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管理信息系統論文篇一

摘要：實行項目管理，規范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統的開發成功很重要，但更重要的是管理過程中的質量控制及協調工作，這是控制開發成本、提高開發效率和保證開發成果質量的有效手段。

關鍵詞：信息技術管理系統項目管理

管理信息系統開發的項目管理是為了使開發項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成，根據管理科學的理論，對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制，并利用工程化開發方法所進行的系統活動。

1項目管理的組織模式

管理信息系統開發可以是企業管理信息系統的開發，也可以是為實現企業某一管理職能而進行的一個單獨的開發項目。對于前者，需成立企業的項目委員會，委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發組；如果是后者，則可以根據職能所涉及的范圍，召集相關部門人員成立開發項目組，項目組中分設系統開發小組和項目評審小組，由項目負責人進行統一管理和協調。

項目管理負責人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為：擬定項目管理的進度安排；組織項目階段評審；協調整體開發工作；對項目管理采取優化措施。

項目評審小組一般由企業技術專家組成。主要職責為：對項目的需求分析進行評審；對系統選型和開發計劃進行評審；對系統開發進行階段性評審；對項目

總結

開發項目組有開發技術人員構成。主要職責是：根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發工作；項目結束后提交開發成果并形成技術文檔。

2管理信息系統項目管理過程

一個完整的管理信息系統開發項目通常包括三大階段：需求分析、系統選型和系統實施。從具體的項目執行過程上來講，項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。

2.1項目授權

在管理信息系統的開發要求提出后，需要確定開發項目管理的責任者，由其負責項目的可行性分析、需求評估，并進行項目開發的總體規劃和管理與質量控制等，即將項目開發與管理的權限授予某一部門。一般而言，如果是針對企業的某項管理職能而進行的系統開發，應由具備此項管理職能執行能力的部門來負責；若是企業的總體管理信息系統開發，這應由成立的項目管理委員會負責。

2.2需求分析

需求分析可分為三個過程：

1）可行性評估：根據項目所期望達到的目標，明確項目開發所需要投入的企業資源，并從企業現行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮，確定項目開發成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業管理運行成本。

2）需求評估：對管理信息系統開發的整體需求和期望做出分析和評估，詳細考慮需求的實現方式，確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系，對系統的信息標準進行統一確定，并據此明確管理信息系統項目成果的期望和目標。

3）項目總體安排：對管理信息系統開發的時間、進度、人員等做出總體安排，制定項目的總體計劃。

2.3項目選型

在明確了項目的期望和需求后，項目選型階段的主要工作就是為開發選擇合適的軟件系統和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統選擇的風險控制，包括正確全面評估系統功能，合理匹配系統功能和自身需求，綜合評價軟件系統和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力，充分考慮系統維護和后續開發等因素。

2.4開發計劃制定與實施

在項目策劃時，要充分考慮具體開發人員對開發過程的意見，項目開發的負責人應當協同開發人員進行盡量精確的對開發過程情況的估計。開發計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現，文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容，對于進度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過項目管理軟件工具來進行規劃和管理，以利于進行同步修改。

2.5項目評估及更新

項目評估及更新階段的核心是項目管理控制，就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統開發的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有：

1)項目實施過程的階段性評估，考察開發過程是否按計劃進行并達到預期的目的，如果出現偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施。

2)通過定期編寫項目進度報告，召開項目開發情況通報會議，進行定期的工作小結，評估實施進度及成果。

3)通過對開發人員及需求部門人員進行培訓，編寫完善開發過程中的各種技術保障文檔，從而建立起完整的質量資料，以便于開發完成后的進行有效的系統維護，并對將來可能的后續開發提供全面、系統、準確的技術資料。

2.6項目完成

項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。

1)結合項目最初對系統的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。

2)正式移交系統正式運轉及使用，由企業的信息部門進行日常維護和技術支持。

3)項目總結對項目實施過程和實施成果做出回顧，總結項目實施過程中的經驗和教訓。

3項目管理質量控制過程

質量控制是項目管理的重要方面之一，建立和執行適當的質量衡量標準是進行項目質量管理的關鍵。質量控制貫穿了項目管理的全過程，是在項目管理中對質量的動態管理，它不僅僅是對開發成果的質量要求控制，還包含了對開發工作流程、開發方式、財務成本以及開發風險等更方面的控制管理過程。

3.1建立項目的質量衡量標準

項目質量控制標準的制定是依據系統開發的功能需求，通過開發項目的計劃和實施過程所建立起來的，對項目開發的若干要求，以此作為項目開發評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質量控制標準主要包括以下內容：

1）項目開發工作流程的合理化；

2）開發時間和成本預算控制；

3）項目風險控制；

4）開發工作安排效率；

5）開發工作的協調管理過程；

6）工程化開發方式的運用；

7）程序的運行效率和信息標準的統一；

8）管理信息系統需求方滿意度。

3.2觀察開發過程的實際表現情況

通過項目執行過程中的各種渠道，收集項目實施的有關信息，了解開發過程的實際表現情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：

1)正式渠道，如定期編寫項目進度報告，召開項目開發情況通報會議；

2)非正式的渠道，如在開發過程中與項目小組成員或需求方的交流等。

3.3進行實際表現和控制標準的比較

比較項目實施的實際表現和預先制定的控制標準，主要是了解項目進展情況，及時調整與項目計劃的偏差。

管理控制標準為客觀評價項目狀況提供了依據，使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實際進展情況做出全面、客觀判斷，從而及時采取必要的措施。

3.4采取調整措施

在比較項目實際表現和衡量標準后，如果出現偏差，就需要采取調整措施，糾正措施可以采取以下的形式：

1)對開發流程進行合理化調整；

2)協調項目資源的合理分配；

3)建立系統、全面、準確的技術文檔資料；

4)調整項目組織形式和項目管理方法。

4項目管理過程中的協調工作

在管理信息系統開發的項目管理中，存在著大量的管理協調工作，主要涉及到以下幾個方面：

4.1需求方與開發方的關系

需求方與開發方是對立的統一體，雙方均希望將開發項目做好。但需求方可能對信息開發技術缺乏全面的了解；而開發方對需求方的需求、細節了解不充分等因素，使得雙方對開發過程的理解存在著差異。而這種認識上的差異與理解的不同會導致開發成果與實際需求偏差甚遠。因此，項目管理的重要目標便是建立一個便于開發方與需求方之間進行交流的環境。

4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關系

管理信息系統的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統的試運行階段，使用人員對管理信息系統的使用實際上是對系統的深入測試，有助于幫助開發方進一步完善軟件功能，提高軟件的實用性、穩定性及可靠性。

4.3項目管理人員與軟件開發人員的關系

項目管理人員與軟件編程人員的關系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統提出問題，并改動要求時，軟件開發人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發方與需求方矛盾的最經常的原因。在管理信息項目開發中，項目管理人員需要經常協調使用人員和軟件開發人員的關系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調動開發人員的積極性。

4.4性能與靈活的關系

性能與靈活是系統設計中的一對矛盾，在項目管理中應充分考慮性能與靈活的關系。性能是系統可用性的重要因素，很難想象一個響應速度很慢的系統能得到最終用戶的認可，而靈活性是系統適應變化能力的重要因素，一個無法適應工作模式變化的系統也是難以推行的。

5結束語

管理信息系統開發的項目管理是通過對項目的科學計劃和管理，從開發過程的表現衡量與質量管理、風險管理控制等不同方面對項目進行控制，使企業實現項目所預期的成果和目標。項目管理對管理信息系統開發的成功進行有著至關重要的作用，是保證開發質量和進度的有效手段。

管理信息系統論文篇二

4.1提高實踐教學環節中教師的專業水平

大數據背景下，高校應建立一支技術過硬、經驗豐富的教師團隊，高校應積極鼓勵校內教師進修，同時利用互聯網等工具幫助教師了解世界最新的科研動態與發展趨勢，通過組織教師進修、培訓等活動來打破教師在教學過程中重理論而輕實踐的傳統教學思想，促進教師不斷轉變教學方式，使該專業在實踐教學環節中更側重于應用性。

4.2充分應用大數據工具完善實踐教學環節

對于信息管理與信息系統專業來說，高校應充分應用大數據工具來不斷完善該專業的實踐教學環節，通過模塊化設計理念來對專業知識進行系統性歸納與設計。除此之外，還要通過計算機語言課程、信息系統課程和開發實務課程等課程的設立來提高學生的實踐能力，同時，還要在校內實施導師負責制來幫助學生主動的參與到實踐活動中，提高學生的實踐興趣。

4.3豐富實踐教學環節內容，激發學生興趣

在該專業實踐教學環節中，必須要豐富教學方式，重視學生的`學習主體地位，教師則應扮演引導的角色，通過多媒體技術來強化學生與教師之間的互動，使學生在實踐過程中能夠更好地發揮其創新性與主動性。同時，還可利用小視頻、圖片、動畫等方式來開展案例教學、啟發式教學、研究性教學以及討論性教學等，并引導學生對實踐教學環節的開展成果進行總結與改進，以更好地激發學生的實踐興趣。此外，還可在企業及其他高校中聘請具備豐富經驗的員工或教授來進行學術講座，豐富學生的實踐經驗。

4.4課內與課外實踐教學環節的結合

在大數據背景下，應將課內與課外實踐教學環節有機結合在一起，實踐環節應包括專業認識、信息調研、管理軟件應用、小型系統和模塊設計以及系統綜合開發等。在專業認識方面，教師應組織學生對企業的系統開發工作進行參觀，幫助學生更好地了解崗位技能要求與實踐環節，進而提高實踐教學環節的針對性。在信息調研與管理軟件應用方面，則應引導學生對企業的信息系統開發、維護及管理等工作情況進行自主調研，分析這些工作的優缺點并進行合理評價，同時編寫相應的調研報告，以此提高學生的自主分析能力。在小型系統和模塊設計方面，教師應引導學生將學習到的專業知識積極應用于實踐當中去，使其能夠獨立完成小型系統與模塊的自主設計。除此之外，還要通過專業內容，開設數據庫、web和程序語言等系統綜合開發課程的開設來提高學生的專業實踐能力。

5結語

總而言之，在大數據背景下，該專業的實踐教學環節正變得越來越重要，只有對該專業的實踐教學內容及實踐方式進行相應的優化，建立一個明確的培養目標，才能使該專業培養出更多具備高素質、高技能水平的專業化信息人才，從而更好地推動我國社會的發展。

參考文獻

[1]馬費成,宋恩梅.信息管理“專業課程鏈”的建設與實踐[j].圖書情報知識,2024(2):4-10.

[2]郭名靜,熊鑫,高瓊,等.“2+1”模式人才培養體系的構建與實踐——以信息管理與信息系統專業為例[j].煤炭高等教育,2024,35(1):101-105.

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管理信息系統論文篇三

計算機管理信息系統的建設是一項非常復雜的工程，其工作內容包括計算機技術、信息通訊技術、信息管理技術等多種綜合性的技術。目前計算機管理信息系統在國內的應用非常好，因為計算機管理信息系統整體性能非常優秀，其信息管理效率和管理水平非常高，在一定程度上還能夠為系統的資源配置進行優化。所以，計算機管理信息系統被國內大部分企業用于企業內部的管理工作。本文通過對計算機管理信息系統的整體狀況進行概述，對計算機管理信息系統在國內的應用情況進行探索，針對其未來的發展方向做出一些分析。

隨著世界科技水平的不斷提高，傳統的管理措施也得到了完善，計算機管理信息系統就是融合了高新技術的現代化管理方法。計算機管理信息系統作為一門新型的綜合性學科，從概念提出到逐漸發展再到廣泛應用，中間經歷了從單機到網絡的過程，功能在不斷地增多，也變得越來越復雜。計算機管理信息系統的應用使得企業管理工作更加方便、快捷、高效，節省了大量的人力物力資源，逐漸進入科學化管理的過程中，對于提高企業綜合效益有著非常重要的作用，是社會現代化建設工作中非常重要的一個環節，因此加大對計算機管理信息系統的研究力度是十分有必要的，需要更加重視計算機管理信息系統未來的發展方向，推動計算機管理信息系統更加長遠地發展。

計算機管理信息系統（mis）是一門復雜的綜合性學科，隨著國內科技水平的發展，計算機管理信息系統在不斷地進行完善升級，計算機管理信息系統可以理解為一個高度集成化的管理系統，能夠通過計算機進行信息的傳輸、存儲、分析和處理等等管理工作，通過其高效的信息管理功能為企業活動和工作提供強大的數據支持。尤其是進入信息化時代以來，各種信息技術的爆發式出現和大數據概念的提出，全面掌握信息逐漸成為一個企業發展中最為重要的內容，是一個企業在進行工作和決策時最依賴的部分。因此，計算機管理信息系統逐漸在國內廣泛地應用起來，其發展也變得更加迅速。

目前計算機管理信息系統在國內的發展狀況十分良好，國內的大部分行業都對其進行應用，不管是大型企業還是小型企業，都將計算機管理信息系統應用到工作當中，影響深遠。計算機管理信息系統在實際的應用中主要包括這幾個方面：計算機輔助設計、計算機輔助制造、信息自動化控制等等，通過應用多種高新技術，進行數據信息和資源共享，以降低企業工作成本，提高企業工作效率和產品質量，增加企業綜合效益，占據更多的市場，增強企業自身競爭力。另一方面能夠通過應用計算機管理信息系統開發出新的管理信息的概念和模式，在實踐過程中為企業管理工作提供一些建議和幫助。

隨著信息化管理理念的不斷推廣，為計算機管理信息系統的發展創造了機遇，各種專業領域的專家學者匯聚到一起，為計算機管理信息系統學科構建了一系列的知識體系和人才培養模式，通過進一步對計算機管理信息系統進行研究，提高相關技術水平，為計算機管理信息系統的全面發展提供技術支持，為其未來的智能化、集成化發展打好堅實的基礎。通過融合網絡技術、信息管理技術、智能化技術等多種高新技術推動計算機管理信息系統更加全面的發展，使得計算機管理信息系統得到更加廣泛的應用。

計算機管理信息系統將逐漸向網絡化方向發展。隨著全球信息通信技術水平的不斷提高，信息處理技術正在向網絡化的方向發展，這一情況也暗示出計算機管理信息系統未來的發展方向也會逐漸向網絡化靠近，并且會逐漸增加對網絡的依賴性。因為計算機管理信息系統在進行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時要完全依靠網絡實現，來保障信息的準確性和安全性，并通過互聯網來為用戶提供服務。計算機管理信息系統逐漸向網絡化的方向發展之后，能夠為企業外部交流帶來極大的便利，加上互聯網的應用越來越廣泛，企業線上的業務也會逐漸增多，信息交流的需求會不斷增加，也會反過來促進計算機管理信息系統網絡化方向的發展，讓企業跟上社會現代化建設的腳步，保障企業的綜合效益。

計算機管理信息系統將逐漸向智能化方向發展。隨著目前國內智能化技術正在迅速地發展，計算機管理信息系統不可避免的向智能化方向發展。計算機管理信息系統的智能化發展就是將系統中的功能和流程互相分離開，使系統保持一定程度的獨立性，能夠在不受干擾的情況下更加快速的進行信息分析管理工作，通過應用數據挖掘技術實現價值信息的自動挖掘，為企業決策提供重要的信息支持。計算機管理信息系統未來智能化發展就是通過依托于強大的計算機技術，構建網絡神經元結構，實現計算機管理信息系統的智能化管理，能夠自動進行系統的維護、升級和更新，提升企業管理工作的效率。

計算機管理信息系統將逐漸向虛擬化和集成化的方向發展。隨著信息管理工作的增多和工作內容的復雜程度增大，需要對計算機管理信息系統進行性能升級，使其能夠提供更加全面高效的服務，通過在計算機管理信息系統中應用基于云計算的虛擬化技術能夠進一步加強系統的性能，提高計算機管理信息系統運行的效率，保障整個系統運行的靈活性和穩定性。計算機管理信息系統的集成化是通過實現各個子系統的融合，依靠復雜的系統結構和先進的多元技術支持，對數據庫進行信息采集、分析、處理和共享的操作，通過系統接口直接向數據庫調取數據，使計算機管理信息系統的操作更加方便簡單，更加利于企業信息管理工作的進行。

隨著現代化社會建設的進程不斷加快，人們對于信息管理的需求不斷增加，更加重視信息的質量和安全，因此需要對計算機管理信息系統的安全性進行進一步的提升，一旦計算機管理信息系統出現故障或者遭受到外界惡意攻擊，會極大程度地導致企業重要的信息外泄，對企業造成難以估計的利益損失，在計算機管理信息系統未來的發展方向中，對系統的安全保護也需要更加的重視，通過建立安全預警機制，應用信息機密技術等措施來加強計算機管理信息系統運行時的安全系數。

通過對計算機管理信息系統的概念進行講述，和計算機管理信息系統在國內的應用狀況進行分析，計算機管理信息系統對于企業發展有著非常重要的作用，能夠極大程度的改善企業內部信息管理工作的效率和質量，隨著國內科技的進步，計算機管理信息系統也在不斷的完善升級，對計算機管理信息系統未來的發展方向進行預測分析并提供一些建議，推動計算機管理信息系統更加長遠的發展，為企業發展創造更多的經濟效益。

[1] 張榮輝。計算機管理信息系統的發展及經濟效益[j]。信息與電腦（理論版），20xx（12）。

[2] 王天新。管理信息系統發展[j]?，F代情報，20xx（25）。

[3] 吳實。計算機管理信息系統發展方向的研究[j]。國防科技參考，20xx（05）。

[4] 楊波，王云龍。淺析管理信息系統的應用于開發[j]。科技致富向導，20xx（18）。

管理信息系統論文篇四

醫院醫療質量管理系統主要是協助院領導監督醫院運行過程中的總體質量，依據國家有關規定對醫院的質量做出客觀評價，對存在質量偏差的部門和影響質量提高的因素進行綜合分析，提出持續質量改進的建議加強醫院的質量管理是全面提高醫院各項管理水平的重要內容和前提條件，關系到醫院是否能夠滿足社會和患者需求。近年來，隨著醫患矛盾突出和醫院科室工作內容不斷擴大，需要收集整理的數據也成倍遞增，手工操作與計算等傳統方法巳經很難滿足現在的業務需求w。傳統的醫療質量控制主要是以質量評價與反饋為主，往往很少涉及不同環節的質量，缺乏科學的控制手段，存在醫院質量管理效率低下、醫患矛盾突出等問題。此外，國家衛計委在20xx年5月8日發布的《醫療質量管理辦法（征求意見稿）》中規定，醫療機構醫療質量管理實行院、科兩級責任制，建立全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫療質量管理與控制工作制度。由于規定發布時間較短，目前國內還缺少成型的醫院醫療質量管理系統產品，且現階段大部分國內醫院在全面質量管理方面沒有一個統一的系統平臺，很難做出對科室和醫務人員的客觀評價。因此，建立快速、高效的質量管理信息系統是醫院管理的當務之急，同時也是加強醫院質量管理的重要途徑。

云計算技術能夠有效解決現有信息系統設計和運行中的各種不足，將分散的計算機軟硬件資源虛擬地結合起來，實現應用層面的軟硬件資源共享。此外，云計算作為我國信息技術的重點發展對象和應用創新產業，其應用前景及經濟和管理上的優勢推動了醫療衛生行業的飛速發展。針對當前醫院醫療質量管理系統現狀和國家有關規定，本文提出利用云計算技術構建醫院全面質量管理信息系統，旨在降低系統設備成本、提高系統計算效率和資源利用率，快速實現對醫院全面質量管理的綜合分析與客觀評價，提出持續質量改進的建議。

2.1概念

近年來，迅速發展的云計算技術是分布式和并行計算以及網絡存儲、虛擬化發展融合的產物。當前，廣義的云計算定義是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進人可配置的計算資源共享池，如網絡、服務器、存儲、應用軟件和服務等。在云計算環境下，只需要投人很少的管理或與服務供應商進行較少的交互即可快速獲取配置好的資源共享池中的資源。云計算技術的主要作用是將計算任務分布在大量的資源池上，使各種應用系統能夠通過網絡，根據需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。所謂云就是指提供資源的網絡，是一些能自我管理和維護的虛擬計算資源。云中的資源在使用者看來可以無限擴展，而且還可以隨時獲取和按需使用。云計算技術具有超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務和極其廉價等特點。這些優勢已經促使云計算技術逐漸演變為未來計算機行業發展的一種趨勢。

2.2云平臺設計和搭建

各種類型的信息平臺要實現云計算，其中虛擬化是一個重要的基礎內容，已經被迅速應用于數據中心與其他設備上，正在從主流的服務器虛擬化、存儲虛擬化技術蔓延到it應用的各個角落。此外，基于云計算的信息平臺使用“池”的概念，通過虛擬化技術構建標準化的虛擬計算池、存儲池、網絡池、桌面池、安全池等資源池，每個池都可以通過資源動態調整實現調度，最終充分利用各種資源。云計算平臺基于分層設計思想，利用服務器虛擬化、分布式存儲和互聯網技術等將不同軟硬件資源進行整合、協同工作，為醫院全面質量管理信息系統提供服務平臺。與常規的云計算平臺相似，本項目所搭建的云計算平臺核心架構依然為包括基礎設施和管理層、接口層、應用層在內的3層結構。在設計的基礎上，即可展開云計算平臺的搭建工作。首先，在服務器上通過安裝vmwareworkstation軟件來創建虛擬機，設置主節點和子節點以及主機名稱和ip地址等信息。其次，將主節點上生成的密匙分別復制到所有子節點實現不同虛擬機之間的無密碼登錄。再次，進行hadoop系統的安裝和包括節點地址、訪問權限、端口號等信息在內的配置以及子節點文件的格式化處理。最后，將系統原文件和數據庫分別放到apache和mysql中，以此實現醫院全面質量管理信息系統的安裝工作。

3.1分散設計，開發標準不一，可擴充性較差

大多醫院管理信息系統是由醫院各個部門獨立實施，未充分考慮到各種資源的共享與聯機，且在開發建設中缺少統一的標準，以至于出現了不同類型的、脫離于整個醫院管理信息系統之外的小系統，例如藥品管理、人事管理、物資供應、統計分析等，這些小系統難以整合成一個完整的'系統，且存在一定程度的重復開發。此外，醫院管理信息系統的開發大多是從解決局部問題開始，通常只是注重眼前的問題，沒有長遠考慮和整體規劃，難以進行擴充及兼容，造成大量人力、物力和財力資源的浪費。

3.2數據類型復雜，數據量大，難以標準化處理

醫院管理信息系統存儲的數據類型多樣化，包括字符型、邏輯型、日期型和數字型等。從數據量上來看，每一個病人的醫療信息包括基本信息、處方信息、醫囑信息、掛號和收費信息、化驗信息以及b超、ct等各種圖片信息等，數據量非常龐大。此外，這些數據類型和海量數據之間的內在關系也非常復雜。而計算機應用就是對信息標準化和代碼化處理的過程，這就要求從數據獲取、傳輸到存儲、分析等過程都要規范統一，但是現實情況卻非常困難。

3.3開發思想需要改變

當前，絕大多數的醫院管理信息系統仍然以財務為核心，雖然在短期內可以提高醫院的管理水平，但是長遠來看這與醫院以病人醫療信息為核心的本質相違背，隨著計算機技術和醫院管理系統信息化水平的不斷提高，其弊端也會逐漸顯現出來。例如，最初的醫院管理信息系統的開發就應該逐漸從以財務為核心轉向以病人醫療信息為核心，妥善處理好病人醫療信息與財務之間的關系。此外，當前以財務為核心的醫院管理信息系統只能提供小范圍、局限的病人醫療信息，不能為有關主管單位或決策部門提供全面的、系統的科學信息。因此，隨著時間的推移和信息化程度的提高，醫院管理信息系統的開發思想也要發生轉變。

4.1引入pdca循環制度

結合計劃、執行、檢査、處置（plan，do,check,action,pdca)循環不斷優化業務模式，全面整合數據，科學匯總分析。充分應用現代化信息技術，幫助醫院實現質量管理的流程優化、資源整合，大大降低運營成本，提高工作效率、管理水平，全面提升醫療服務質量。

4.2選取合理的加權項進行全面質量評價

針對醫院質量管理的實際內容，將醫務人員的各項指標作為考察項目，全面、客觀匯總統計評分，科室/個人總分=處方質量+檢查申請單+病歷書寫+病案歸檔+基本醫療保險+門診出診+出院隨訪+醫德醫風等項得分總和。此外，本項目還根據衛計委的最新文件要求，按照醫院質量管理科的業務來設計實施結合衛計委、醫院下發的各種技術和業務指標，實現不同醫院質量管理信息系統的高度統一，確保共享和集成。

5.1主要設計目標

5.1.1全面醫療質量管理系統架構

5.1.2規范各種醫療接口在醫院全面質量管理信息系統中，不但要規范信息模型和共享接口標準，而且還要規范系統集成的信息交換標準及其相應的接口規范標準，只有這樣方能實現后續的集成要求。如病人就診信息的集成，形成病人主索引，建立對外的統一數據交換接口；外部信息交換系統標準的集成，形成科室間交換、與醫院間交換、與醫保系統交換等信息交換接口。

5.2技術路線與實施方案

5.2.1技術路線本項目按照醫院質量管理科的業務來設計實施，結合衛計委、醫院下發的各種技術指標、業務指標等，實現高度統一。圖2為本項目構建的一個操作簡便、業務流程清晰的全面質量管理信息系統的整體結構。

5.2.2實施方案（1)建立一個基礎平臺，符合面向服務設計理念且可擴展的it基礎架構。為醫院內部、多機構、多業務系統的接人提供底層支撐；和醫院現有的信息系統形成對接，實現信息共享交換架構，基于先進的語義分析技術，對各個科室數據深度匯總利用；規范業務數據交換標準和系統接人方式，確立以hl7為標準的數據交換標準，形成一套規范的集成接入接口的設計，方便各類系統的接入。（2)構建模式以云計算為基礎。云計算利用網絡將分散在個人計算機端口的閑置計算資源和計算能力整合利用起來，獲得高性能、高可用性、低成本的超級計算機功能。云計算體系架構分為核心服務、服務管理、用戶訪問接口3個層次。在國家新醫改方案中提出，信息技術是推動我國醫療“四大體系，八大體制機制”發展的重要支柱。充分應用云計算技術，能夠有效幫助醫院實現流程優化、資源整合和降低運營成本，同時還能提高工作效率、管理水平以及醫療服務質量。（3)在整體設計中，醫院全面質量管理信息系統包括數據集成系統與醫院資源管理系統，能夠實現與現有的臨床業務系統和手術室等業務應用系統集成。（4)全面質量管理信息系統集成服務總線提供hl7信息解析，實現基于消息的數據傳輸、智能路由和數據轉換，提供對核心業務系統的集成接入。全面質量管理信息系統包括以下層次：集成適配器服務層負責數據源的接人及數據傳遞；集成服務層以總線的方式構建集成平臺，負責實現整個系統與其他系統的信息交換功能；數據服務層負責整個數據中心庫的數據管理，即數據中心庫；基礎應用服務層負責整個基于數據中心的應用開發部署平臺；頁面展現層構建門戶，實現單點登錄和個性化處理。

5.3主要技術和經濟指標

5.3.1技術指標（1)醫院系統內部采用b/s架構，mssqlserver數據庫服務器作為整個系統的主服務器，web服務器采用穩定的tomcat6.0，客戶端只需要通過h：瀏覽器即可實現對全面質量管理信息系統的訪問。（2)采用云計算的構建模式，所有賬號授權、功能授權以及功能升級都由醫務科或質控科主任（超級管理員）來統一管理，具有執行效率高的特點。

5.3.2經濟指標通過對全院各個工作環節質量的總體監控，獲得統計數據，不斷優化醫療質量管理方案。利用獲得的目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等信息建立醫療質量監控指標體系和評價方法，能夠實現基礎質量監控、環節質量監控、終末質量監控等，定期自動匯總統計進行全院會議通報，從而能夠達到以下經濟目的：（1)減少不必要醫療糾紛，保障醫療安全，提升醫院整體醫療質量、管理效能及學術水平。(2)提升患者滿意度，大大緩解醫患糾紛；維系重點病人，增加醫院就診率和收入。（3)創新醫院管理思路，增強競爭力，從而獲得豐厚的經濟效益。

將云計算技術應用到醫院全面質量管理信息系統建設中，不僅能夠整合現有的醫院管理信息系統軟硬件資源，提高資源利用效率，克服傳統醫院管理系統中存在的重復建設、運行效率低下和共享性差等問題，而且還擴展了云計算技術在醫院管理領域的應用，切實為全面提高醫院管理質量提供了技術支撐?；谠朴嬎愕尼t院全面質量管理信息系統具有快速計算、存儲資源共享以及集中統一的安全防護和容災能力，提高了信息系統的安全性和穩定性，同時還減少了系統維護，降低了運行成本。雖然本文提出的基于云計算的醫院全面質量管理信息系統的設計與實現方案還不夠成熟，但是云計算技術的應用有望成為信息系統未來發展的方向；利用現代化的計算機軟件技術來支撐日益龐大的全面質量管理平臺，將是醫院發展的必然趨勢，有著廣闊的前景。

管理信息系統論文篇五

隨著中國電信行業最新一輪的行業重組以及3g牌照的正式發放，電信運營商之間的競爭愈演愈烈，在這種外部環境下，如何持續地提高電信企業的綜合競爭力從而占據市場是電信企業重點關注的發展主題。傳統的電信運營信息系統面向的是網元、網絡、客戶、產品，如今伴隨對電子化理念的不斷提升，現在電信企業信息系統更將面向各種管理流程、內部用戶等復雜的元素。而且信息化對各業務流程的不斷滲入，相關系統日趨專業、復雜，以及眾多第三方開發廠商的不斷增加，都對管理信息系統的建設提出更高的要求。

目前公司的管理信息系統已經涉及到公司的人、財、物、業務、市場管理的各個方面，主要包括企業內部門戶、郵箱、公文、財務erp、hr、工程管理、合同管理等系統以及各項業務管理流程（如it需求管理、協同平臺中包含的近50個流程）。隨著公司業務及管理的需要，公司的下屬部門單位已經增加到近50個，目前信息系統的全部有效用戶已經近萬人，并還在不斷增加中。

當前電信企業的內外部環境日益復雜，從市場形勢角度看，全業務運營帶來的市場壓力逐步顯現、世博會帶來的機遇與挑戰；從集團公司角度，隨著全國應用管理辦法下發，將加大對應用的管理力度、全網業務需求（包括服務、數據產品、集團產品）進一步增加、強調系統能力的提升（如交流、檢查）；從本公司業務需求角度，需求提出對象人員繼續增加、全業務競爭市場不平衡狀態下業務產品更新頻度高（家庭、集團市場）。所有這一切都要求公司的管理信息系統隨時能夠根據市場、業務、用戶的需求及時進行開發、調整，保證相關業務工作的正常開展。

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性，避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發工單管理人員，定期監督各工單的執行進度，及時協調開發過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況，以內部通報形式抄送部門領導和各工單負責人，起到督促作用。在人力資源緊張的情況下，通過合并需求設計環節、設計開發人員的對口帶教等方式，縮短開發周期，提高工單完成的時效。充分發揮公司it需求管理系統的作用，工單執行過程中遇到需求變更、數據準備等影響工單完成及時性的情況，在工單管理系統中留下痕跡。及時協調廠商的開發資源，通過更換、補充、引入等方式，保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單，如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構調整或者公司內部招聘結束，信息化需求變更單高速增長，內部充分協調資源，保證工作的正常進行，外部加強工單內容分析，根據重點部門、重點崗位、重點需求，把串行方式轉變為并行方式，有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節日、會議等要求系統部門封網的時候，事前內部制定特別開發方案，合理安排工單進度，主動加強與業務部門溝通，合理安排封網前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單，往往成為工單管理的難點

建立基于工單內容的責任人制度，分拆工單實施的具體內容，合理安排各方面工作進度，建立跨部門的聯調、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程，通過內部工單等形式，將需其他部門配合的實施內容及進度予以書面安排，納入到各部門正常的工單管理工作。應引起相關部門領導重視，通過他們及時協調存在的問題，確保工作及時完成。

3.2應用系統、項目建設

3.2.1在人員緊張的情況下，面對大量的系統建設，如何保證任務的及時完成

建立項目責任人制，充分調動合作方力量，統一安排各項目的實施過程，安排多個團隊并行實施。項目實施的前期，安排專人負責通用專業規則的制定，如:前臺風格、展示工具、開發規范，提高聯調的成功率，減少不必要的修正。關注實施的階段性成果，加快系統聯調、業務部門試用的進程，注重正式運行環境的形成。在業務試用前期，緊密聯系業務、技術主管部門，提前梳理準備必要的上線條件，提供uat案例，盡快推動新系統的正式使用。參考網。參考網。

3.2.2如何避免業務部門的需求頻繁變動，對應用建設產生的影響

注重與業務部門的有效溝通，了解業務部門真正急切的需求，突出重點應用，制訂雙方認可的開發計劃，分階段實施，邊完善已上線的應用，邊開發新的應用。把握應用建設的時效，主動聯系主管部門對應用建設的具體內容、方向進行明確，盡量減少無效、重復開發工作的產生。合理區分bug和新需求，設定明確需求的最后時限，盡量減少后期的變更影響系統上線的時效。 3.3應用推廣 3.3.1需實現高層的應用需求和基層的生產運做有機結合 把握公司的重點工作，進行數據整合、主題展示、信息化應用開發，集中力量支撐重點主題建設，增強對管理層應用需求的敏感性。主動了解業務部門的運做困難，加強數據提取、協作分析、數據跟蹤等的技術支撐，解決生產運做的實際問題。參考網。

3.3.2新系統實施、推進，需改變用戶原有的工作習慣，推進難度高

管理信息系統統的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理，通過電子流程的再造，運用信息化工具提升工作的質量和效率，項目建設工作不能閉門造車，要實地調研，了解業務部門實物管理、流程管理的具體情況，使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設計，分階段推進原型的確認、試用，掌握技巧根據用戶部門的承受度，邊使用、邊評估、邊優化、邊推廣，有效有計劃推進工作實施。

管理信息系統的建設要求我們發揮使能者的作用，一方面主動聯系業務部門尋找可以推進信息化的內容，另一方面從系統運行數據和用戶報障中查找已有信息化系統的不足，并給出具體優化建議。加強管控能力，注重實施進度、狠抓開發測試質量，同時一切提升用戶感知度出發，提升用戶滿意度。系統的建設要從流程規范化的管理向提高效率與質量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉變，從而能能夠為公司業務發展、管理提升提供更加有效的支持。

[1]2008年度管理系統開發部開發管理工作小結 2008年11月

管理信息系統論文篇六

0引言當前，隨著sg-erp等信息系統的深化應用，各類信息系統正逐步推動著公司各專業管理工作向規范化、精益化方面發展。如何利用信息系統有效地輔助支撐物資專業管理工作，是進一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭創物資集約化管理“排頭兵”的理念，常州供電公司在實際工作中堅持“優化完善、強化融合、協同互促、深度拓展”的工作理念，即進一步優化完善物資信息系統現有功能，強化信息化與業務的融合，形成業務與信息化的協同互促機制，深度拓展物資集約化、精益化發展空間。通過信息化支撐，實現物資管理更高效、業務更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開展過程中，常州供電公司物資、信息兩專業協同策劃、積極配合，通過健全全程管控、預約領料、優化庫存、完善統計、跟蹤管控等技術支撐手段，提升了“規范管理、增效節能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。

1.1全程管控，規范管理

常州供電公司通過物資管理信息系統實現了物資全生命周期管理，涵蓋物資中標、驗收、入庫、出庫、報廢等全部過程管控。首先，利用物資計劃管理模塊落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現場服務等工作，系統及時生成物資配送驗收單；同時通過系統的跟蹤監控功能，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預警信息，從而及時催交相關物資，辦理相關手續；通過履約模塊對每月到達交貨期的物資聯系需求部門和供應商進行確認，對存在問題的物資及時進行協調，確保物資按時交貨，物資配送順利進行。物資管理信息系統通過物資唯一碼及自定義的過濾規則來連接前期數據、計劃數據、履約數據、庫存數據、出庫數據、全過程報表之間的關系；以全過程報表數據為基準，用前期數據、計劃數據、履約數據、庫存數據、出庫數據、全過程數據來更新全過程報表數據；在計劃數據、履約數據、庫存數據、出庫數據、全過程報表數據之間通過物資唯一碼及自定義的過濾規則來相互補充數據及完善數據；在后臺通過存儲過程來處理計劃數據、履約數據、庫存數據、出庫數據及全過程報表數據，最終實現物資全過程查詢功能，通過此功能，可以對每一項物資的需求計劃狀態、物資狀態、交貨狀態、供應商、配送員、招標批次、中標結果等重要信息進行快速準確查詢，便于物資人員及時了解各項物資的實時狀態和詳細信息，有效提高管理工作效率。物資管理信息系統全過程管理設計。另外，通過全過程預警功能，可以實現對發貨、發貨通知、驗收等業務環節的待辦通知和預警提醒，既便于物資配送人員快速準確接收工作任務，也有利于物資管理人員及時監督管控重要環節執行情況，真正做到“明確任務、便捷操作、及時預警、全程可控”。

1.2預約領料，增效節能

針對物資領料工作涉及人員多、工作量大、計劃性強的特點，常州供電公司通過優化完善物資信息系統輔助功能，實現預約領料。項目管理單位創建領料申請后，對于實物領用提前在管理系統中進行預約，同時可以查詢每日的預約領料情況，合理錯開高峰，減少排隊等待時間。物資部門則在領用前一天進行物料比對，并完成實物備料，大幅縮短了物資出庫時間，提高了領料效率，同時可以確保物資系統出庫與實物出庫的同步性。在迎峰度夏或集中領料期間，物資部門可以通過系統設置開啟綠色通道，調增預約領料限額及增加休息日預約領料功能。物資預約領料流程。預約領料功能的實現對常州供電公司物資專業精益化管理起到了極為重要的作用。

1）有效避免了以往物資領料工作中常見的排隊等候、雜亂無章的情況，特別是在迎峰度夏期間，搶修工作量大、時間要求緊，通過預約領料進行計劃排程，可以有效提升配網搶修工程領料操作效率。

2）為領料人員和物資倉庫保管員提供便捷操作。系統中針對物資的實物屬性明確對應的物資保管人員，在預約領料時即可查詢到所需領用物資對應的保管人員和地點，便于領料人員第一時間找到領料地點和保管人員，縮短領料操作時間。同時，物資倉庫保管員可以根據所負責物資的預約計劃，提前準備，合理安排，避免以往領料高峰時間出現的倉促應對情況。

3）借助預約領料，實現“先入先出、最小規格”的精益化管理。通過預約領料，可以為物資倉庫保管員提供充足的領料準備時間，保管員針對計劃領料的物資數量和規格要求，進行庫存物資調配，按照物資庫存精益化管理要求，做到“先入庫物資先使用、滿足最小規格需求”。特別是“滿足最小規格需求”，可以根據領料物資規格及庫存物資情況，準備滿足計劃需求的最小規格物資，從而達到降低物料損耗、減少余料退庫、節約生產成本的管理目標。

1.3優化庫存，提升效益

20xx年，江蘇省電力公司提高了對物資精益化管理的要求，常州供電公司實行的庫存資源長效管控機制以物資倉儲管理為主體，不僅要求保持合理的庫系統開發與技術應用存水平、做到賬實一致，更要求加快物資周轉率，削減高庫齡物資，使庫存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過完善系統輔助功能，加強庫存物資定額管理、平衡利庫、消減高庫齡物資等方面的管控手段，為倉儲專業管理工作的提升提供技術支撐。

1）加強庫存物資定額管理。通過庫存定額統計模塊，將省公司要求的庫存限額層層分解至公司各單位，明確各項目單位庫存物資定額。物資部門以系統預警提示、分部門定額實時統計等手段監督督促各項目單位嚴格按照設置的庫存物資定額表，有計劃地控制庫存物資金額。

2）大力開展平衡利庫。充分利用物資管理信息系統平衡利庫模塊，全方位開展市縣之間、縣縣之間、部門與部門之間的物資調撥。并及時溝通協調各部門信息，拓展利庫渠道，大力開展通用物資與項目物資間的平衡利庫操作。

3）及時削減高庫齡物資。高庫齡物資即為在庫物資庫齡大于等于6個月的物資，高庫齡物資的大量存在不僅占據有效的庫存空間，更減緩了庫存物資的周轉率。為有效解決高庫齡物資問題，常州公司開辟庫存報表統計模塊，各項目單位可通過該模塊自行查詢高庫齡物資清單，物資管理部門通過紅、黃、綠3種顏色對超庫存定額的項目單位進行預警。對于即將變為高庫齡的物資，系統自動發送提醒事宜至具體涉及單位負責人員，并提供詳細的物資清單，相關單位對照物資的情況，加快推進工程項目進度，確保物資不產生新的積壓情況。除此以外，物資管理部門通過系統中的“物資到貨情況統計表”及時通報物資到貨情況及下周物資計劃到貨情況，及時向相關項目單位告知物資條目、種類、金額、數量等信息，督促項目單位配合物資部門做好接收準備，確保物資到貨后在較短時間內完成出庫領用，縮短物資庫存時間。同時借助預約領料模塊的“先入庫先出”的設計模式，也在一定程度上有效減少了高庫齡物資的堆積。

1.4完善統計，提高效率

以往的物資管理信息系統數據查詢操作較為復雜，主要體現在以下方面：一是數據報表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時間過長、報表導出速度慢；二是各報表之間不能關聯查詢，需人工導出各個報表進行比對，大大增加物資人員的工作量。針對以上難點，常州供電公司通過優化完善物資管理信息系統輔助功能，實現了物資數據全自動統計分析功能，涵蓋物資計劃、配送履約、倉儲庫存、報廢、結算等專業管理環節，物資專業人員只提供所需數據字段，設計報表格式等前期模型，通過對物資管理信息系統數據的維護更新，便可以直接生成工作數據報表，實現快速、便捷的數據查詢模式，減少物資人員不必要的比對文件而產生的繁瑣工作量。例如結算報表功能，物資人員只需輸入項目編碼，即可生成該項目工程物資的情況報表，縮短了物資人員的查詢時間，既減少了工作量，也保證了數據查詢的準確性，極大地提高了工作效率和工作質量。

1.5跟蹤管控，延伸管理

常州公供電司通過庫區壓縮、清倉利庫等一系列專項提升工作，物資倉儲管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后續管理的薄弱環節，例如：已辦理出庫手續的物資存在已到工程現場、項目單位代保管、施工單位待保管、施工現場暫存等多種狀態，作為物資管理部門對此類信息掌握不夠及時、透明。因此，為加強對退役資產、已出庫物資、運維搶修應急保障庫存物資的日常管理，遵循“合理儲備、加快周轉、保質可用、永續盤存”的原則，常州供電公司通過優化完善物資管理信息系統輔助功能，實現了對退役資產的存放登記和統計分析、已出庫物資的狀態維護和統計分析、運維搶修應急保障庫存物資的庫存盤點和統計分析等功能，加強了物資后續跟蹤管控能力，全面提高物資全過程管理水平，從而保證了對物資狀態的可控、在控，實現物資專業化延伸管理。

通過信息系統的有力支撐，常州供電公司已建立了比較完善的物資協同運作管理體系，在物資計劃完成率、合同執行率、減少庫存積壓、保障綜合計劃完成進度等方面取得了良好的成效。

1）物資管理同業對標指標大幅提升。物資管理信息系統的優化完善為常州供電公司物資管理工作的規范性、準確性、及時性、高效性提供了有效的支撐，20xx年常州供電公司物資管理專業同業對標列居全省第一。

2）保障物資供應，確保工程有序實施。物資全過程管控功能確保了物資計劃按時、按需、準確上報。全過程監控物資供應計劃的執行情況，確保物資供應計劃及時完成；落實物資到貨需求，組織物資到貨驗收、現場服務等工作，及時掌握待交貨、未交貨、未入庫等預警信息，催交落實相關物資按時到貨；物資到貨后，及時在系統中辦理物資到貨登記、物資驗收入庫手續，保障后續物資領用和物資結算工作順利進行，確保各項工程的順利、有序推進，各項迎峰度夏重點工程物資供應正常，未發生由于物資供應影響工程進度的情況。

3）有效盤活利庫，提升倉儲管理水平。盤活利庫是20xx年公司提升物資集約化、規范“庫存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統的庫存管理應用，高庫齡物資被及時消減，常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標，并順利通過上級單位督導組對庫存資源盤活利用工作開展情況的檢查。同時，常州供電公司庫存物資始終保持在庫存定額范圍內，年庫存物資周轉率大于4次，庫存物資利用率得到極大提升。

借助信息系統流程規范、協同高效的應用特點，常州供電公司建立較為成熟的物資協同運作管理體系，實現了物資管理指標大幅提升、物資供應穩定、庫存管理水平提升等專業管理目標，有效滿足公司物資精益化管理要求，大力提升公司運營效率和綜合管理水平。

管理信息系統論文篇七

近幾年來，隨著人們物質生活水平的提升，對供電質量提出的要求越來越高，各電力企業間競爭壓力越來越大。電力企業為更好的提供供電服務，增強電力營銷的實效性，提高自身市場占有份額與競爭實力，運用現代信息管理技術成為必然趨勢。新時期，電力營銷管理信息系統逐漸得到推廣，將其運用于用電管理中無疑產生了良好的效果。現根據個人多面的實踐經驗，對該系統在用電管理中的具體運用加以概述。

gti-cs2，又名電力營銷管理信息系統，該系統有較多個子系統構成，其中對數據庫技術的運用最多，現將系統的具體構成加以分析。第一，數據庫系統，該系統承擔著用戶數據的統計工作，借助數據庫技術與數據庫管理系統等，實現對電力企業的用電管理。經過數據錄入與處理，實現對用戶每月用電量的具體統計，并通過相應設置計算實際電費[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統的門戶，只有系統人員通過合法的身份驗證，系統才會允許人員對其內部進行操作，一般登錄模塊會設置3次身份驗證，3次驗證失敗后，系統會自動鎖定，有效防止外來人員的非法入侵。第三，計算機系統。計算機是gti-cs2的主要輔助部分，若無計算機系統是輔助，將無法實現對無線網絡的運用，更難以對系統參數進行設置，其系統的主程序不僅實現了登錄單表的調用，還能夠進行自定義工作，尤其是對全局變量而言。第四，菜單系統。菜單系統將服務模塊進行了分類，對用戶而言，通過菜單系統可以非常便捷的進行使用，實現對用戶提供不同的服務功能。

gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業務，分別是營銷業務、管理決策、客戶服務、營銷監督管理，由于業務之間存在一定的差異，該系統在具體應用中表現有所不同，gti-cs2在電力管理中的運用具體主要表現如下[2]。

（一）營銷業務中的運用

為更好的開展營銷業務，獲得用戶詳細的用電信息是基礎，只有在熟悉用戶的實際需要后，才能促進營銷業務的順利開展。將gti-cs2用于營銷業務之中，可以實現對用戶用電信息的具體統計，便于營銷業務的受理工作，同時對線損、用電負荷等的管理效率大幅度提高，停電業務通知更加及時，ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業務也得到促進與發展。除此之外，營銷業務的系統管理人員，還可將用電數據信息進行分享，通過具體的分析與處理，為客戶服務業務提供有利的依據支持，促進客戶服務業務的發展與完善。

（二）管理決策中的運用

能否制定正確的營銷決策，不僅關系到電力營銷業務的績效水平，同時也將決定電力企業的發展實際。運用gti-cs2進行營銷管理決策，主要是對營銷業務層獲得的數據進行分析與評定，在對用戶用電需求充分了解后，制定符合當地區域的用電營銷策略，并依據此策略進行其他業務的開展工作。簡單來講，營銷管理決策具有重要指導作用，管理決策人員可通過營銷業務獲悉企業發展的實際情況，從而制定科學合理的電力營銷決策，以此指導電力企業走向正確的營銷方向。當前，電力企業面臨的市場壓力逐漸增大，實現對電力營銷管理信息系統的具體應用，對科學營銷決策的制定發揮了重要作用[3]。

（三）客戶服務中的運用

隨著科技水平的不斷提升，用戶對用電質量提出了越來越高的要求，能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略，對電力企業發展具有極大的促進作用。gti-cs2中的客戶服務層，是為客戶提供有效服務的重要平臺，通過多種軟件系統與硬件設備的使用，實現了客服人員與用戶的互動交流，通過彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期，信息技術逐漸完善，電力營銷客戶服務的途徑越來越廣，網上營業廳、電話呼叫服務、電力企業服務窗口等都是重要的服務渠道，極大的方便了用戶進行用電咨詢與信息查詢。與此同時，客戶服務層還承擔著安全用電知識宣傳，將國家出臺的相關用電法律與政策及時通知到用戶，對新型用電技術進行推廣，提高用電安全。若用電企業進行擴容、新增、變更用電狀況時，也會借助客戶服務層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

（四）營銷監督管理中的運用

進行營銷監督管理可有效保證電力營銷質量，gti-cs2中設置有質量管理層，主要負責對營銷質量進行控制，對營銷業務層以及客戶服務層進行監督管理，提高業務水平與服務質量，提高客戶用電滿意度，為企業創造更多的市場份額。營銷監督管理在營銷業務層，主要包含對業務稽查監督、綜合查詢、合同執行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質量監管；其在客戶服務層的監管工作，主要有客戶服務監控、考核服務時限、管理服務處理指標等各項工作。借助電力營銷管理信息系統，對電力營銷的具體工作進行質量監督，可以及時發現工作中的問題，并將問題情況反映給相關部分，從而制定問題處理策略，改進電力營銷管理中的不足，提高電力企業的營銷管理水平[4]。

隨著時代的不斷進步，現代科技日新月異，越來越多的現代技術被運用于行業發展之中，對于競爭壓力較多的電力企業而言，提升營銷管理效率對企業發展意義重大。將電力營銷管理信息系統運用于電力管理之中，既是時代進步的需求，也是電力企業做出的正確決定，借助該系統的運用，便于企業獲得全面的營銷信息，制定科學的營銷策略，促進電氣企業的可持續發展。

[3]于洋。營銷管理信息系統在城鎮供電公司電力營銷管理中的應用[j]?？萍贾赂幌驅?，2024，32:258.

管理信息系統論文篇八

隨著高校信息化的發展，不同類型的信息化系統采用不同的編程技術、功能體系架構、數據庫管理系統，因此系統整合和集成在一個門戶群平臺時，容易產生各類型漏洞。高校管理信息系統面臨的攻擊威脅已經日趨嚴重，呈現出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點，傳統安全防御系統已經無法適用。為提高高校管理信息系統安全防御能力，提出一種主動式防御模型，分析了系統功能和關鍵技術，為高校信息化建設提供參考。

高校；信息系統；主動安全防御；安全預警

隨著光線通信、移動通信、云計算、大數據和數據庫技術的快速發展，其已經在高校輔助教學管理過程中得到了廣泛應用，高校引入了教學管理系統、成績管理系統、科研管理系統、學生管理系統等多種信息化系統，形成了一個集成化的高校管理信息系統，創造了一個良好的教學環境，提高了學生的學習主動性、積極性，優化了教學管理和資源分配，提高了教學效率和質量。高校管理信息系統使用用戶較多，其大多沒有受到計算機網絡專業操作培訓，網絡信息平臺操作不規范，安全防御意識薄弱，容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外，隨著網絡攻擊技術的提升，病毒、木馬等隱藏的時間更長，對網絡教學平臺造成的破壞更加嚴重。因此，需要構建一個主動網絡安全防御系統，動態配置網絡安全防御策略，實現一個功能完善的網絡安全防御系統，進一步提高網絡安全管理能力，保障高校管理信息系統部署運行的安全性。

高校管理信息系統運行管理過程中，由于教師、學生等操作人員多為非計算機專業人員，在使用網絡教學平臺時不規范，容易讓攜帶病毒、木馬的文件進入到平臺中，進而干擾服務器資源，并且在很短的時間內病毒會擴散到其他應用終端和服務器中，最終造成學校教學管理系統無法正常使用[2]。據我國網絡信息化管理部門、安全防御企業統計的數據顯示，截止20xx年10月，計算機病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計算機網絡安全造成了數億元的損失，并且隨著學校信息化系統接入，網絡安全損失呈現指數型速度增長[3]。20xx年12月，我國發布了專門攻擊學校信息化系統的病毒調查報告，僅在20xx年-20xx年，學校信息化系統站、服務器等核心網絡軟硬件系統遭受到了上萬億次的網絡病毒攻擊，攻擊病毒種類已經達到100余種，攻擊病毒數量高達上千萬種，學校信息化系統面臨著極其嚴重的安全威脅。隨著網絡技術的發展和改進，網絡信息化系統防御技術有所提升，但是網絡病毒、木馬和hacker攻擊技術也大幅度改進，并且呈現出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點。

（1）供給渠道多樣化。高校管理信息系統接入渠道較多，按照內外網劃分包括內網接入、外網接入；按照有線、無線可以劃分為有線接入、無線接入；按照接入設備可以劃分pc接入、移動智能終端接入等多種類別，接入渠道較多，也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。

（2）威脅智能化。攻擊威脅程序設計技術的提升，使得病毒、木馬隱藏的周期更長，行為更加隱蔽，傳統的網絡木馬、病毒防御工具無法查殺[5]。

（3）破壞范圍更廣。隨著學校各類教學管理信息系統的集成化增強，不同類型的教學輔助管理平臺都通過soa架構、esb技術接入到高校管理信息系統上，一旦某一個系統受到攻擊，可以在很短的時間內傳播到其他子系統，破壞范圍更廣[6]。

高校管理信息系統安全防御功能主要包括六個關鍵功能，分別是高校管理信息系統配置管理、安全策略管理、網絡運行日志管理、網絡狀態監控管理、網絡運行報表管理、用戶信息管理。

高校管理信息系統安全設計過程中，采用縱深化、層次化和主動式的安全防御原則，構建了一個強大的安全防御系統，這個系統主要包括5種技術，詳細描述如下：

（1）安全預警。高校管理信息系統安全預警技術主要包括漏洞預警、行為預警和攻擊趨勢預警功能。高校管理信息系統集成了多種異構應用軟件，這些軟件采用不同的架構、開發語言和環境實現，集成過程中使用接口進行通信，容易產生各類型漏洞，為安全攻擊提供渠道。漏洞預警可以及時地為用戶提供打補丁的機會，抵御外來威脅。行為預警或攻擊趨勢預測可以通過觀察網絡不正常流量，使用支持向量機、遺傳算法、k均值、關聯規則等算法來預測網絡中存在的攻擊行為，進一步提高預警能力，保證系統具備初步的安全性[7]。

（2）安全保護。高校管理信息系統采用的安全措施較多，這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統、系統安全訪問控制列表、虛擬專用網絡等多個內容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式，可以有效地保證高校管理信息系統數據的完整性。目前，隨著高校管理信息系統的普及和推廣，安全防御措施又引入了先進的數字簽名等防御技術，防止數據通信過程中存在的抵賴行為。因此，安全防御系統將多種網絡安全防御技術整合在一起，實現網絡病毒、木馬查殺，避免網絡木馬和病毒蔓延，防止高校管理信息系統被攻擊和感染，擾亂高校管理信息系統正常使用。

（3）安全監測。高校管理信息系統實施安全監測是非常必要的，其可以采用網絡流量抓包技術、網絡深度包過濾技術、入侵檢測技術等實時地獲取網絡流量，利用軟件或硬件關聯規則分析技術進行挖掘，將挖掘的結果報告給下一層，由安全響應功能進行清除威脅。目前，高校管理信息系統已經引入了漏洞掃描技術，能夠實時地掃描系統中存在的漏洞，及時進行補丁，防止系統遭受非法入侵。

（4）安全響應。高校管理信息系統安全防御系統中，如果系統監控到嚴重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅，此時其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等，阻斷高校管理信息系統的安全威脅，同時也可以將安全威脅引誘到備注主機上，更好地獲取高校管理信息系統攻擊來源，便于反擊。目前，高校管理信息系統安全防御系統已經引入了360企業殺毒軟件，可以查殺木馬和病毒，提高了信息安全性。

（5）安全反擊。在符合法律法規的條件下，高校管理信息系統可以采用適當的反擊技術反擊入侵，如探測類攻擊、欺騙類攻擊等，以破壞攻擊源。

目前，高等院校的信息化系統越來越多，不同系統采用不同的開發技術、系統架構和數據庫，這些系統集成在一起容易產生許多漏洞，同時互聯網促進人類社會邁入萬物互聯的時代，系統邊界日漸模糊，網絡威脅攻擊手段發生巨大變化，舊的靜態單點防護措施已經不再適用，需要創新網絡安全防御理念，堅持動態綜合的安全防護思想，通過持續的創新和網絡發展，有效防范不斷變化的安全風險。因此，本文提出了構建一個主動的安全防御系統，創新信息系統安全防御模式，以確保高校管理信息系統的正常運行。

管理信息系統論文篇九

隨著信息化的開展，大數據和云計算對企業的發展起著越來越重要的作用，企業每天都會有海量的數據產生，重視對這些數據的有效分析和處理可以更好地對企業經營活動進行預測，從而實現企業價值最大化。本文通過分析現有財務軟件的不足，研究大數據對財務系統的影響，最終構建大數據、云計算環境下財務管理信息系統應用的整體構架，優化現有財務管理信息系統，使大數據和云計算技術在企業財務管理信息系統中得到更廣泛應用。

大數據；財務管理信息系統；應用；優化

由于信息技術的發展，企業財務管理信息化這一理念已深入人心，其作用日益凸顯。根據計世資訊于20xx年所進行的調查顯示，企業對管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發生了巨大的變化。從表1可以看出，財務會計、進銷存、oa類軟件的需求數量呈下降趨勢，而scm、crm、管理會計、bi、hr等軟件需求在上升，說明財務管理信息化的作用越來越重要。由此可以推斷，以管理會計等為基礎的財務管理信息化建設正在逐漸受到企業重視，并得到推廣應用，也說明了財務管理信息化的作用逐漸凸顯。因此，根據我國企業財務管理信息系統的應用現狀，分析現有企業財務管理信息系統應用存在的不足，在此基礎上與大數據、云計算進行結合，加入數據分析、數據挖掘等全新的方法，優化現有企業財務管理信息系統應用模塊成為必要。

目前，在我國，大多數企業所采用的財務軟件主要是金蝶和用友，以金蝶k/3和用友erp-u8為例對我國財務管理信息系統的現狀進行分析和說明。在用友erp里面，涵蓋了財務管理、人力資源、協同辦公、供應鏈、crm、生產制造、績效管理、成本管理等十多個應用領域，其中，erp-u8主要為財務管理方面的應用。用友erp-u8涉及經濟業務面更廣、購買使用成本高，所以主要適用于大型企業，用友erp-u8，其財務管理信息系統是以一個單位的經濟業務貫穿始終，包括最初一筆經濟業務的發生到記賬憑證的填制以及最后ufo報表生成。用友erp-u8充分體現出了會計的核算和監督職能，本期財務數據生成近期財務報告，會計處理可以在沒有網絡的狀態下即可完成。目前，用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產、應收款管理、應付款管理、總賬及報表，每個模塊之間都有緊密關系，初始數據在薪資系統、固定資產系統、應收款管理系統、應付款管理系統錄入再進入總賬系統生成記賬憑證，最后，經過加工的會計數據進入報表系統生成企業的財務報表，在erp-u8里這些子系統在大數據中所提供的數據信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財務管理、供應鏈管理、生產制造管理、供應商關系管理、客戶關系管理、分銷管理、人力資源管理、協同辦公、企業績效、商業智能分析等應用系統，這些系統有效整合了企業內外部資源，實現企業價值最大化。金蝶k/3財務軟件的使用者主要以中小型企業為主，少部分產品是針對大型企業，在金蝶k/3中，財務系統主要包括總賬系統、固定資產系統、工資系統、采購系統、銷售系統、存貨系統、庫存系統、應收款系統、應付款系統、報表系統。這些系統之間都是相互聯系著，應收、應付、存貨、工資、固定資產系統通過憑證與總賬系統進行數據上的連接，最終將數據傳輸到報表系統生成報表。通過用友erp-u8和金蝶k/3財務管理信息系統可以看出，用友u8、金蝶k/3都具有應收、應付、薪資、庫存、總賬、報表等系統功能。同時，它們總賬中的自定義轉賬功能、內置的財務分析功能都非常實用而且切合我國財務管理的實際。兩者區別主要在于數據庫、憑證處理（序時記賬和錯誤憑證修改）、薪資系統工資變動時重新計算功能、應收應付款系統審核等。用友u8核算相對于金蝶k/3全面，但操作起來比較繁瑣，金蝶k/3更易上手?，F階段的財務管理信息系統主要發揮著企業內部會計核算功能，沒有與大數據和云計算進行數據上的連接，隨著信息技術的發展，財務軟件與大數據和云計算進行結合也是一種趨勢。

（一）數據分析時效性差

大數據時代的到來，業務量大的企業會遇到海量數據的問題，財務人員對經濟活動的分析、預測以及日常管理和控制變得尤為重要，這就要求我們對數據的分析能力要高效準確。全面會計電算化的實現，會計人員編制大量減少，而經營所需的財務信息大量增加，計算機信息處理能力有限，導致會計人員花大量的精力加班加點去完成初始經濟活動業務信息的錄入，使會計人員仍然停留在繁瑣的核算職能上，沒有更多的時間把工作重點和主要精力轉移到對經濟活動的分析、預測及日常管理和控制上。

（二）功能模塊應用不全面

目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例，進行財務管理信息系統使用情況分析，大多數企業在購買軟件使用時，并沒有完全使用上財務軟件所有功能模塊，只是總賬系統里進行記賬工作，沒有發揮軟件的整體功能效應。企業購買一套erp軟件或金蝶，僅僅只使用供產銷之類的軟件或者只使用財務軟件里面的總賬系統，甚至有些財務部門使用的是不相關的電算化總賬軟件，這樣極大的浪費了整個財務軟件資源，也沒有使得軟件發揮出應有的作用。

（三）財務管理復合型人才稀缺

軟件技術發展的同時也需要財務管理人員業務能力的提升和職責的轉變，財務數據的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息，更需要財務人員通過報表模塊挖掘數據。財務管理信息系統建設過程中，會計在崗人員素質較低，對數據分析能力有限，不能適應未來經濟發展，大數據時代會有海量的數據充斥企業，需要在其中及時找到和挖掘有用財務數據信息為企業所用。隨著計算機技術的日益發展，財務管理不能單純發揮核算職能，大數據和云計算對財務管理信息系統的重要性越來越重要，一個企業在未來的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業的財務管理與信息技術的結合運用，所以建立大數據和云計算環境下的財務管理信息系統非常必要。

（一）云計算對財務管理信息系統應用擴展的影響

云計算可以幫助企業以較低成本構建財務管理信息化共享平臺，企業可以按需租用云服務，這正是與現在財務管理信息系統的不同點，云計算模式下可以通過paas（平臺即服務）或saas（軟件即服務）方式靈活便捷地獲取企業財務管理活動的各項資源。財務管理信息化的進程本身就是有較強的個性化需求和較大的靈活性，云計算模式的出現，為財務管理信息化資源整合和集約化應用提供了新的選擇。

（二）大數據對財務管理信息系統應用擴展的影響大

數據對企業財務管理的影響不言而喻，大數據不僅僅意味著數據大，最重要的是對大數據進行分析，只有通過分析才能獲取很多智能的、深入的、有價值的信息。企業的運營管理，越來越依賴大數據。大數據提供決策所需的海量數據，并通過數據的搜集、整理、清洗和挖掘等技術，提供更為全面準確的面向決策的數據和信息，從而可以有效擴展財務管理決策和控制的能力和有效性，降低企業成本，增加企業收入，從而提升企業財務管理能力。

大數據、云計算環境下的財務管理信息系統是一個智能化的財務管理系統，是企業管理信息化的重要組成部分，在原有系統基礎上加入大數據中心和云計算服務，主要運用大數據和云計算技術將企業內外部財務信息和處理工具集成，實現在線企業財務管理，即使在不安裝軟件的情況下，也可以實現管理層隨時隨地關注企業動態，并做出高效決策。基于大數據、云計算優化的財務管理信息系統是依據一定的會計制度、會計準則等相關法規，將內外部所有對企業決策有用的數據融合到大數據中心，并對其加工存儲、分析、挖掘有價值的信息為企業財務管理所用。

（一）企業財務數據獲取層

傳統財務信息的獲取主要來源于企業內部經濟業務數據，從各個系統里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證，這種模式下忽視了與經濟業務無關的財務信息，不能完全反應企業經濟狀況?；诖髷祿驮朴嬎隳Ｊ较碌呢攧展芾硇畔⑾到y將企業歷史數據和現階段的財務信息集成到大數據中心，數據源更加廣泛，為下一階段的財務信息云計算提供充分的數據基礎。

（二）企業財務數據加工存儲層

將企業所獲得的各種結構化非結構化數據在云計算平臺加工整理，財務數據加工存儲層是整個框架里面最重要的部分，通過運用ods、dw/dm、olap技術分析財務大數據，獲取財務管理所需的有用信息，將數據傳輸到下一個階段并通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業管理者。在圖1數據加工存儲層中，云計算平臺主要是用來實現企業全面共享云服務，包括固定資產、應收應付、資金、財務核算、財務報表等共享服務，從而實現企業內外部信息的無縫連接和整合企業優勢資源。

（三）企業財務數據輸出層

會計數據通過云計算服務平臺挖掘分析后，將分析后的數據存儲到各種方法庫和模型庫，進而傳輸到報表系統，通過報表工具、分析工具、挖掘工具展示出來，這些分析過的會計數據將會影響企業管理者對預算管理、投資管理、籌資管理、成本費用決策、收入決策等。

［1］唐小明：《大數據時代下的云會計應用研究》，《財會之窗》20xx年第1期。

［2］曾慶宣：《財務管理信息系統時間與構思》，《財務管理》20xx年第6期。

［3］劉秦麗：《我國企業財務管理中erp的應用現狀及改進措施》，《中國管理信息化》20xx年第10期。

［4］崔慧敏：《淺析大數據時代下管理會計信息系統在企業中的建設》，《商業現代化》20xx年第10期。