《贏》讀后感
《贏》讀后感
在閱讀完一本名著以后,你心中有什么感想呢?這時候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,下面是小編精心整理的《贏》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《贏》讀后感1
有著“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代最成功最偉大的企業(yè)家”稱號的杰克.韋爾奇(JackWelch)于20xx年3月2日去世,那時我正在看他撰寫的書《贏》(WINNING)。杰克.韋爾奇畢生任職于GE公司(美國通用電氣),在他任GE CEO的20年間,這位商界傳奇人物讓GE的市值增長30多倍,排名來到世界第一,使由愛迪生創(chuàng)立的百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領(lǐng)袖級企業(yè)。對于蓬勃發(fā)展的中國企業(yè)及企業(yè)家來說,學習這位商界傳奇的管理思想,可以說是管理必修課之一。事實上,杰克.韋爾奇對中國企業(yè)家的影響也是巨大的。
《贏》和《商業(yè)的本質(zhì)》是對中國的管理者,尤其是企業(yè)家們影響最大的兩本書。《贏》首版于20xx年,雖然距今已經(jīng)有15年,但管理的本質(zhì)和原理沒有變,最基本的規(guī)律不會變,這也許就是經(jīng)典的力量。用杰克.韋爾奇的話說,“我把這本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人”。通讀此書,沒有深奧的文字,沒有晦澀難懂的數(shù)學公式,和之前看的難以讀下去的專業(yè)著作相比,文字是淺顯的,例舉的事例也是身邊觸手可及的,可讀性非常強。雖然是站在CEO的角度看問題,用作者的話說,本書主要是為身處業(yè)務(wù)第一線的人們創(chuàng)作的,因此,本書具有很好的借鑒意義。
“怎樣才能贏?”這是本書的主題。贏不僅僅是好,更是偉大,對于企業(yè)來說,更是如此。“談到贏的時候,人是決定一切的因素。因此,本書主要是關(guān)于人的思想和把思想付諸實踐的力量”。全書共分為五個部分,第一部分是“基礎(chǔ)篇”,主要是概念性的東西,尤其是企業(yè)經(jīng)營中四條最基本的原則,分別是:“認識到強烈的使命感和現(xiàn)實的價值的重要性;在經(jīng)營和管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度;發(fā)揮業(yè)績評估的力量,建立精英化的組織;讓每個人都得到發(fā)言權(quán)和尊嚴”。第二部分是“公司如何才能贏”,涵蓋組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和機制,包括人、辦事程序和企業(yè)文化,涉及領(lǐng)導力、招聘、人事管理、解聘、變革管理、危機管理。第三部分是“如何贏得競爭”,涉及組織之外的世界,包括戰(zhàn)略、預算、有機的成長、企業(yè)并購以及六西格瑪。第四部分是“個人職業(yè)生涯如何才能贏”,涉及職業(yè)生涯的藝術(shù)和質(zhì)量,關(guān)于如何尋找合適工作,如何得到晉升,如何在一個糟糕的老板下工作,以及工作與生活的平衡。第五部分是“有關(guān)贏的其他問題”,這個與普通人關(guān)聯(lián)不大。“生活中的每一天都會有新的問題,這正是激勵我們前進的動力”。
“贏,是所有人都在追求的目標---在商業(yè)競爭中贏得機會,在管理中贏得勝任,在工作中贏得尊重,在人生歷程中贏得價值感。”杰克.韋爾奇站在現(xiàn)代商業(yè)社會發(fā)展的角度,對如何贏給出了一些看法和經(jīng)驗,還是很有借鑒意義的。人性是相通的,管理也是相通的。懷抱理想,積極進取,堅決落實在行動上,不斷總結(jié)反思,從而取得出色業(yè)績,乃至遠超預期的業(yè)績,從來都是成功的必經(jīng)之路,對每一個人都是適用的。書中知識點很多,以對人才招聘的過程為例,杰克.韋爾奇提出,在招聘程序開始之前,每個人必須通過三種考驗,分別是正直(說真話、守信,要對做過的事情負責,勇于承認錯誤并改正)、智慧(強烈的求知欲,有寬廣的知識面),成熟(能夠控制怒火、承受壓力和挫折,尊重別人的情感,充滿自信但不傲慢無禮)。此外,還需要努力尋找那些具備“4E(和1P)”特質(zhì)的人,分別是Energy(積極向上的活力),Energize(激勵別人的能力),Edge(決斷力,即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣),Execute(執(zhí)行力,落實工作任務(wù)的能力),Passion(激情,指對工作有一種衷心的、強烈的、真正的興奮感)。除此之外,對于高層人員,還需要具有真誠、敏感(對變化來臨的敏感性)、愛才(強烈的傾向,希望周圍的人比自己更優(yōu)秀、更聰明)、強大的韌性。如果說你有領(lǐng)導、同事或者朋友具備以上的特質(zhì),請好好善待他們,你會和他們的交往中受益良多的。
“由最好的選手組成的隊伍能贏,因此你要發(fā)現(xiàn)和留住最好的選手;不要思慮過頭,以致延誤行動;要不斷與別人分享自己的學習經(jīng)驗;保持積極向上的態(tài)度,并要感染他人;永遠不要把自己當受害者;保持快樂。”這些都是杰克.韋爾奇提出的如何贏的方法,書中還提到許多的原則和方法,希望大家都能贏,實現(xiàn)共贏。
《贏》讀后感2
《贏》這本書主要有五個部分,分別是有關(guān)的基礎(chǔ)、公司如何才能贏、如何贏得競爭、個人如何贏、有關(guān)贏的其他問題,我認為對我們工作有指導意義的內(nèi)容是第一部分有關(guān)基礎(chǔ)中認識使命和價值觀的重要性、發(fā)揮業(yè)績評估的力量和第二部分公司如何才能贏中領(lǐng)導力、人事管理、變革管理和危機管理等內(nèi)容。總體來說,因為作者是一名西方的管理學家,他是根據(jù)西方的管理方式總結(jié)出的管理理論,而東、西方存在著社會體制和管理模式的不同,部分內(nèi)容并不適用于我們現(xiàn)行的管理模式,但大部分內(nèi)容我們是可以借鑒的。本書的重點是如何取得贏以及贏的手段,作者從多個方面進行了論述,并附有許多實例加以說明,通俗易懂,具有很強的操作性,是企業(yè)管理者不得不讀的書。
作者在書中指出,《贏》是商業(yè)界取得成功的指南,同時強調(diào)這個指南不是為企業(yè)高層經(jīng)理人服務(wù)的,是小業(yè)主、中層經(jīng)理、車間主任、技術(shù)工人、正在找尋自己的第一份工作的畢業(yè)生、考慮職業(yè)生涯持MBA以及新公司的創(chuàng)立者的取得成功的指南。讀者范圍非常廣,具有廣泛的適用性。 我認為管理是相通的,商業(yè)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)有很多相同點,都存在著對用戶的服務(wù),所以本書的許多管理理念也適用于我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
一、對贏的理解。
通過閱讀本書,我對贏有如下理解:簡單地說,贏就是利用各種方法取得成功。贏有廣義和狹義兩個方面。廣義的贏是國家的管理者、企業(yè)的經(jīng)營者在所從事的業(yè)務(wù)方面取得成功,事業(yè)得到發(fā)展和不斷壯大。狹義的
贏專指商業(yè)方面,是商業(yè)界的經(jīng)營者在自己的努力下,企業(yè)取得豐厚的利潤回報,企業(yè)發(fā)展壯大,員工取得長足的進步,有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會。贏利的企業(yè)及其員工是健康的國民經(jīng)濟的發(fā)動機,他們?yōu)檎畡?chuàng)造了稅收,構(gòu)筑的社會的基石,所以作者把贏放在了一個相當高的位置。
二、對使命和價值觀的理解
書中提到了使命和價值觀的概念,對于使命這個詞,從字面上很好理解,就是人或企業(yè)所肩負的任務(wù)和所要達到的目標等等,和通常的概念沒有什么不同。而書中所提到的價值觀和我們通常了解的詞內(nèi)涵不一樣。一般來說,價值觀的含義是一種觀念,而書中的價值觀的含義是實現(xiàn)贏利的手段,和通常的概念要有區(qū)別,所以要加以區(qū)分,才能更好地理解書中內(nèi)容。
作者指出,企業(yè)的使命要給員工一個清晰的方向,要有明確的含義,要具體,表述準確,沒有任何抽象的東西,不是一條條崇高的標語,而是能讓員工切實感到存在的東西;價值觀是人的行動,是具體的、本質(zhì)的、可以明確描述的,它是完成使命的辦法、實現(xiàn)最終贏利目標的手段;公司的使命和價值觀必須融為一體、共同發(fā)揮作用,才能奠定成功之本,這二者應(yīng)該是相互促進的。
對于作者上述的管理理念,我有如下理解:一方面,對于任何企業(yè)來說,它們的使命都是贏,簡單地說,就是企業(yè)要獲得發(fā)展并獲取利潤,這是企業(yè)最根本的使命,離開了這個最根本的要求,任何企業(yè)都不能生存;另一方面,價值觀是完成使命的手段。這種手段可以是多種多樣的,可以是一些條例,可以是一項制度,可以是一些標語和一些行為準則,凡是能促進
企業(yè)完成使命的手段,都是有效的價值觀;同時,使命和價值觀是共同存在,相互促進的。企業(yè)有了明確的使命,有了行動方向,才能形成與之相適應(yīng)的價值觀,不能明確使命,形成完成使命的手段,也就是價值觀,根本無從談起;價值觀要支持企業(yè)的使命,促進企業(yè)使命的完成,不得偏離企業(yè)的使命,不得與企事業(yè)的使命發(fā)生沖突,阻礙企業(yè)使命的完成,這樣企業(yè)才會發(fā)展,才會贏。
聯(lián)系到我們的工作實際,礦區(qū)事業(yè)部是服務(wù)性企業(yè),有明確的使命,即:服務(wù)百年油田,構(gòu)建和諧礦區(qū),這是一個大方向,因為礦區(qū)事業(yè)部是一個綜合性企業(yè),企業(yè)類型多種多樣,它的使命表述不可能具體到下屬每個企業(yè),所以只能提出一個大的方向。對于我們物業(yè)一公司來說,物業(yè)服務(wù)是我們的基本工作,我們的使命就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓用戶滿意,同時企業(yè)獲得贏利,這是我們最基本的使命。多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗讓我們形成了一套行之有效的價值觀,即完成公司使命的手段,諸如四個三、七個一、八不準管理方法,這些方法是在物業(yè)服務(wù)中總結(jié)出來的,簡單有效,實用性強,易于理解,能讓員工感覺到它的切實存在。目前我們已有了明確的使命和完成使命的手段,現(xiàn)在存在的問題就是如何完成使命的問題,即價值觀如何促進使命的實現(xiàn),也就是如何認真落實這些管理方法,督促員工執(zhí)行這些工作標準,這是公司中層管理人員應(yīng)該考慮的問題。好的方法,如果不認真執(zhí)行,它們也會成為擺設(shè),只有這些方法得到切實執(zhí)行,公司的使命才會完成,才會得到發(fā)展,才會贏。
《贏》讀后感3
前幾天朋友推薦一本叫《輸贏》的關(guān)于講述銷售人員故事的書,利用這幾天晚上的時間,讀了第一部分,頗有幾分感觸,感悟如下:
首先做人必須堅守自己的原則。在引子里,有一個老人和狗的故事,老人家堅持自己的原則,堅決不舍棄愛犬,最終到達天堂,如果當時放棄狗狗他將進入地獄,很多時候天堂和地域只有一線之遙,所以在我們做任何事情的時候,尤其是做銷售行業(yè)一定要堅持自己的原則,不能亂承諾。
其次,學會放棄,善于忘記過去。學會放棄并不是一切順其自然,而是當我們?nèi)σ愿皡s依舊無法達成的的目標,有時候放棄也是一種釋然吧,因為只有這樣我們才可以以全新的姿態(tài)投入到新的客戶接待中。
最后,我懂得了要善于保護自己,任何事情都是相對而言的,沒有統(tǒng)一的保準,所以在處理人際關(guān)系中時,首先學會保護好自己免受他人的傷害;其次,不要想去害誰。一定要明白人不管是理性還是感性都是利益驅(qū)動下的行為個體,只是不同層面的人臨界點不同而已。
生活就是有輸有贏。重要的是給自己制定一個合適的計劃,從現(xiàn)在做起,立足當下,努力追求自己的理想。
《贏》讀后感4
今天下班后,公司要求一位專職講師進行培訓,培訓的內(nèi)容是一部商戰(zhàn)小說《輸贏》,恰巧這本書是我3月份學習過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓老師講的內(nèi)容:
3月份我轉(zhuǎn)型銷售團隊,知道自己迫切需要充電,圖書室里尋找適合這個階段的書籍,選中了《輸贏》這本書,里面關(guān)于銷售方面的技巧還是非常實用的。
看完這本書以后,第一個感受是欲望,是銷售需要有很強的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領(lǐng)一支即將被解散的部門的時候,沒有任何退路的情況下,通過自身的經(jīng)驗和真誠,激發(fā)起一潭死水般團隊中每一位成員的欲望,讓整個團隊充滿了一定要團結(jié),一定要贏得戰(zhàn)爭工作氛圍;給團隊中樹立一個信念,讓這樣人人看不起的部門,一定做出成績,去贏的前途,贏得公司對自己的尊重。
第二個感受是需求,以往大師和銷售本身也都會講我們要挖掘客戶需求,幾乎任何一支業(yè)務(wù)團隊,都在說“挖掘客戶需求”幾個字,而往往忽略了團隊中的成員的需求,成員的需求也需要被滿足,需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求;每個成員來公司上班,到這個部門都是有自己的需求的,抓住這個需求,才能激發(fā)成員身上的潛力。
第三點感受是公司政治,這本書里面有很深的公司政治斗爭,哪怕與客戶談判也存在很對的陰暗斗爭;很慶幸,我們都沒有在書中的公司環(huán)境工作,在青峰沒有公司政治;很干凈!談判客戶也很單純!
怎么看待輸贏,主要看人生態(tài)度,贏得是什么,輸?shù)挠质鞘裁矗蛔鋈俗鍪轮灰饷骼诼洌闹刑故幨帲褪侨松A家!
《贏》讀后感5
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行并存的企業(yè)。
我想,造成執(zhí)行力不高的主要原因:
一是管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。大的方面是:對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾;小的方面是:有布置沒檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力。
二是制度出臺時不夠嚴謹。有些方贏在執(zhí)行案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺了,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行,結(jié)果導致政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠。
三是在執(zhí)行的過程中,業(yè)務(wù)流程過于繁瑣,形式的東西增多。當企業(yè)成功贏在執(zhí)行讀后感與發(fā)展時,常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠。
四是在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好;二是員工創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高;三是對一些作業(yè)模版的點滴積累不夠,經(jīng)常性的從頭開始;四是培訓的有效性、針對性不夠。
五是缺少科學的監(jiān)督考核機制。
六是公司的執(zhí)行文化還沒贏在執(zhí)行觀后感有完全形成。
領(lǐng)導者的真正任務(wù)是領(lǐng)導戰(zhàn)略、運營、人員這三大核心流程,而不僅僅是描繪“愿景”和制定“目標”。執(zhí)行,則將商業(yè)的三大核心流程結(jié)合起來的最佳途徑。
執(zhí)行的概念已被世人矚目,今天,執(zhí)行的思想、案例被廣為流傳,而如何在企業(yè)內(nèi)部建立起執(zhí)行的系統(tǒng),仍是企業(yè)的最高管理者和高層經(jīng)理們拭目以待的制勝法寶。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先、要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次、找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要贏在執(zhí)行力將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三、修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“錫恩4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的“4r”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四、倡導“真誠·溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做李強贏在執(zhí)行起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五、關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
最后、要營造執(zhí)行文化:應(yīng)該要從以下贏在執(zhí)行電子書幾方面入手建立執(zhí)行文化:①講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;②團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;③責任導向:提倡“領(lǐng)導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;④績效導向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分余世維贏在執(zhí)行明;⑤繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;⑦要營造-愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
要提高管理者執(zhí)行力,需要具備執(zhí)行力的素質(zhì)要求:
其一、識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二、指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三、關(guān)注細節(jié),身體力行,跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、細節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導。
其四、有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項贏在執(zhí)行有感事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五、掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。
我們的企業(yè)如何強化執(zhí)行力?
作為一個企業(yè),再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。
《贏》讀后感6
作為一個年輕的企業(yè)經(jīng)理人,任重而道遠,在管理方面還有許多需要學習、加強的地方。因此,本月我針對性地閱讀了《贏》這本書。
“有了《贏》,人們再也不需要閱讀其他的商業(yè)管理著作了。”這是寫在本書封面上的沃倫.巴菲特的一句話。在還沒有開始看這本書之前,我懷疑這句話對這本書是否太過“抬舉”了。但當我看過這本書后,才知道這句贊美之辭并沒有言過其實,如果人們想對“使命感”、“領(lǐng)導力”、“戰(zhàn)略”等理論做更深入的理解,想真正的學有所用,那么“有了《贏》,再也不需要其他管理著作了。”我覺得,《贏》甚至可以說是一本商業(yè)管理參考書。
正如書的簡介中所說:“《贏》并不是專為CEO所寫,無論你是來自跨國公司,還是小型企業(yè);無論你是生產(chǎn)線上的工人、剛畢業(yè)的大學生或MBA,還是項目經(jīng)理,或者企業(yè)的高層領(lǐng)導,只要你胸中燃燒著奮斗的激情,都將從中受益。”而在書的扉頁,韋爾奇的寄語是:“我把本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天醒來都期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。”
這本書不是勵志書,它只是方法論的集合,但又不是純理論性的方法論,是經(jīng)過實踐證明的,簡潔、實際、全面、透徹,涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面。它的好處,是顛覆了一些華而不實的東西,把一些復雜的概念用簡單的語句予以澄清。在講究“快、準、狠”的今天,我們要的還是實際的東西,是能夠真正給予自己指導意義,并且能夠落實到行動中的。而《贏》就是這樣的書。
在書中,韋爾奇先對“使命感和價值觀”、“坦誠”、“考評”、“發(fā)言權(quán)和尊嚴”作了闡述。這種寫法讓我明白了基礎(chǔ)是非常重要的。如果對于基礎(chǔ)沒有任何認知,仍然是以固有思維去接受新的東西,則不能形成空杯心態(tài),自然也難以形成共識,從而會影響后面的效果。
管理無國界,至理相通。我們的難題,可能韋爾奇先生遇到過,也找出了好的解決方案,他的方案在一定程度上能給我們以啟發(fā),這也就是看書并學習的好處,是書的“客戶價值”的體現(xiàn)。書里列出了很多難題,而且我相信,以后的生涯里,也會面對無數(shù)難題,有的可能包含在這里面,有的可能不會,但是只要養(yǎng)成好的基礎(chǔ)心態(tài)和思維方式,難題都是可以迎刃而解的。
其實說到底,《贏》的主題就是“怎樣贏”。對于贏本身,并無定義,畢竟,不同的人定義和理解都是不盡相同的。對我而言,什么是贏?我想我的回答會是是“快樂”—“快樂工作、快樂生活”。書中也是從多個側(cè)面來講“怎樣贏”的,作為CEO,怎么贏?作為中層經(jīng)理人,怎么贏?作為員工,怎么贏???當然,我們絕對不能照本宣科地去實驗,然后在碰壁時,指責是書誤導了自己。再好的書,也不可能適用于所有情況。進一步來說,再好的管理經(jīng)驗也并不是普遍適用
的,管理是針對特定問題展開的。這家企業(yè)的問題(真正的問題)決不會與那家企業(yè)一樣,照搬是沒有出路的。因此,韋爾奇在書中提到的“堅韌的彈性”這一概念就顯得尤為重要。而我尊崇的最高能力是“彈性應(yīng)變能力”,只有具備了這個能力,才有可能在商業(yè)實踐中取得成功,才能實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙“贏”。
《贏》讀后感7
在一次培訓中一個朋友強烈推薦《輸贏》這本書在出差期間用了兩個晚上把這本書通讀了一遍文章寫的非常吸引人給讀者展現(xiàn)了一場沒有硝煙的銷售大戰(zhàn)。 主人公周銳是一個非常值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他:
1、對下屬的關(guān)愛關(guān)心團隊每個人的工作及生活把他們當作自己的朋友看待同時他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持比如在他承受巨大壓力時以前的部下通過集體壓訂單的方式為其減壓等。
2、優(yōu)秀的老師以言傳身教的方式幫助自己的團隊成員成長將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授下屬。
3、永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。“無論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著還有什么用呢”這是文中周銳的話但是靜下心來好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最后關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會贏得最后的勝利。
4、他在逆境中生存的能力非常強由于受到同事的擠兌業(yè)績越做越好反倒職位越做越低而且所要承受的壓力反倒越來越大。在這種情況下他能摒棄個人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好終于依靠自己的表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。
文中另一個男主人公方威給人留下的印象也很深銷售方面的能力與天賦不必多說他追求心愛女孩的執(zhí)著精神確實值得學習哈哈。
小說中最值得我們反復推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”:無論做什么產(chǎn)品的銷售都有六個關(guān)鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。
第一式----收集資料
收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內(nèi)部得到資料。
第一步就是發(fā)展內(nèi)線內(nèi)線就是客戶內(nèi)部認可我們價值愿意幫助我們的人。第二步就要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就應(yīng)該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進行分析從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來從中找到入手的線索。
第四步是銷售機會分析。也是最關(guān)鍵的步驟它決定了銷售是否能進入下一個階段。你要問自己四個方面的問題這個客戶內(nèi)部有銷售機會嗎我們有產(chǎn)品和方案嗎我們能贏嗎值得贏嗎
第二式----建立關(guān)系
做銷售就要搞關(guān)系大家都知道。但怎么搞關(guān)系呢這里面的學問就大了。
如果發(fā)現(xiàn)銷售機會之后就應(yīng)該立即推進客戶的關(guān)系。所以前兩個階段是建立好感和約會階段關(guān)系發(fā)展的第三個階段叫做信賴例如和客戶的家庭活動去打高爾夫當然也包含卡拉OK這種的普通娛樂關(guān)鍵要看客戶的興趣。而且在這個過程中花的時間和費用越少越好。而客戶信賴你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個人在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個你還要通過這個信賴你的客戶透露資料幫你穿針引線這時候他就是你的同盟者了。但將客戶發(fā)展到信賴還不夠還要善于利用他們。
《贏》讀后感8
最近拜讀了孫書記向我推薦的余世維《贏在執(zhí)行》一書,通過閱讀全書感覺真是醍醐灌頂,受益匪淺,執(zhí)行 讀后感。本書通篇圍繞執(zhí)行力講解了國內(nèi)企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀,執(zhí)行力的重要性以及如何提高執(zhí)行力。言詞通俗易懂,故事撰寫緊扣實際,使讀者易于接受的同時更有利于讀者以沉淀的心靈去深思。在閱讀中我恍然意識到:所謂企業(yè)的核心競爭力起本質(zhì)應(yīng)該就是企業(yè)的執(zhí)行力。我想毫不夸張的說:執(zhí)行力決定了企業(yè)的生死存亡。聯(lián)想到我本職的工作,就如何提高執(zhí)行力有如下-體會:
一、要自動自發(fā)
即首先是端正自己對待工作的態(tài)度。就如余世維先生所說:一個人除了會做,還要有工作意愿,即要自動自發(fā)。對上級交與的任務(wù)沒有任何借口的去執(zhí)行。這便是執(zhí)行力的體現(xiàn)。這不是一個口號一個動作,而是充分發(fā)揮人的主觀能動性和責任心,在接受工作后應(yīng)想盡一切辦法把工作做好。在工作中,我們要多與用電戶交流,隨時掌握電力營銷狀況,從而提高供電的可靠性。想用戶之所想,急用戶之所急。在為用戶提供服務(wù)時,一定要全心全意,態(tài)度真誠,不怕吃苦,積極主動。眾所周知電力行業(yè)是一個特殊行業(yè),安全問題顯得尤為重要,因此在日常工作中在做好工作的同時要勇于承擔相應(yīng)的安全責任。樹立關(guān)注安全,關(guān)愛生命的安全理念。事故來源僥幸,安全在于勤警,多說一句消災(zāi),少講一句勝遭殃。就是書中所說的自動自發(fā)的做事,同時還要為自己的所作所為承擔責任。我認為,要提升個人的執(zhí)行力首先要做到“自動自發(fā)”,它是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。
二、要注重細節(jié)
應(yīng)該把做好工作當成義不容辭的責任,要認證對待,注重細節(jié)。作為一名電力工作者更是要求將工作做到完美,來不得半點馬虎和虛假,不是做五六層就可以了,應(yīng)該以高要求高標準嚴格要求自己。20世紀偉大的建筑師密斯·凡·德羅曾說過:魔鬼在細節(jié)。由此可見,重視細節(jié)才是將工作做到完美的關(guān)鍵所在。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,永遠無法講事情做好。因此要在以后的工作中態(tài)度嚴謹。需要對線路設(shè)備停電檢修時一定要考慮到用戶的需求,要盡可能的減少停電時間,盡量避免用電高峰期,讀后感《執(zhí)行 讀后感》。停,送電前必須通過各種途徑通知用電戶,以免為用戶帶來不便。也可以與地方協(xié)調(diào)進行搭車施工,從而減少用戶的停電時間,也為單位減少了生產(chǎn)成本。在抄表和收費時應(yīng)適時的向用戶講解一些如何安全用電的小常識。做到走到哪里服務(wù)就延伸到哪里,安全用電知識就宣傳到哪里。同時,注重細節(jié)也是安全生產(chǎn)的一項重要保障。俗話說:事故,對粗心人是逗號,對嚴謹者則是句號。考慮到細節(jié),注重細節(jié),不僅要認證對待本職工作,將小事做細,而且注重在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,做到精確復制,教條執(zhí)行。才能圓滿的完成自己的工作。所以,要提高執(zhí)行力就必須注重細節(jié)。
三、要有團隊精神,人際關(guān)系良好
電管中心是一個整體,是一個團隊,許多工作都不是一個人可以完成的,必須要求多人協(xié)同完成。這就說明這團隊合作在中心日常工作中不可或缺。當某一轄區(qū)內(nèi)的線路或設(shè)備需要檢修維護時,其他各轄區(qū)負責人員要給予積極的配合與支援。在電氣操作時,必須要求由兩人同時進行,其中一人對設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護人,另一位作為操作人。“農(nóng)業(yè)未動,電力先行”特別是在農(nóng)忙等用電高峰期時,必須服從中心領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚艱苦奮斗,不怕吃苦,連續(xù)作戰(zhàn)的精神。為農(nóng)場的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)場職工的生活用電保駕護航。因此,執(zhí)行力絕不是個人的勇猛直前,孤軍深入。有團隊精神是電工提升執(zhí)行力的必要條件,而要有團隊精神就必須做到:
1,認同別人,要與團隊中的同事互相信任,互相欣賞;
2,要主動幫助,不僅是主動幫助別人,反過來更要坦誠的樂于接受別人的幫助;
3,要樂于無私奉獻,為同事,為團隊奉獻有利于建立良好的人際關(guān)系,有利于凝聚團隊的戰(zhàn)斗力。
四、要樂于學習,追求新知,具有創(chuàng)意
沒有穩(wěn)定的工作,只有穩(wěn)定的能力——首先是學習的能力。當今社會,一切都在不斷的發(fā)展變化之中,而且發(fā)展變化的數(shù)度正在不斷的加快。在電力行業(yè)中也是如此,技術(shù)在不斷改進,設(shè)備在不斷創(chuàng)新。如果不去學習,不能適應(yīng)變化就難以勝任目前的工作,更不從談起執(zhí)行力了。學習能力是一個具有良好執(zhí)行力的人必須具備的能力。這個社會,唯一不變的就是變化。 因此善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,起他能力也就不可能存在。
總之,學習“贏在執(zhí)行”不能坐而論道,也不能憑借自己的一己之力去強硬行事,“贏在執(zhí)行 ”這看似簡單的四個字,是我有了壓力和緊迫感,聯(lián)系自身的實際,就是要勤于思考,多學多干,在學習中實踐,在時間中總結(jié),在總結(jié)中提高,只有通過各方面知識的學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì),,才能使自己就有很強的執(zhí)行力。在自己的工作崗位上要把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫徹到工作中的每一個環(huán)節(jié),耐心仔細的做好自己的工作。
《贏》讀后感9
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說,我們都不是傻子,沒有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請相信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的`精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設(shè)計的情節(jié)套牢,結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書,一本好書不會僅僅因為過程不夠完美而淪落,至少讓我學到很多銷售技巧,其中幾個主要人物的行為方式,敬業(yè)精神還有最后故事體現(xiàn)的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程,一直將故事引向高潮。正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現(xiàn)實社會中的我們要不忘一個主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放棄”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,一個成功的管理者并非是自己的能力有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優(yōu)秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放棄一切去國外,并把自己的職位供手相讓,他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通能力,洞察力,親和力還有對下屬的真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“天龍六式”,我們說練功容易,成道難,他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性,沒有犧牲靈魂,沒有練“葵花寶典”走火入魔,沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。他的第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙常
兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線,所以在這個內(nèi)線發(fā)展的問題上他首先考驗了方威此方面的能力,出了個考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式,方威在這一環(huán)中不僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系。客戶關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些相信你的人?”說白了不相信你的人你欺騙不到。因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多,也許這些了解都會成為工作中的默契;第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會,林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務(wù)談判的一個優(yōu)勢,她對客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致,使得很多客戶反響劇烈。
就如一個老太太去買李子,如果你沒進行很好的需求確認,你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補充維生素,這樣就你可以帶動其它的銷售機會,賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,技術(shù)指標,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,我們做業(yè)務(wù)和做人一樣不能永遠保證每個人都喜歡你,當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候,便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,所以如何贏得大部分人的支持和贊同,使他們?yōu)槟戕k事,以達到最后贏得合同;第六式跟進服務(wù),這是非常關(guān)鍵的一步,在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”,進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準,這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。
很少有人具有這種魄力,在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇,可惜她走錯了一步,為了達成目標不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步,方威在項目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來的愛情竟然放棄,為了愛情愿意放棄事業(yè)的初衷,和后來利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的心情向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時候是以善意地謊言為名。
小說結(jié)束時,周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝,坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個人都不認識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個高手中的高手的魔力,當他提到駱伽主持這個項目的時候,工程師們居然嚇得要當場放棄,大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進來的廠家代表,最后終于等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個高手的神秘感。
方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神,而是在于對手多強,方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時候的發(fā)揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
《贏》讀后感10
今年春節(jié)前夕,意外收到了一份禮物:杰克·韋爾奇所著《贏》。記得在去年過年前,也同樣收到了孫總所贈史蒂芬·柯維所著《高效能人士的七個習慣》一書,并在春節(jié)后與分公司主管進行了集中分享,受益非淺。春節(jié)贈書是個很新鮮的事情,在我們同行中很少聽說,所以感覺到孫總真是“用心良苦”,對管理的焦慮之心,對人才的渴求之心,盡在其中。在《贏》的后頁,微軟的董事長比爾·蓋茨、聯(lián)想集團的ceo楊元慶等知名人士都對本書作了較高的評價。因此,在春節(jié)期間的休假又多了一份責任,認真研讀了全書,并將感想寫出與大家分享。
在本書中,韋爾奇結(jié)合親身管理實踐及大量鮮活案例,將其在工作中和生活中“贏”的指揮傾囊相授,內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨,企業(yè)領(lǐng)導的管理智慧、求職、晉升乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡,凝聚了韋爾奇一生的管理智慧,是其執(zhí)掌通用21年來領(lǐng)導藝術(shù)的濃縮與升華。
“杰克·韋爾奇”給我們提供了一個精彩而詳細的計劃,更可以指引任何人去爭取成為真正的贏家。這是前紐約市市長朱利亞尼對本書的評價,韋爾奇在書中前言部分也提到:我認為贏是偉大的,不僅是好,而且是真正的“偉大”,因為當公司贏利時,人也可以得到茁壯成長,對成功企業(yè)的每一位員工來說,他們在市場中有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏又包含著很多微妙、復雜的,更多是極其艱苦的,而具備領(lǐng)導力不是自己的事,在你成為領(lǐng)導之前,成功是同自己的成長有關(guān),當你成為領(lǐng)導以后,成功都同別人的成長有關(guān),還需要處理好每天平衡調(diào)度問題,需要有強烈的使命感,在可能的目標和不可能的目標之間尋求一種平衡,既要給大家一個清晰的方向感,以贏取商業(yè)利潤為導向,也要充滿壯志雄心,讓團隊中每個員工感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分,并且創(chuàng)建新的價值觀和行動綱領(lǐng)。韋爾奇在第二章中談到“坦誠”的必要性,古典哲學家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過缺少坦誠實際上是一種自私的表現(xiàn),是為了讓“自己的”生活更加輕松;坦誠讓ge公司獲得巨大的成功,是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來,相互鼓勵,讓每個人都能更開放、做得更好。讀到此處,本人感想頗多,韋爾奇那種實事求是的風格讓ge公司重新煥發(fā)了生計,方法切實可行卻又充滿權(quán)威,對照自己在生活和工作中,真像一面鏡子照到了不足之處,又如我們公司一直提供開放式的討論空間,每次主管會議上經(jīng)常提出各種不同和方案,但會后執(zhí)行情況總是有些地方不如意。
韋爾奇在第六章中招聘中談到成功團隊的“4e和ip”計劃,所謂“4e”——1e:積極向上的活力,2e:激勵別人的能力,3e:決斷力,對麻煩的是非問題做出決定的勇氣,4e:落實工作任務(wù)的能力—執(zhí)行力。打造成功團隊的要素我們還有欠缺,成為優(yōu)秀團隊主管必須具備的激情,血管中奔流著旺盛生命力更不能欠缺。作為高層領(lǐng)導者的我,更需要具備真誠的品質(zhì),要有采取快速行動的勇氣和果斷,要有對市場風云變幻的敏感度,適時修路,調(diào)整風帆。對合作伙伴的信任和培養(yǎng),還需具備第五級領(lǐng)導力,及謙遜的性格與明確的職業(yè)意識于一身的高級經(jīng)理人,將蘇州公司團隊從優(yōu)秀引導向卓越。書中提到的各種管理工具,在我們實際工作中都非常適用的。在第三章提到對人的管理,對業(yè)務(wù)的管理的力爭公平和有效的考評制度,將考評分為20%、70%、10%。對最好的20%員工而言,一個處在中間70%的龐大人群的真實存在給了他們巨大的壓力,為了保持自己所處的高位,他們需要每天開足馬力,必須做得更好。第三部分中你要如何贏得競爭中的戰(zhàn)略、預算、有機成長,企業(yè)的兼并收購,六西格瑪都給出了非常好的方法,創(chuàng)作的靈感也是來自于過去幾年里韋爾奇在推行中聽到的各種問題,出現(xiàn)新的問題也就出現(xiàn)了新的答案。在這里我想結(jié)合我們蘇州公司的實際情況,談?wù)勎覍Ω偁帒?zhàn)略的幾點理解。在去年9月份正式接管蘇州公司,通過對市場整體摸底,對每個競爭對手的優(yōu)勢和劣勢的分析,競爭對手可能改變市場格局的舉動進行分析調(diào)查,然后看我們的資源、能力和機會是否存在差距,選擇合適的定位、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行方式,最終確定競爭戰(zhàn)略:卓越運營、親近客戶、優(yōu)勢領(lǐng)先。
卓越運營:衡量經(jīng)理人員工作是否有效在于他是否取得了業(yè)績和成果,圍繞結(jié)果我們在尋找方法,通過有效的預算,建立共同的目標,利用預算程序來發(fā)現(xiàn)所有可能業(yè)務(wù)增長機會,分析經(jīng)營環(huán)境的真正障礙,打開窗戶,關(guān)注外面的世界。親近客戶:精確地細分市場,不斷尋求各種方法,讓顧客感到同我們合作簡便易行。每天都同客戶交流,讓顧客一旦和我們聯(lián)系就不用需要再去找我們的競爭對手。優(yōu)勢領(lǐng)先:市場戰(zhàn)爭是價值的戰(zhàn)爭,而不只是單一的價格戰(zhàn)爭,改善客戶所得到的,是我們贏得營銷之戰(zhàn)的關(guān)鍵。我們提供具有優(yōu)勢領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù),來不斷改變客戶對我們企業(yè)的認識和看法,要想成為行業(yè)的領(lǐng)先者,必須選擇合適的價值原則,既考慮旭日的自身能力和文化,又考慮競爭對手的實力,將優(yōu)勢領(lǐng)先作為戰(zhàn)略中心。
讀完全書,我就一直在思考一個問題:假如我有一筆資金,而這筆資金又是有限的,我們是否作出了正確的投資呢?如果是精明的商人,一定會用在收益最大的地方,而不是東投一點,西投一點,最終一無所獲。人身就是我們今生擁有的唯一資金,而這筆資金又只是有限的,我們是否作了正確的投資呢?算起來,一生可用的時間不多,除去少年懵懂的日子,年老不濟的歲月,吃飯、睡覺,剩下多少?所以歲月時刻在提醒我們發(fā)起——精進勇猛之心,生命的價值在于創(chuàng)造,設(shè)定我們的目標,然后不顧一切地去實現(xiàn)!每個新年都令人激動,因為這一刻提醒我們思索感悟,在這一刻充滿希望,催人奮進!