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衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會制度 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理制度篇一

1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站制度

1、負責本轄區(qū)學校衛(wèi)生、食品

安全

、飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生、職業(yè)放射衛(wèi)生等摸底調查，建立本底資料檔案；

2、開展本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領域日常巡查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律、法規(guī)進行執(zhí)業(yè)、經營活動，并及時準確填寫日常巡查記錄；

3、負責本轄區(qū)衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作；

4、負責本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作相關信息的收集、審核和報送工作；

5、負責本轄區(qū)群眾舉報的登記和報告，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展群眾舉報、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等的調查處理；

6、協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所參與本轄區(qū)違法案件的調查處理；

7、參與市衛(wèi)生監(jiān)督所在本轄區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動；

8、負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員每年一次的在職培訓和信息員在協(xié)管站的

實習

或工作的培訓。

9、對轄區(qū)內村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）衛(wèi)生監(jiān)督信息員工作開展情況進行知指導檢查，并定期對其工作進行考核評估；

10、完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的

其他

衛(wèi)生監(jiān)督工作任務。

2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員崗位責任制度

1、掌握協(xié)管范圍內職業(yè)放射衛(wèi)生、食品安全、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)療機構基本情況，監(jiān)理底冊和管理檔案，做到一戶一檔；

2、開展衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，負責開展村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓工作；

3、協(xié)助開展本轄區(qū)衛(wèi)生行政許可的現(xiàn)場審查，配合做好從業(yè)人員健康管理及培訓工作；

4、開展經常性衛(wèi)生監(jiān)督巡查，督促管理相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進行執(zhí)業(yè)活動，并按要求做好登記，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為，督促其整改；

5、對拒不整改或違法情節(jié)較重的相對人，應及時上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，并予以積極配合；

6、對轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督人員處理；

7、受理轄區(qū)內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；

8、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內的非法行醫(yī)案件，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件的查處工作。

9、督促村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生

監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對其工作進行考核評估；

10、完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務。

3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作職責

1、掌握協(xié)管范圍內職業(yè)放射衛(wèi)生、食品安全、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)療機構基本情況，監(jiān)理底冊和管理檔案，做到一戶一檔；

2、協(xié)助開展本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領域日常監(jiān)督檢查，針對存在的問題做好檢查記錄，并督促整改；

3、協(xié)助開展本轄區(qū)衛(wèi)生行政許可的現(xiàn)場審查，配合做好從業(yè)人員的健康管理及培訓工作；

4、負責本轄區(qū)管理相對人的衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識的宣傳教育；

5、負責本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關信息的收集、核實及上報。

6、負責本轄區(qū)群眾舉報投訴的登記、報告配合衛(wèi)生監(jiān)督員調查處理；

7、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對衛(wèi)生違法案件驚醒調查取證，對危害或可能危害人群健康的行為、物品或場所采取臨時控制措施并及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；

8、協(xié)助取締無證生產經營和非法行醫(yī)行為；

9、及時報告發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的調查處理。

10、參與市衛(wèi)生監(jiān)督所在本轄區(qū)開展衛(wèi)生專項執(zhí)法檢查行動；

11、負責本單位醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及規(guī)范執(zhí)業(yè)相關規(guī)章制度的宣傳、貫徹、落實和自查，并做好自查記錄。

12、協(xié)助處理涉及本單位的不良執(zhí)業(yè)行為及非法行醫(yī)案件的調查處理；

13、對本單位發(fā)生的不良執(zhí)業(yè)行為，及時、主動提出整改建議，并將有關情況上報給市衛(wèi)生監(jiān)督所。督促本單位落實衛(wèi)生監(jiān)督所提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見及其他有關要求，并將整改情況及時報送市衛(wèi)生監(jiān)督所。

14、完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作任務。

4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員廉潔自律規(guī)定

1、認真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項職責；

2、在開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作時必須著衛(wèi)生監(jiān)督制法服，做到儀表端莊、舉止文明，嚴禁著監(jiān)督支付在公共場場所飲酒娛樂；

3、遵守職業(yè)道德，嚴禁弄虛作假、玩忽職守；

4、堅持辦事程序公開、姓名公開、舉報電話公開；

5、不得以權謀私，收受管理相對人錢物；

6、不準借執(zhí)行公務之便吃、拿、卡、要，不準接受可能影響執(zhí)法公正的接待和宴請；

7、不得向管理相對人推銷產品或建立經濟關系；

8、不得擅自行駛行政處罰權；

9、不得行駛行政強制措施，扣留、收繳、銷毀相關產品。

5.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度

群眾投訴舉報主要包括電話投訴、信函舉報及群眾來訪等形式，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的重要來源之一。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站要指定專人負責投訴舉報受理、登記、調查和回復工作。

一、群眾投訴舉報受理登記

1、對外公布投訴舉報受理電話，對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并登記造冊；

2、要保護投訴舉報人相關私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式和家庭地址；

3、來信，來訪或來電人員咨詢衛(wèi)生法律法規(guī)和政策規(guī)定時，要做好相關解釋工作；

二、群眾投訴舉報處理

1、投訴舉報線索在調查核實后，對確實存在違法行為的要及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結果要記錄留存并答復投訴人，做到事事有結果，件件有回音；

2、群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內處理完畢，并予以答復；

3、違法事實較重的，要在1個工作日內上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應將查處結果登記、歸檔并告知投訴舉報人；

4、接到投訴、舉報事件報告的`衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告或露報、瞞報造成經濟損失和不良影響者，依情節(jié)輕重，追究相應責任。

6.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交流制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管在責任區(qū)域內發(fā)現(xiàn)案件及時上報，全程跟蹤，協(xié)助辦案；

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將日常巡查或受理的投訴舉報線索經調查核實后，對確實存在較重違法行為的要及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件轉交合處理工作。

3、案件轉交之前要制作要注明違法單位、地址、負責人、電話、

經營項目及主要違法事實，并填寫協(xié)管站負責人處理意見；

4、市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處；

5、市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管元嬰將查處結果登記、歸檔。

7.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理是指對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報記錄、工作記錄和相關文件等信息進行收集、整理、保管。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、被監(jiān)督單位本地資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進行分類，并裝訂成冊。

二、檔案分類及內容：

1、上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構下發(fā)的文件。

2、計劃總結：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站年度工作計劃、總結、情況匯報、檢查安排、其他專項工作小結及圖片資料等。

3、會議記錄：召開或參加各類工作會議應留有記錄。

4、投訴舉報：群眾投訴舉報的受理和查處結果記錄。

5、轉交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站向市衛(wèi)生監(jiān)督所轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。

6、宣傳培訓：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動的計劃、總結、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。

7、報表：按照信息報送要求報送的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。

8、被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管轄區(qū)單位名冊。

9、行政相對人監(jiān)督檔案按照職業(yè)放射衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水場所衛(wèi)生和醫(yī)療機構進行劃分，并做到一戶一檔。每戶管理相對人監(jiān)督檔案中應包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負責人、衛(wèi)生知識培訓、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。

8.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管在責任區(qū)域內發(fā)現(xiàn)案件及時上報，全 程跟蹤，協(xié)助辦案；

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將日常巡查或受理的投訴舉報線索 經調查核實后，對確實存在較重違法行為的要及時向市衛(wèi)生 監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案件轉交合處理工作。

3、案件轉交之前要制作要注明違法單位、地址、負責 人、電話、經營項目及主要違法事實，并填寫協(xié)管站負責人 處理意見；

4、市衛(wèi)生監(jiān)督所在查處該案件時衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要協(xié) 助衛(wèi)生監(jiān)督員查處；

5、市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結果告知衛(wèi)生監(jiān) 督協(xié)管站，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管元嬰將查處結果登記、歸檔。

9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

學習

培訓制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織的 崗前集中培訓和年度在職業(yè)務培訓，內容涉及衛(wèi)生法律法 規(guī)、衛(wèi)生標準規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓的教學實踐

不得少于40個學時，年度在職培訓時間不得少于30個學時；

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負責轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生 室衛(wèi)生信息員年度業(yè)務培訓，培訓時間不得少于10個學時；

3、根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的需要，適時選派衛(wèi)生監(jiān)督 協(xié)管員到市內外參加衛(wèi)生法律、法規(guī)及

專業(yè)

技術理論和技 能等培訓；

4、積極鼓勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員通過自學等形式學習衛(wèi) 生法律法規(guī)和相關衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)知識，做到學以致用。

10.衛(wèi)生監(jiān)督信息協(xié)管報告制度

為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告管理工作，提高信息報告質量和效率，及時準確地完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息工作任務，特制訂本制度。

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負責本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告的管理，具體實施職責范圍內衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的報告工作；

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告表冊分為衛(wèi)生監(jiān)督信息報告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、可疑職業(yè)病患者與報告記錄表、職業(yè)衛(wèi)生服務宣傳教育、咨詢、指導記錄表等4個表；

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告分為月報、季報和半年報三種，具體按照《定西市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告規(guī)范（試行）》的要求進行；

4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告資料應按照國家有關規(guī)定納入檔案管理，報告原始資料由協(xié)管站負責保管，保存期限為3年；

5、不得虛報、瞞報、露報、拒報、遲報、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告資料；

6、按時完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告工作任務。

11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會制度

為規(guī)范和加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項工作的順利推進，結合工作實際，指定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會制度》。

1、例會由衛(wèi)生院院長（衛(wèi)生服務中心主任）或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負責人召集并主持，協(xié)管站全體人員和村衛(wèi)生室（衛(wèi)生服務站）信息員參加；

2、例會原則上每月召開一次，并根據(jù)需要可隨時召集； 3、例會主要內容： (1)傳達學習市衛(wèi)生局或市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所會議、文件精神；

（2）討論、指定、安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務；

（3）總結匯報前階段工作開展情況和下階段工作打算； （4）開展政治學習和業(yè)務培訓； （5）需要例會套路解決的其他事項 4、根據(jù)工作需要，例會可由會議召集人邀請市衛(wèi)生局或監(jiān)督所領導及相關人員參加；

5、參會人員不得無故缺席，特殊情況需要提前請假； 6、李虎需指定專人做好會議記錄； 7、因特殊情況未能參加例會的人員，由會議記錄人負責傳達例會內容和精神。

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