾家單位(如建筑、 房產、房產、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠，需作延伸調查;莘城房產公司經協商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對工業公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年，當初也未作賬務調整，且又缺失相關原始憑證及佐證資料，預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長，導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮集資委作匯報說明，投資公司已準備報鎮長辦公會議審批。
經經發辦協助賬務核對及調查，又會同xx集團多次交涉，已初步對投資公司、工業公司與xx集團及其下屬企業在經濟往來中存在的問題作了雙方確認，其中包括國貿股權轉讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團扶持款結算問題等。已要求xx集團針對確認結果，按經發辦所提解決方案作出答復。現xx集團未作最后答復，還在進一步的資料復查中。
5、協助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數據，經嚴格復查和核對無誤后，年初已完成20xx年度部分動遷農民物業管理費補貼(約210萬元)的兌現工作。
協助信訪辦做好涉及工業公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時完成好領導交辦的一切工作。
三、加強和提升企業協調服務能力水平
上半年，我們對企業“重點走訪與平時走訪相結合”、“發現問題與解決問題相結合”、“聯絡感情與引商增稅相結合”，力爭通過做好老企業服務工作，從而進一步達到穩商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂股份公司的決策調整，注冊在莘北路505號的下屬xx元一電子有限公司的注冊地需要變更，原本元一公司個別領導建議借此機會將公司注冊地遷至工廠所在地(松江區九亭鎮);但投資公司在走訪中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續留在屬地注冊納稅;現我們投資公司已及時為其辦理完結相關的注冊地址變更手續。同時，根據元一公司的用工要求，我們第一時間協調元一公司與鎮社保中心就業科進行溝通對接;
2、長年來，愛發科公司均整合國內相關公司部分稅收在統一繳納。但年初，愛發科商貿()有限公司深圳分公司收到了當地稅務局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當地繳納相關稅額。為此，我們第一時間聯合稅務三所，前往愛發科公司進行對接協調，愛發科公司已同意將進行合理操作，并表示即使手續繁雜，也會努力將深圳分公司的相關稅收繼續在繳納;
3、年初，花王公司完成增資1620萬美元;五月，投資公司協調市、區工商部門，第一時間為迪愛生投資有限公司協調解決了年檢過程中碰到的有關問題;
4、年初我們在走訪中獲悉xx大廈的業主之一——鉅兆時裝()有限公司有裝修業務要求，隨即為其推薦了康新(中國)設計工程股份有限公司與其進行對接，同時受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝;
5、上半年，我們投資公司協調三思電子工程有限公司與康新(中國)設計工程股份有限公司進行了業務對接，以期今后三思公司將led業務推廣至康新公司所承接的相關項目，讓三思、康新及xx鎮政府等各方聯手共贏;
6、四月，投資公司協調三思電子工程有限公司先后與鎮老年慈善基金會和鎮紅十字會，向老年慈善基金會與四川雅安地震分別捐贈善款40萬與30萬元;
7、經過多年的聯絡溝通，我們投資公司聯合稅務三所等部門終于說服上井控股(香港)有限公司整合旗下企業，愿意盡快在成立集團總部;現上井公司的辦公地點已從七寶鎮搬至我鎮xx大廈;同時，我們還積極為上井在xx地區協調開店選址等事宜;
8、協調鎮教委為相關企業解決高管子女入學入托事宜;
9、配合鎮社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區、本鎮企業職工職業培訓財政補貼”通知企業與收交材料相關工作;
10、協助商務區、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協調對接工作;
11、配合鎮統戰等部門，建立完善xx鎮涉臺企業勞資糾紛聯動機制;
12、上半年正值h7n9禽流感肆虐之際，投資公司第一時間配合鎮愛衛辦，向鎮域內人員密度較高的多家企業和樓宇發放相關海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評;
13、繼續積極配合區樞紐辦做好綜合交通樞紐項目協調、服務、保障工作;參加樞紐辦召開的例會，并配合協調相關工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向莘天置業有限公司出借資金20xx萬元(年內分四期付清);
14、繼續配合鎮總工會、商務區等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關協調工作。
四、加強和推進樓宇招商服務工作
自樓宇招商服務工作小組成立以來，鎮黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮人大副主席、總工會主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每周多次前往、園區進行現場溝通，及時了解樓宇辦理權證及招商動態，第一時間為樓宇提供對口服務;另外，為更好地助力推動樓宇招商工作，投資公司主動向三方業主詳細介紹了樓宇周邊及整個xx鎮的總體招商環境，以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務樓宇企業入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在20xx年底時已基本滿租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據年初鎮里下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮投資公司以此為工作目標，積極同xx大廈業主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動上門走訪企業，設法說服樓宇中有一定規模的未屬地注冊企業遷移到。在業主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業從外區遷移到，新辦屬地注冊企業6家，樓宇企業屬地注冊戶數、屬地納稅戶數均已完成年度目標，樓宇整體注冊率已達到 43%左右，較年初提高10個百分點。
2、xx大廈
上半年， xx大廈業主方將主要精力都傾注在辦理產權證等事宜上。該大樓的規劃許可證剛于五月辦結完成，預計要到九月才能完成房產證的辦結工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的招商進度，增加了完成年初目標任務的難度。但鎮投資公司在這段時間內，一是協助兩棟樓宇的業主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，并完成公司屬地注冊(品優、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊商務區的規劃、招商進展情況，提升 大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協調xx大廈紅線內外綠化改造養護、請鎮除害站指導解決樓內滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數意向客戶的肯定。同時，我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產稅有很大幫助。
1-6月，xx大廈屬地注冊企業共6戶，完成率40%;屬地納稅企業6戶，完成率54%。投資公司將繼續堅持重點跟蹤關注xx大樓的招商，重點把握好項目業態質量、注冊率、稅收率，加強辦證協調服務。我們自信在兩到三年內，將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、園區
新改建的花園辦公園區首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區與該公司負責人洽談溝通，不斷建議園區在和客戶簽約時，盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲)，并有多家企業已注冊落戶。由于園區是老廠房改建項目，手續復雜、程序嚴格、審批謹慎，仍需繼續協調。前期，投資公司已多次協調工商、稅務及鎮消防安全等相關部門前往召開現場會議，進行業務指導。今后，投資公司將繼續緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協調服務工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個方面。
一是今年企業普遍較不景氣，企業產值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長點的優秀企業，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業服務中如何加快幫助企業發展及招商引稅，還需尋找新的突破口;
二是在集體資產經營管理中，收益增長不夠明顯，還缺少如何加快發展產出的有效途徑，特別是在農民長效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長到30%，所承受和帶來的壓力會更大，因此要及早思考未來;
三是觀念轉變和創新開拓意識還不夠強，管理水平和溝通協調能力有待進一步提高。
通過對工作的總結回顧，在總結經驗的同時，還必須正視存在的問題，時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中，思想上要順應轉型，意識上要不斷創新，行動上要腳踏實地，真正把科學發展觀落到實處。
下半年工作打算：
一、做好企業服務，促進經濟發展
1、加強老企業的協調服務，做到留商穩商、以商引商
下半年將繼續加強對鎮工業園區、xx產業園區及注冊型老企業的走訪聯絡，及時發現解決企業的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產安全、政策咨詢、發展資源等)。密切關注好企業的經營狀況、產業狀況、發展狀況。通過優質的企業服務以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業健康發展”的目的，并隨時掌握好各企業的信息動態。
2、重點抓好xx大廈、xx大廈、園區的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的xx大廈，重點要抓注冊落戶率及稅收產出率，千方百計動員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好xx大廈及園區相關證照的辦理動態，積極協助推進，隨時與企業保持密切協調溝通。對業主方主要抓兩塊，一是抓企業自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優質項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協調、辦理證照手續等服務工作。
3、積極推進綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續做好綜合交通樞紐項目的協調服務及后勤保障、社會等工作。另外隨著項目建設的穩定推進，將進一步配合好相關部門，重點做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協調明芳公司的相關工作
一是配合商務區動遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業區的項目建設進度;
二是協助做好各相關部門與明芳公司提出的動遷補償要求的談判工作，及時掌握和匯報各種信息動態;
三是特別關注一旦企業整體搬遷所帶來的員工工作，要配合相關部門做到提早預警、提早化解，平穩搬遷。
二、加強資產管理、確保增值保值
對公司所有各類資產在建立好臺賬的基礎上，做到家底清、業態清、動態清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產出相掛鉤”、“要與經營業態調整相結合”。力求最高4個率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中，要規范手續程序，發揮公司董事會集體討論及決策作用，以及提交鎮集資委、鎮長辦公會議、鎮黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規履行。并在今后的資產物業管理及維修服務中要強調抓降本節支，對必要的物業維護維修必須要走規范招投標審批程序。
目前，投資公司將積極配合商務區和經發辦，就商務區部分開發項目研究啟動實施集體資產“無償回購”的最佳方案。
三、財務及辦公室工作
1、抓緊做好審計走訪確認后資金收回的合同履行催討工作;抓緊對剩余未果單位的復查及了結工作，加強走訪力度，重點協助律師做好相關單位的調查結案工作;
2、根據xx公司20xx年收支預測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬元，需于下半年制定出合理的分配方案來確保百姓的年終收益，并召開董事會和股東會，研究制定好后三年的工作計劃;
3、協助鎮村建辦，配合制定20xx-20xx年度農民物業費補貼實施意見;
4、根據區農委的要求，做好減輕農民負擔等各項工作;
5、嚴格執行財務規章制度，認真做好財務日常基礎工作，逐步建立起現代企業管理制度;
6、繼續做好辦公室后勤保障服務工作，嚴格按審批權限程序使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理;
7、加強公司員工的規章制度教育和政治思想學習，特別要加強防風險廉政教育，進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰斗力。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十三
x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。
x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。
1、1-6月份完成的具體工作如下：
略
1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現階段還沒有一個統一的規范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
1、提高設計水平：
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、認真對待下半年的工作任務：
針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在后續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十四
預計1-6月份，我鄉完成財政收入x萬元，完成全年任務的51%，其中國稅x萬元，地稅x萬元;固定資產投資完成x萬元，完成全年任務的54.47%。
兩萬畝高山蔬菜長勢喜人，豐收在望;特色基地建設已完成黃洋節媛油茶三椏75畝、龍潭山核桃x畝、張家鳳形山農場綠化苗木x畝、象形村綠化苗木60畝、龍潭馬畈三村新種茭白x畝和龍潭200畝低產茶園改造等建設任務;搶抓電商發展機遇，已建成x村淘寶服務站，舉行3次培訓187人次，新增網店5家，實現網絡效益約x萬元。
體訓基地擴建項目已完成2個綜合訓練館改造裝飾，組劉老屋水泥路和基地辦公樓等新建工程正在加緊實施;干休所改建項目已完工，近期將投入使用;國動委項目已按要求完成征地和房屋搬遷任務;徐灣易地扶貧搬遷項目完成1#、3#、5#樓建房36套，目前正在實施主干道水泥路和排水工程;城墻坳安置區已制定安置建房方案，并于5月底放線動工;橫沖路項目正在設計，即將啟動招投標工作;公租房項目主體工程基本結束，正在進行裝飾掃尾;中心學校教師周轉房項目已完成招投標和土地平整工程。
已新簽約項目兩個，即避暑山莊投資合作項目和哦啦網咖文化傳媒投資合作項目，其中哦啦網咖文化傳媒項目已注冊新公司，完成投資x萬元。
在談項目3個，與東莞電聲有限公司總部經濟項目已達成合作意向性;成都恩威投資集團多次來我鄉實地考察滑雪場項目;華能集團風能發電項目已在黃洋村建設測風站一座。
開展河道清淤、集鎮亂停亂放和亂搭亂建、“牛皮癬”清除、“大手牽小手”專項治理行動;發放創建宣傳品多份，制作大型宣傳牌5個，新增垃圾桶950個，增設垃圾填埋場3個;全鄉聘用保潔員38名，清運工5名，確保環衛常態化，在全縣第一和第二輪文明創建考核中分別獲得第六和第二名。
xx年度省級美好鄉村建設目前完成了龍潭姚畈中心村規劃編制，完成了村莊道路硬化、廣場和為民服務中心建設，正在實施居民房屋改造和破舊房屋、廁所、豬圈拆除，積極爭取并成功申報象形村象形地中心村為xx年度縣級美好鄉村建設后備村。
新建村組水泥道路4.1公里、農田機耕路1.5公里;興修河堤大壩x米、攔河堰3條、灌溉渠道x米、疏浚河道10公里、清淤山塘10口;龍潭和蛇形“五位一體”村部已竣工即將投入使用;各村便民服務中心正在實施;全鄉新安路燈68盞，實施危房改造45戶，城鄉面貌煥然一新。
計生工作落實“新村為主”機制，取得一定成效;文化事業持續發展，開展文藝體育活動13場次;精準扶貧和“雙包”措施落實到位，全鄉已有274戶x人成功脫貧;切實加強公安輔助力量和社會應急隊伍建設，各村陣地建設進一步完善，日常工作常態化開展;護林防火各項措施落實到位，沒有發生一起森林火災。民政、殘聯、社保、武裝、團婦等工作有序開展。
一是扎實開展xx年度農村黨員干部主題教育活動。活動中，共走訪群眾近940戶，征集意見建議356條，已解決278條;二是是狠抓軟弱渙散村黨組織整頓工作。按照“五個好”的要求，積極化解矛盾，充分調動各方面的積極性，努力推進象形村農組建設整體上水平;三是建立非公企業和社會組織黨支部，實現黨的工作全覆蓋;四是加強黨風廉政建設。按照“三嚴三實”從嚴治黨要求，建立健全各項制度，強化管理并嚴格執行和考核。
1、繼續加大招商引資力度，緊盯已簽約和在談項目，力爭旅游度假有限公司新注冊，確保完成招商引資任務x萬元;
2、完成千畝特色產業基地的驗收工作;
3、抓好旅游品牌宣傳、推介和營銷，組建農家樂協會，規范農家樂管理，實現接待游客2萬人次以上;
4、籌建電商產業園和農村電商服務站，落實電商扶持政策，完成縣下達的電商發展任務;
5、完成縣下達的項目建議書6個、可研報告1個的編制任務，即完成固定資產投資計劃1.61億元;
6、加大各項民生工程建設進度，規范民生工程資金管理和涉農資金社會化發放;
7、實施好整推和光伏發電等扶貧開發項目，規范互助資金管理，通過產業扶貧，因村選產業，因戶定項目，推進精準扶貧工作;
8、進一步強化捆綁責任制和“村為主”機制，抓好各類指標優化提升，確保在全縣年終封閉考核中升類進位;
9、完成龍潭姚畈中心村建設任務，打造美好鄉村新亮點，確保通過省、市、縣驗收，并實現爭先;啟動象形村象形地中心村美好鄉村建設。
10、深化“三線三邊”環境整治行動，確保文明創建工作實現爭先進位。
11、完善綜治信訪維穩中心標準化建設，加大矛盾排查懲處力度，強化法治、平安建設，確保無重大刑事案件和群體事件發生，堅持依法治訪;
12、實行網格化管理，抓好安全專項治理和“打非治違”，嚴防較大事故發生。
13、落實防范措施，嚴格責任追究，切實抓好防汛抗旱和護林防火工作，確保安全度汛、無人員傷亡，以及防火期內無火災發生;
1、國家體訓基地擴建項目力爭完成劉老屋水泥路建設和基地大門改建任務，完成年度投資計劃xx萬元;
2、生態國際大酒店項目力爭完成賓館主樓、4#賓館樓，5#、6#住宅樓、會所樓以及相關配套設施建設等一期建設任務，完成年度投資計劃x萬元;
3、力爭國動委訓練基地項目年度投資計劃x萬元;
4、扎實推進城墻坳安置區建設，穩步抓好各重點工程搬遷戶遷建安置建房和符合農民建房條件的涓水灣綜合開發區農戶易地搬遷建房工作;
5、完成徐灣易地扶貧搬遷工程主干道路硬化等配套設施建設任務;
6、完成我鄉138戶光伏發電任務和以村為單位實施小型分布式光伏發電站項目;
7、規范實施橫沖以工代賑水泥路建設項目和中心學校教師周轉房項目。
精心組織，周密安排，扎實推進xx年度主題教育活動順利開展，不斷加強各項黨建載體，按照“三嚴三實”從嚴治黨的要求，打造黨建工作新亮點，促進全鄉基層組織建設提質增效。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十五
今年上半年，在鎮黨委的直接領導下和區紀委的指導下，我們以黨的xx大精神為指導，全面貫徹中紀委二次全會、省紀委三次全會和市、區各級紀委的有關指示精，結合本鎮實際，以紀委規范化建設為抓點，扎扎實實開展紀委的各項工作，取得了一些成效，充分發揮了紀檢部門的職能作用。
一、做法和成效
(一)扎實抓好鄉鎮紀委規范化6+3建設，推進紀委工作進入新常態。
1、抓好鄉鎮紀委規范化硬、軟件建設，實現了硬、軟件“六有”目標。
在硬件建設方面，今年上半年以來重點是加強了紀檢隊伍建設，紀檢室增加了3名工作人員，設置了鎮紀委談話室，完善了辦公設備，保證了紀檢辦案工作經費等。在軟件建設方面，做到有行為規范、有工作職責、有辦案規程、有工作制度、有工作臺賬、有良好形象。
2、抓好農村“三資”監管平臺建設，加強了對農村“三資”工作的監督管理。
全面實行村組賬鎮管，認真監督農村“三資”管理使用。全鎮各村、小組按時結算和按時報送財務報表;鎮做到及時完成對各村“三資”數據分析、審核把關和上傳工作;對“三資”平臺發出預警信息、異常情況的調查核實。今年5月下旬，由鎮紀委牽頭會同鎮經濟辦和鎮村賬管理有關人員到本鎮光明村進行了“三資”管理情況檢查，發現問題及時糾正，并提出了整改意見和要求。
3、抓好鎮公共資源交易服務中心建設，推進公共資源交易管理規范化。
今年初由于有關領導工作調動，及時調整了鎮公共資源交易服務領導小組。現在鎮、村所有重大工程建設項目和重大經濟項目都按正規程序開展招標和采購，實行了規范化、公開化和民主化管理，有效地預防了暗箱操作和產生腐敗現象。
4、抓好鎮級便民服務中心和各村(居)便民服務站建設，提高了群眾辦事的滿意度。
按照上級的要求，我鎮在平潭社保所內設立了平潭鎮便民服務中心。目前已進駐的勞動就業、社會保障、計劃生育、社會救助、社會福利、新型農村合作醫療、涉農補貼、規劃建設和廣播電視站等8個單位，基本能一次辦成群眾要求辦理事項。同時，全鎮18個村(居)全部建成了便民服務站，方便了群眾辦事，提高了群眾的滿意度。
(二)抓好紀委日常各項工作，充分發揮紀檢部門的職能作用。
1、加強廉政教育，不斷提高了廣大黨員干部遵紀守法的自覺性。
一是有針對性地開展紀律教育學習活動。認真組織全鎮黨員學習了《共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨章程》和中央xx大以來的有關規定。二是結合黨聯系群眾實踐活動抓好學習教育。鎮府領導、干部分工包干到各村，每周三下村開展聯系群眾活動。通過學習教育，不斷提高全鎮廣大黨員干部的黨性觀念和樹立了全心全意為人民服務的宗旨，進一步提高了全鎮廣大黨員干部廉潔自律意識和遵紀守法的自覺性。
2、抓好廉潔自律監督，規范了權力運行。
一是領導班子成員嚴格按照其職責進行了重新分工，經濟開支審批權主要由分管經濟的黨委委員負責;紀委書記專職負責紀檢和審計工作;鎮重大經濟和工程項目由鎮領導班子集體研究決定;鎮紀委著力監督基層站所負責人、村(居)黨組織班子成員等廉潔履行職責情況;全鎮18個村(居)設立了紀檢委員，規范了權力運行。二是對新聘任的鎮中層干部進行任前談話，今年來共對新任職的副股以上干部13人進行了廉潔自律，任前談話。三是實行“四對一”(書記、鎮長、紀委書記和組織委員)談話。今年以來對本鎮3個村支部書記和1個部門負責人進行了談話，并提出了整改要求。三是實行約談做法。今年6月初約談了因網絡投訴的1名村干部，要求他說明事情經過，指出其所錯誤做法的危害，并提出整改要求。
3、抓好信訪和查辦案工作，促進了社會和諧，維護了黨的紀律。
今年上半以來，接到和上級交辦信訪件3宗(其中1宗為跨年度舉報)，已調處完結2宗，另一宗正在調查取證。做到了件件有落實，有交代。立案1宗，結案1宗，已給當事人黨內警告處分。有效地促進了社會和諧，維護了黨的紀律。
二、存在問題
回顧半年來的工作，我鎮紀委已取得了一定的成績，同時也存在一些問題，主要是：
1、由于紀檢隊伍人員調動較多，剛調入的人員業務水平偏低，有待加強和提高。
2、各項規章制度不能完全適應新常態紀委工作的要求，有待完善。
3、執行各項規章制度常態化做得不夠，缺乏持久性。
4、對黨員干部違法違紀線索了解不夠深入，立案數太少。
三、今年下半年的工作計劃
1、繼續認真貫徹執行黨的xx大全會精神和中紀委、省、市、區各級紀委有關反腐倡廉的指示精神，加強黨風廉政建設，重點懲治各村(居)，部門黨員違紀、違法行為。
2、加強紀檢人員的學習教育，不斷提高個人的政治素質和業務水平，提高工作效率。
3、加強對各村、部門支部班子成員的教育和培訓，提高他們反腐倡廉的意識和防腐反腐能力，逐步形成齊抓共管的新局面。
4、加強公、檢、法和其它相關部門聯動，爭取相關部門對立案和辦案工作的協調和支持。
5、按鄉鎮紀委規范化建設6+3的要求，確保軟、硬件“六有”目標和繼續抓好“三個平臺”常態化的正常運作。
6、繼續做好信訪和查辦案工作，確保圓滿完成上級下達的辦案任務，維護社會和諧穩定，維護黨的紀律。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十六
20xx年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業文化建設和團隊建設逐步加快，實現了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經營指標完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續費支出3.89萬元，業務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作
經過緊張籌備，于20xx年?月?日獲得監管部門開業的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營業，4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節約、輕松有序，慶典現場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動，體現了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。
為確保分行開業安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業務處理環節，初步建立各項業務管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程，基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。
(二)確立業務經營目標和工作重點
根據總行及各專業條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點，明確提出20xx年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發展方式，以中間業務為突破口，逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點，加大國際業務拓展力度，實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優勢，努力打造經營特色，實現各項業務又好又快發展。
根據總行下達分行的經營目標，結合……地區同業競爭態勢，分行領導班子經過多次醞釀，制定了分行全年業務發展目標，適時引導，全面發動，并將任務分解到各業務營銷部門，指導全行各項業務的有序開展。
(三)逐步建立和完善業務營銷機制
一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業務發展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向，在全年業務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經營客戶”為中心，實現信息資源共享，努力實現經營效益最大化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念，夯實業務發展基礎，以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷，任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展，對只貸不存的業務原則上放棄，同時努力爭取企業的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模
在明確分行各業務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。
一是負債業務客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中，有省財政廳、區財政局和街道財政所，有省國信、省農墾、省灘涂、省外貿系列和省再擔保公司等省屬大型企業，也有蘇寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業務穩步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經理做好項目調查工作，授信業務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展，已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業，也有基礎設施企業、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。
三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后，分行堅持中小企業市場定位，在認真研究我行現有產品特色的基礎上，以
各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口，通過商會、協會、擔保公司等各種資源，大力發展小企業業務，小企業信貸業務品牌逐步形成，負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點，積極開展零售業務營銷宣傳活動。
四是同業合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期，已商談確定商業票據轉貼現額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創造價值，為分行突破信貸規模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作，6月下旬獲監管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構建風險與內控管理體系
一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作，業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進度，對各業務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識
一是加強業務培訓。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓工作。4月上旬邀請人行專業人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓，提高柜面人員業務技能，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業部定期安排學習活動，有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業務操作流程的培訓，定期開展業務差錯分析，對發生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業部積極開展零售業務能力的培訓，開展理財基本知識講座，學習理解總行……服務的真正內涵。分行還組織對公司業務條線的業務人員進行貸款新規的培訓，對授信業務流程中調查、審查、合規和審批等環節要點進行培訓，探討當前的宏觀經濟形勢，學習監管政策和產業政策，努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經驗，進一步提高員工安防意識。
二是強化檢查力度，提高制度執行力。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業部和atm機具的安全檢查，對保安巡防、監控室執勤和押運守護等工作進行跟蹤檢查，發現不足，及時糾正。運營部門加強機房和網絡管理，充分發揮事后監督的作用，采取定期檢查和“飛行檢查”等形式，對臨柜操作業務進行監督檢查，及時提出整改意見。營業部按照內控管理的要求，多次開展儲蓄、出納、會計、結算賬戶等重點業務自查自糾活動，形成自查報告，6月份營業部業務差錯明顯減少，結算服務質量進一步提高。分行對出現差錯的相關責任人員進行通報處理，提高制度執行力，促進了分行各項業務安全運營。
三是深入開展“內控與案件防范執行年”活動。分行專門制定了“執行年”活動方案，加強組織領導，深入開展業務學習、交流談心、警示教育和自查自糾等活動，各部門以加強內控與案防為中心，制定“執行年”活動的計劃，將活動落到實處，在分行網頁上展示學習成果和活動措施。通過“執行年”活動的開展，有效地提高了各級管理人員與一線員工合規意識，提高了內控與案防制度的執行力，逐步建立起自覺遵守和執行內控制度的良好企業文化。
(七)黨工團建設穩步推進，隊伍向心力得到加強
一是黨工團建設邁入正軌。在總行的領導下，分行黨委正式成立，隨后，召開全體黨員大會，建立三個基層黨支部，為今后有效開展黨員組織活動、發揮黨組織戰斗堡壘作用奠定基礎，為保障分行各項業務健康發展提供支持。工會籌備工作已經完成，選舉產生了分行第一屆工會委員會。分行團委籌備工作正緊鑼密鼓地進行。上半年，分行積極開展各項文體活動，組織成立了分行籃球隊、乒乓球隊和羽毛球隊，豐富職工業余文化生活。
二是員工奉獻意識增強，隊伍建設取得了一定成績。分行大力倡導“敬業、創業、奉獻、合作”精神，大力培育敬業愛崗的企業文化。經過正確引導和宣傳，全行干部員工的思想認識得到統一，勤奮上進、團結肯干的工作精神充分顯現，愛行敬業、凝心聚力、促進全行業務發展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合，團隊進一步整合，員工的歸屬感明顯增強，對招商銀行企業文化的認知水平有了明顯的提升。
上半年，分行經歷了籌建、開業和創業等一系列重要階段，業務經營也取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。一是存款結構不夠合理，部分存款過于集中于大戶，易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項目儲備缺乏后勁，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有力提升。三是營銷人員對本行的業務產品還沒有完全熟悉，信貸業務操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決。
三、下半年工作目標和措施
下半年，……分行繼續認真貫徹落實總行年度工作精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升內部管理水平，努力提高市場份額，確保完成總行下達的各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入開展“增戶增存”勞動競賽活動。通過開展勞動競賽，在全行營造比學趕超、積極向上的營銷氛圍，實現“廣開戶、開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才，進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。
3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜，不斷優化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動，通過增加代理業務品種，提高個人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業務與零售業務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設，打開小企業和零售業務局面，拓展新的業務增長點。
(二)提高信貸業務綜合收益水平，提升全行公司業務盈利能力
1、優化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主辦銀行;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入，帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制，協助客戶經理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益最大化。
2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加，審議各業務發展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測，對于超3000萬元授信申請，分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源，選擇對全行業務發展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創新力度，努力實現經營方式的轉變
1、適時開展小企業專營機制的建設工作。根據市場競爭狀況和分行實際，分行將繼續堅持以小企業為中心的市場定位，圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌，著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制，從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制，調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系，優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程，在小企業機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設，提高小企業品牌市場影響力。
2、加快國際業務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量，提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯動營銷，根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品，直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。
3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業存款，在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情，對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(四)進一步完善風險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規范和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業務前期調查制度”，提高評級和授信申報質量和效率。
2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外，還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍，提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險
1、加強業務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作，在全行組織開展“業務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業務骨干，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
3、強化公司業務基礎管理。雖然總行未將分行列入20xx年度公司業務基礎管理工作的考核范圍，但分行仍將根據總行辦法制定實施細則，三季度將各業務發展部門列為輔導管理并模擬考核范圍，四季度進行正式考核;三季度輔導期間，在各業務發展部門和客戶經理開展自查自糾基礎上，分行組織驗收;組織開展銀行承兌匯票開立專項檢查工作;進一步規范信貸檔案的收集、流轉、歸檔工作
(六)加強黨群工作，促進業務發展
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十七
xx年初，x有限公司正式進入項目運營，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理，財務部為首的資金統籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由xx年8月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎。
公司實行資金計劃管理，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓，通過納稅及稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司xx項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利于清晰及時的核算開發成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現銷售x戶，銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環節由財務部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統計工作，做好財務銷售明細的編制。
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上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十八
一、20__年上半年工作總結
20__年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20__年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為16萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20__年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20__年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20__年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。第一范文網/zl/轉載請保留
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇十九
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求：
個人要求：
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標：
下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三臺任務量。根據經理下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
相關建議：
建議公司代理的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對競爭品牌產品的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產品的各種的優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
一、營銷部主要完成工作
1、會議接待方面
20xx年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動，在4月份，酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，制定了銷售任務。為此市場銷售部力求重點突破，全力以赴以確保經營目標的完成。
市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、客戶的開發與維護
a、客戶開發：20xx年市場銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個。新簽訂5家網絡訂房公司攜程網、藝龍網、聯通114、同程網等(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因
一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、
二是公司更換了負責外聯的負責人、
三是覺得酒店發票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。
3、旅游市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強聯系。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團的旅行社不能合作，現正加強國內團高端團的合作。
除旅行社外，市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如西北工業大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店，對我酒店表示認可。
二、市場銷售部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢，那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。以及酒店配套設施不完善等，我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內高端團及會議團的合作，爭取與各大國內團旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
下半年市場銷售部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的網絡營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此市場銷售部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益
5、具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇二十
一、上半年工作基本情況
1、加班加點，緊抓進度，鉚足勁頭進入布展施工
20__年初我館在完成布展提升方案初步設計基礎上，為做到精益求精，逐層確定展示內容并經過四次內容匯報會推敲，逐步完善布展設計內容，對規劃館各層展示內容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作，涉及多個行業的方方面面。為了建設高水平的規劃展館，確保布展提升的水平和質量，我們與設計單位詳細溝通設計內容并吸取天津規劃館等先進布展經驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設計嚴格把關。半年來，確定了室外廣場和大廳方案，召開了主秀影片創意方案征集會，組織了施工圖設計招標，led屏制作招標，監理公司招標，布展提升施工招標，室外廣場景觀提升招標，完成了施工前的一切準備工作。
近期為保證順利、高效、高質量完成布展施工任務，我館成立了布展提升領導小組辦公室，制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》，成立了安全施工監督組、施工質量監督組、施工進度督導組，確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場，布展提升已全面開展。
2、完善考評制度，加強業務培訓，提升整體素質
規劃館作為城市規劃對外宣傳的窗口，服務接待由為重要，我館十分注重團隊建設，制定了《規劃館工作人員績效考評制度》，現已進入試運行階段，使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎上我館制定了加強團隊建設措施。一是進行深層次全方面的職業道德培訓，開展談心活動，了解工作人員心理動向，調動其工作積極性。二是注重業務培訓，開展規劃專業知識和技巧培訓，通過專家授課，崗位培訓，實地參觀，技能訓練等多種培訓方式，進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習，2月份我館帶領工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察，就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通，為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量，經多種渠道，如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選，6月中旬聘請專業評委進行面試選拔，擇優選聘了三名講解員，為我館注入新活力，提高講解隊伍整體素質。
3、兼顧提升，運行品質不動搖，管理水平不斷提高
我館延續打造對外接待的優質品牌，按照展現“國內一流，省會領先”的展館形象的標準，抓住市總體規劃道路紅線在市規劃館公示的契機，人潮涌入，接待新高潮的趨勢，搞好講解接待服務，牢固樹立服務意識，注重接待程序細節化管理，從參觀預約、保障接待、經驗總結，每個環節細微之處都慎而又慎，確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創新理念，改革接待服務，實施定點講解，提高講解服務，使得參觀的游客都有所收獲，并得到最優質的講解體驗。上半年成功接待省內外黨政團體及社會各界代表團133個，參觀團隊人數達5025人次，散客人數達48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進經驗，結合運行兩年實際工作，進一步完善管理體制，提升規劃館的建設和管理水平。逐一完善規章制度并著力推進制度的落實。年初，為使得接待流程更加細致、保證各部門聯動、銜接暢通，各項工作規范化、程序化、制度化，我館制定了《規劃館日常運行規定》，有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作，我館整合出一套《市規劃館消防制度匯編》，填補了消防制度的漏洞，防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術部分類整理保存，使得檔案更加明確，方便查閱。
二、下半年工作計劃
1、施工有序安排，確保布展提升工作圓滿完成
根據布展提升施工總進度表，充分發揮規劃館組織協調作用，拿出具體組織實施方案，為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質量監督小組、進度督導小組、影片設計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質完成。
7月1日施工人員已進場，開始全面施工。施施工期間工作重點，放在施工的安全保障上，確保10月1日布展完畢。
2、加強業務培訓，保障提升后參觀接待
預計布展提升后，我館會迎來一個參觀高峰期，因此從現在開始，我館將根據布展新內容，撰寫講解詞，并在施工期間對講解員進行系統、全面的規劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓，做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專業人員對館內布展提升后的聲光電設備進行全面的摸底培訓，列出設備參數、使用方法、維修指南等能夠讓技術人員全部熟練地掌握，確保開館后接待任務的順利進行。
3、樹立城市規劃新形象，提升品牌做文章
通過布展提升施工這個有利契機，加大規劃館宣傳力度，擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規劃宣傳為主導的延伸服。
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇二十一
從二月份升為值班經理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調了20xx年是企業文化年，我們謹記董事長每次開會的內容，把企業文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業盈利是第一目標，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務清晰，督導收銀員的工作，不斷加強學習，提高我們的工作能力。
前臺是酒店的形象窗口，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務作為工作重點，認真做好預定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責，每次根據店長下達的團隊接待通知單，提前控制房態，及時告知預定中心近期的房態情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經理是承上啟下的作用，配合和執行店長交代的其他工作。
加強業務學習，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規范化還能應付，但靈活性的服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓 計劃開展培訓，并分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓，使前臺能夠學以致用，遇到大型接待任務，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務，發現問題反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準，。
身為前臺的一名值班經理，我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠，營銷意識欠缺;節能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、 繼續加強培訓，提高員工綜合素質，提高服務質量
2、 穩定員工隊伍，減少員工的流動性
3、 “硬件”不足“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足
4、 加強營銷宣傳
5、 加大節約能耗，防火防盜等安全防范工作
上半年工作總結及下半年工作計劃格式篇二十二
一、提高自身素質，履行崗位職責。
20__年_月份我加入到____中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業知識，爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的.自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態度決定一切，在今后工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、認真做好領導交辦的任務。
做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高工作效率。
三、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。
總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
